to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait bir uçak bileti satın aldım. Bilette adım “H**** İ***” olarak görünüyor,... ancak doğru hali “H**** N** İ***” olmalı. Üç harfli ikinci ismim sisteme eklenmediği için uçuşta sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Bu nedenle Enuygun müşteri hizmetlerine ulaşmay
"Teşekkürler"
Enuygun üzerinden Malatya Kayısıkent Turizm firmasına ait 18.03.2026 tarihli, 22:25 kalkışlı 1R5028K6D PNR numaralı otob...üs bileti mi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yapamıyorum. Sistem çalışmıyor, SMS doğrulama kodu gelmiyor ve bu yüzden işlem yarıda kalıyo
"Elvan hanıma öncelikle kibarlığı, çözümcül oluşu sebebiyle teşekkür ederim."
2026 yılı 8 Mart Pazar günü saat 18.00–18.20 civarında Enuygun mobil uygulaması üzerinden uçak bileti almaya çalıştım. U...ygulama, “aynı T. C. Kimlik numaralı yolcu olamaz” şeklinde hata verdi. Ancak buna rağmen ilk denememde bileti vermediği halde kartımdan ücret çekilmiş, daha sonra aynı bileti topl
"En uygun müşteri hizmetleri tarafından aranarak sürecim hızlandırıldı, teşekkür ederim"
15 Şubat tarihli, PNR: 2353632 numaralı, Enuygun üzerinden satın aldığım Kale Seyahat Kocaeli–İstanbul otobüs biletim, a...raç arızası nedeniyle firma ile görüşülerek iptal edildi. Ücret iadesinin Kale Seyahat tarafından Enuygun firmasına aktarıldığı bilgisi verildi; ancak yaklaşık 2 kişi için toplam 1
08.03.2026 tarihinde saat 05.45’te Enuygun.com üzerinden Düzce Güven firmasına ait, Sakarya Adapazarı Terminali kalkışlı... Karadeniz Ereğli otobüs bileti satın aldım. Terminale zamanında gelmeme rağmen firmaya ait otobüs belirtilen saatte terminale hiç uğramadı. Otobüs rötar yaptı diye düşünerek yakl
"Para iadesi gerçekleşti"
07.03.2026 tarihinde saat 00.16'da Enuygun üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından 16.35 Osmaniye–Kayseri seferi için oto...büs bileti satın aldım. Bankamdan 900 TL’lik ödeme onay kodu geldi ve hesap hareketlerimde tutarın çekildiğini gördüm, ancak Enuygun tarafında biletim görünmüyor ve herhangi bir PN
6 Mart saat 23.40 tarihli Öz Has Bingöl otobüs seferi için Enuygun üzerinden bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi,... ancak ne mail olarak ne de SMS ile tarafıma herhangi bir bilet bilgisi ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzerine Enuygun ile iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonla aradığımda kimseye
Enuygun üzerinden 3RAM19 PNR numaralı Ajet uçak biletimi 13 Mart Cuma gününe aldım. Uçuşumu 8 Mart Pazar ya da 10 Mart S...alı gününe değiştirmek istediğimde benden 1.400 TL ek ücret talep edildi. Oysa 13 Mart’taki mevcut biletimin ücreti 2.500 TL iken, 8 Mart tarihli aynı uçuş 1.165 TL olarak görünüyo
"Sağ olun halledildi"
Enuygun üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait 19 Mart saat 11.30 seferi için otobüs bileti satın aldım. Bu işlem... sırasında kartımdan 715 TL çekilmesi gerekirken, kart ekstreme göre toplamda yaklaşık 2.215 TL olacak şekilde 1.500 TL civarında fazla çekim yapıldığını fark ettim. Bu durumu far
04.03.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Kanberoğlu firması ile Erzurum–Trabzon 17.30 seferi için 673,38 TL tutarında ...otobüs bileti satın almaya çalıştım. Kredi kartı ile ödemeyi onayladığım anda sayfa bir anda siyah bir ekrana düştü ve ekranda sadece yaklaşık 10 satır kadar anlamsız harfler çıktı
4 Mart saat 10.00 civarında Enuygun.com’a ait 0850 333 88 88 numaralı hattı arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...tım. Yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen görüşme sağlanamadı ve uzun bekleyişin ardından hat kendiliğinden düştü. Şu anda da tekrar hatta beklememe rağmen herhangi bir yetkiliye
03.03.2026 tarihli Trabzon – İstanbul Havalimanı 18:50 uçuşu için THY bileti mi Enuygun üzerinden satın aldım. Uçuştan 2...4 saat kala THY’den uçuş saati değişikliği ile ilgili SMS aldım ve bunun üzerine THY’yi aradığımda, işlemi Enuygun üzerinden yaptığım için Enuygun ile görüşmem gerektiği söylendi.
Enuygun uygulaması üzerinden Enver Geçgel firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti 7 Ocak tarih...inde iptal etmeme rağmen, aradan 2 aydan fazla süre geçmesine karşın banka kartımdan çekilen 700 TL tutarındaki ücret hesabıma geri dönmedi. Otobüs firmasıyla görüştüğümde, sorunun
Enuygun üzerinden 20/03/2026 tarihli tek yön bir otobüs bileti satın aldım.... Toplam 1000 TL ödedim. Seyahate 8 gün kala bileti Enuygun uygulaması üzeri
30.01.2026 tarihli araç kiralama işlemimi enuygun.com üzerinden gerçekleştirip 1.385,50 TL ödememi kredi kartımla yaptım.... Daha sonra bu işlem için iade süreci başlatıldı, tarafıma iade işleminin yapıldığı söylendi ve bir dekont da paylaşıldı. Ancak banka kayıtlarımı detaylı olarak kontrol ettiğimde
Enuygun.com üzerinden uçak bileti almaya çalışırken Masterpass kampanya kuponumu kullanamıyorum. Ödemeye geçip Masterpas...s ile ödeme seçeneğini işaretlediğimde sistem, kupon için “süresi doldu” uyarısı veriyor. Ancak Masterpass’in kendi sitesinde bu kuponun 31 Mart tarihine kadar geçerli olduğu açıkç
"Hızlı dönüş yapıldı ve sorunum giderildi. Teşekkürler."
Düzenli olarak araç kiralayan bir müşteriyim ve www.enuygun.com üzerinden Everyday firmasına 15 günlük bir rezervasyon y...aptım. 16 Şubat 2026 Pazartesi günü aracı teslim almaya gittiğimde tüm işlemler eksiksiz tamamlandı, kapora ve araç yıkama bedeli kredi kartımdan çekildi. Tam anahtar teslim aşamas
14 Şubat 2026 tarihinde saat 22:17’de Enuygun mobil uygulaması üzerinden Bakırköy Portwort Otel için 1 gecelik rezervasy...on yaptım. Rezervasyon 958770-TR1A439F onay kodu ile sistem üzerinden onaylandı. Rezervasyon, Ömer Y***** adına oluşturuldu. Otele gittiğimizde otel yetkilileri sistemlerinin kapa
11.02.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden yaklaşık 18.000 TL tutarında, PNR kodu WXY4ZW olan bir uçak bileti satın aldı...m. Ancak bilet tarihini yanlış aldığımı fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma, bu işlemden sadece 3.000 TL civarında iade yapılaca
