to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat tarihinde Nilüfer firmasının saat 17.00 hareketli otobüs seferi için En Uygun uygulaması üzerinden online bilet satın aldık. Bilet saatimizden yarım saat önce otogarda hazır bulunmamıza rağmen otobüs saatinde gelmedi, gecikme olmuştur diye 17.30’a kadar bekledik. Ardından Nilüfer firmasını ...
Enuygun üzerinden 06.03.2026 tarihli, saat 20.00 kalkışlı İzmir–Elazığ seferi için Kent Kayısı Malatya firmasından otobüs bileti aldım. Bileti, kurallarına uygun şekilde ve zamanında iptal etmek istedim. 05.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 21.30 civarında, uygulama üzerinden defalarca iptal talebi de...
"Teşekkür"
8 Mart 2026 tarihinde Lüks Gümüşhane firmasına ait saat 16.45’te Düzce – Samsun seferi için Enuygun.com üzerinden bilet satın aldım. Otobüsün belirtilen saatte Düzce Otogarı’na girmesi gerekirken, otobüs otogara hiç uğramadan geçip gitti ve bu nedenle seyahatimi gerçekleştiremedim. Yaşadığım sorun ...
"En uygun müşteri hizmetleri tarafından aranarak sürecim hızlandırıldı, teşekkür ederim"
15 Şubat tarihli, PNR: 2353632 numaralı, Enuygun üzerinden satın aldığım Kale Seyahat Kocaeli–İstanbul otobüs biletim, araç arızası nedeniyle firma ile görüşülerek iptal edildi. Ücret iadesinin Kale Seyahat tarafından Enuygun firmasına aktarıldığı bilgisi verildi; ancak yaklaşık 2 kişi için toplam 1...
08.03.2026 tarihinde saat 05.45’te Enuygun.com üzerinden Düzce Güven firmasına ait, Sakarya Adapazarı Terminali kalkışlı Karadeniz Ereğli otobüs bileti satın aldım. Terminale zamanında gelmeme rağmen firmaya ait otobüs belirtilen saatte terminale hiç uğramadı. Otobüs rötar yaptı diye düşünerek yakl...
07.03.2026 tarihinde As Turizm’e ait Esenler – Kırıkkale 23:30 seferi için bileti Enuygun.com üzerinden satın aldım. Enuygun uygulamasında sefer hâlâ aktif ve kalkacak gibi görünmesine rağmen, Esenler Otogarı’na gittiğimde böyle bir seferin olmadığını ve seferin iptal edildiğini öğrendim. Sefer ipta...
"Teşekkür ederim sorunum giderildi sıkıntım kalmadı"
"Hızlıca çözüldü sorunum teşekkürler"
Bugün Enuygun üzerinden otobüs bileti almak için misafir olarak işlem yaptım. Ödeme bilgilerimi girdikten sonra sistemi iki kez denememe rağmen her seferinde hata verdi ve beni siteden attı. İşlem başarısız görünmesine rağmen bankamı kontrol ettiğimde kartımdan toplam 2.600 TL çekim yapıldığını görd...
"Enuygun.com yetkilisi tarafından bilgilendirme yapıldı ve ücret iadesinin gerçekleştirileceği söylendi. Teşekkür ediyorum."
"Para iadesi gerçekleşti"
07.03.2026 tarihinde saat 00.16'da Enuygun üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından 16.35 Osmaniye–Kayseri seferi için otobüs bileti satın aldım. Bankamdan 900 TL’lik ödeme onay kodu geldi ve hesap hareketlerimde tutarın çekildiğini gördüm, ancak Enuygun tarafında biletim görünmüyor ve herhangi bir PN...
6 Mart saat 23.40 tarihli Öz Has Bingöl otobüs seferi için Enuygun üzerinden bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak ne mail olarak ne de SMS ile tarafıma herhangi bir bilet bilgisi ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzerine Enuygun ile iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonla aradığımda kimseye...
"9 Mart günü bilet ücretim iade edildi"
Enuygun uygulaması üzerinden 4 Mart’ta, 11 Mart tarihi için Ali Osman Ulusoy firmasından tek yön Ankara–Kuşadası otobüs bileti satın aldım. PNR kodum VV002AKJU ve bilet tutarı 1000 TL idi. Bugün, o tarihte seyahat etmeme gerek kalmadığı için bileti iptal etmek istedim ancak yaşadıklarım tam bir pişm...
Enuygun üzerinden Akbank kredi kartımla yaklaşık 700 TL tutarında, 3 Ocak 2026 tarihinde saat 21:00’deki Karadeniz Ereğli – İstanbul (Dudullu) seferi için, PNR numarası 2075938 olan otobüs biletini satın aldım. Hava muhalefeti nedeniyle seferin iptal edildiği, Kale Seyahat tarafından tarafıma SMS il...
Pamukkale Turizm’e ait 05.03.2026 tarihli, saat 11.15 Manisa–Gebze otogarı seferi için Enuygun üzerinden 825 TL tutarında bilet aldım. Otogara geldikt...
Enuygun üzerinden 26 Ocak tarihinde Pamukkale Seyahat firmasından otobüs bileti satın aldım. 28 Ocak’ta bileti iptal ettim ve Pamukkale Seyahat tarafından bana, ödemenin 1–7 iş günü içinde iade edileceğine dair SMS gönderildi. Aradan 35 gün geçmesine rağmen 900 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartı...
Enuygun üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait 19 Mart saat 11.30 seferi için otobüs bileti satın aldım. Bu işlem sırasında kartımdan 715 TL çekilmesi gerekirken, kart ekstreme göre toplamda yaklaşık 2.215 TL olacak şekilde 1.500 TL civarında fazla çekim yapıldığını fark ettim. Bu durumu far...
