Uçak Bilet İptali Ve İade Talebi İçin Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sezer

Enuygun.com

17 Nisan 13:03224

Enuygun Mobil uygulaması üzerinden aldığım uçak biletini iptal etmek ve iade talebi oluşturmak istiyorum. Ancak ne mobil uygulama bunu yapabilecek düzeyde, ne de firmanın müşteri hizmetlerine bağlanabilmek mümkün. 2 gündür 35 dakika ve 11 dakika olmak üzere bağlanmaya çalıştım. Tek yapabildiğim can sıkıcı jeneriği dinlemek. Zaten firma üzerinden daha uygunsa satılan bileti pahalıya satıyorlar, operasyon da yetersiz. Kullanmamanızı öneririm.

Enuygun.com

17 Nisan 18:51 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Sezer Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve PNR numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilet İptalinde Haksız Kesinti Ve Sorunlu İletişim

Tayfur

Enuygun.com

23 Haziran 2025 14:32444

enuygun.com'dan aldığım biletleri iptal etmek istedim. Bunun için uygulamadan bana mesaj gelmesi gerekiyor ama birçok de...fa denememe rağmen telefonuma mesaj gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetlerinden iptal edince iade edilecek tutar düşüyormuş. Normalde bin lira iade e...

Enuygun Bilet İptal

Rukiye

Enuygun.com

21 Haziran 2024 12:36274

Enuygun uygulamasından otobüs bileti aldım iptal etmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum 25 dakika kadar ...beni bekletti aniden değerlendirmeye yönlendirildim sonuca ulaşamadım tekrar aramama rağmen iletişime geçemiyorum. İptal etme süreci bu kadar Zorlu olmamalı

Enuygun Kullanma Hatası

Nur

Enuygun.com

19 Temmuz 2024 09:03377

Enuygun sitesinden uçak bileti aldım. Bileti iptal edilebilir aldım, ekstra ücret ödedim tabii ki bunun için. Bileti dün...den beri iptal etmeye çalışıyorum. Online edilemiyormuş, müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Şu an 31 dakika oldu, hâlâ bekliyorum. Biletimi iptal etmek istiyorum ve bir d...

1 Destek

Enuygun.com Ulaşmak İsteyen Ulaşamıyor

Habip

Enuygun.com

17 Ağustos 2024 13:19334

3-4 saat enuygun.com uygulamasını kullanıyorum bir bileti iptal etmek için ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu süre... zarfında çok zamanımı aldı. Kesinlikle enuygun.com bilet iptali çok eziyet. Çekersiniz süre geçtiği için şimdi de iptal edemiyorum. enuygun.com yüzünden seyahatimi iptal edemedim.

Çözüldü

Bilet İptalinde Müşteri Hizmetleri Çilesi

İbrahim

Enuygun.com

20 Aralık 2024 18:131.130

Enuygun uygulamasından aldığım bilet firması, biletlerin hepsinin iptal edi...ldiğini bilgi olarak vermiş fakat detaylı bilgi yok. Uygulamaya girip bilet...