to read complaints and reviews, or file yours.Uçak Bilet İptali Ve İade Talebi İçin Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
17 Nisan 13:03227
Enuygun Mobil uygulaması üzerinden aldığım uçak biletini iptal etmek ve iade talebi oluşturmak istiyorum. Ancak ne mobil uygulama bunu yapabilecek düzeyde, ne de firmanın müşteri hizmetlerine bağlanabilmek mümkün. 2 gündür 35 dakika ve 11 dakika olmak üzere bağlanmaya çalıştım. Tek yapabildiğim can sıkıcı jeneriği dinlemek. Zaten firma üzerinden daha uygunsa satılan bileti pahalıya satıyorlar, operasyon da yetersiz. Kullanmamanızı öneririm.
17 Nisan 18:51 (Şikayetten 5 saat sonra)
Merhaba Sezer Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve PNR numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
