to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun Bilet İadesi 650 TL Yansımıyor
Enuygun üzerinden 5 Haziran tarihinde 6 Haziran Adana–Kahramanmaraş seferi için 44pn089 rezervasyon numaralı otobüs biletini satın aldım ve hemen ardından bileti iptal ettim. Yaklaşık 650 TL tutarındaki iademin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar para tarafıma ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin En Cüzdan’a yatırıldığı bilgisi verildi fakat uygulamada herhangi bir bakiye görünmüyor. Ne banka hesabıma ne de Enuygun içindeki cüzdana yansıyan bir tutar yok.
Gerekli kontrollerin yapılarak 650 TL’lik iademin gerçekten hesabıma ya da En Cüzdan bakiyeme yansıtılmasını ve süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Semanur Hanım, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Geri dönüş sağlandı karta geri yüklenecekmiş teşekkür ediyorum
Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim
