Son Dakikada Bildirimsiz Sefer Değişikliği Ve Esneklik Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
"Ücret iadesi yapıldı fakat bu iadenin ilk aradığımda durumu bildirdiğimde olmasını tercih ederdim yine de teşekkürler"
"Ücret iadesi yapıldı fakat bu iadenin ilk aradığımda durumu bildirdiğimde olmasını tercih ederdim yine de teşekkürler"
Enuygun üzerinden 29.03.2026 tarihli uçuşum için aldığım bilet, uçuşun iptal edilmesi nedeniyle kullanılamadı. 06.04.202...6 tarihinde büyük uğraşlar sonucunda çağrı merkezine ulaşabildim ve tarafıma iadenin 10 iş günü içinde, üstelik “belki” yapılabileceği söylendi. Net ve güven veren bir bilgi verilm
04.04.2026 tarihinde saat 14:45 civarında Enuygun uygulaması üzerinden Süha Turizm’in 05.04.2026 tarihli, İstanbul–Ankar...a 23:59 seferine, 29 numaralı koltuk için otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi mobil uygulamam üzerinden yaklaşık 600 TL olarak yaptım, tutar kartımdan çekildi ancak taraf
"Sorunum için bugün arayıp yardımcı oldular ilgilenen ekibe teşekkür ederim"
02 Mart 2026 tarihli Bakü – Sharjah – Male (g9301 ve g9502) uçuşlarım için Enuygun üzerinden bilet satın aldım. Bu uçuşl...ar havayolu şirketi Air Arabia tarafından iptal edildi. Toplam 170 USD ödeme yaptım ve Enuygun sistemi üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Y
Enuygun üzerinden 22 Mart 2026 tarihli Adana–Bodrum otobüs bileti aldım. Bilet, Berkay adına ve yaklaşık 1.300 TL tutarı...nda düzenlendi. Bileti aldıktan 1–2 gün sonra iptal işlemi yaptım ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen iade hala hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde hem telefonla arayarak hem
11 Nisan tarihinde Enuygun/Enuygun’un Enuygun uygulaması üzerinden AJet’in işlettiği Sabiha Gökçen – Van sabah 06:30 uçu...şu için bilet almaya çalışırken ciddi bir fiyat mağduriyeti yaşadım. İşlem yaptığım anda bilet ücreti 2.804 TL olarak görünüyordu, onay kodunu girip ödemeyi yaptım ve kartımdan işl
Ocak ayında Enuygun uygulaması üzerinden İstanbul–Şam arası gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Biletim Türk Hava Yolla...rı’na ait ve rezervasyon kodum UU2PV7. Orta Doğu’daki mevcut durum nedeniyle 07 Mart tarihinde Türk Hava Yolları tarafından bana bir e-posta gönderildi ve uçuşumun iptal edildiği,
Enuygun üzerinden 3 kişi için 24.03 gidiş – 29.03 dönüş tarihli, İstanbul – Soçi (aer) gidiş dönüş uçak biletleri satın ...aldık. Kişi başı gidiş dönüş bilet ücreti 10.120 TL, toplamda ise 30.347,96 TL ödeme yaptık. 24.03 tarihindeki gidiş uçuşumuza bindik ve Rusya’ya sorunsuz bir şekilde ulaştık. 29.
"Faturam mail adresime ulaştırıldı; teşekkürler."
Enuygun.com üzerinden 29.03.2026 tarihli Mar-Tur otobüs bileti satın aldım.... Yaklaşık 1000 TL tutarındaki bu bileti internet üzerinden kredi kartı ile
11.02.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden akşam saat 22.00–00.00 aralığında online olarak otobüs bileti almaya çalıştım.... İşlem sırasında sistem “süre aşıldı” uyarısı vererek işlemi tamamlamadı ancak buna rağmen kartımdan 750 TL çekim yapıldı ve herhangi bir bilet oluşturulmadı. Şu an elimde geçerli
14.03.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında biletleme hi...ç yapılmadığı halde kartımdan 6.453,99 TL tutarında çekim gerçekleşti. İşlem sırasında yaşanan bağlantı sorunu nedeniyle hem biletimi alamadım hem de sonrasında yeniden bilet de sa
Enuygun üzerinden 5 Nisan saat 00:30 Best Van Turizm seferi için otobüs bileti aldım. 1000 TL tutarındaki ödemem kredi k...artımdan çekildi ve banka uygulamamda harcama olarak görünüyor, ancak buna rağmen sistem bana hiçbir şekilde bilet, PNR numarası, rezervasyon kodu, SMS ya da e‑posta ile bilgilendi
31.03.2026 tarihinde Enuygun üzerinden İberia ve klm havayollarına ait, özellikle iptal opsiyonu için ek ücret ödeyerek ...“Flex/ESNEK” paketli biletler satın aldım. Toplam ödediğim tutar 44.836,13 TL’dir. Satın alma işleminden henüz 1 saat bile geçmeden, sehven yanlış kartla işlem yaptığımı fark edere
Enuygun üzerinden AJet firmasına ait 30.03.2026 tarihli uçuş için toplam 2.804 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak bil...etim iptal oldu ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İptal işleminin ardından Enuygun müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yoğunluk nedeniyle hiçbi
Enuygun.com üzerinden 4 Nisan tarihli Dubai–İstanbul ve İstanbul–Ankara uçuşları için Ajet havayolu ile, toplam 36.000 T...L tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bilet aldım. Bu bilete ait PNR numaram 3URNFA’dır. Ancak uçuşum iptal edildi ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bi
"Az önce ulaşabildim ve bilet iadesi veya değişiklik hakkım olduğu söylendi problem şimdilik çözüldü. Olumsuz bir şey olursa bildiririm teşekkür ederim"
Enuygun üzerinden Ajet firmasından İzmir – Sabiha Gökçen hattı için gidiş–dönüş, kodu 3rtepp olan uçuşa yaklaşık 4.333 T...L tutarında bilet aldım. 29.03.2026 Pazar günü saat 18.40’taki uçağım, hava koşulları nedeniyle Sabiha Gökçen’e iniş yapılamadığı için aynı gün öğle saatlerinde havayolu tarafından
01/03/2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden, kendi adıma kayıtlı İş Bankası sanal kartımla 8vqoqk PNR numaralı Etihad Air...ways Dubai aktarmalı uçuşunu 61.455,98 TL ödeyerek satın aldım. Ancak uçuşum, tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan havayolu tarafından iptal edildi ve hava sahası kapal
Enuygun.com üzerinden Air Arabia ile 21 Mart 2026 tarihli İstanbul – Şarjah uçuşu için 21.000 TL tutarında bilet satın a...ldım. Savaş durumları nedeniyle bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini Air Arabia’yı arayarak gerçekleştirdim. İptal sonrasında bilet ücretinin karta iadesini talep
Enuygun üzerinden Bali’ye uçuş için 4 Mart tarihinde 35.936 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşum 2 Mart tarihinde ipta...l edildi ve bilet ücretim iade edilmek yerine encoin’e çevrildi. Bana bir kod verildi ancak bu kodu kullanmak istemiyor, ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Y
"İlgilenildiği için teşekkür ederim."
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim"
29.03.2026 tarihli saat 21.00 Süha Turizm Kayseri – Bursa/İnegöl seferi için Enuygun.com üzerinden bir gün önce online o...larak 1.550 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ödediğim ücretin karşılığı kesinlikle bu değil. Seferde kullanılan otobüs son derece eski ve bakımsızdı, adeta 1900 model gibiydi. Aracı
29 Mart 2026 Pazar günü saat 16.10’da Fatsa–Düzce seferi için Yeni Gümüşhane Seyahat’e ait otobüs biletimi Enuygun.com ü...zerinden online olarak 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair ne SMS ne de telefon aramasıyla hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Planlarımı bu bil