to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Farkı Ve Cevapsız İletişim
Enuygun üzerinden Ertem Basım Yayın Dağ. San. Adına kurumsal fatura ile uçak bileti satın aldık. 12.04.2026 tarihli Qatar Airways ve 18.04.2026 tarihli Pegasus uçuşlarını iptal ettik. İptal sonrasında tarafımıza 41.348,44 TL iade edileceği belirtildi ve kurumsal fatura da bu tutara göre kesildi. Ancak hesabımıza yatırılan tutar 40.394,89 TL oldu ve bu nedenle arada bir fark oluştu.
Yaklaşık iki aydır bu tutar farkını ve nedenini öğrenmek için telefon ve mail yoluyla Enuygun ile defalarca iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen hiçbir muhatap bulamadık, geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadık.
İptal işlemi sırasında belirtilen iade tutarı ile banka hesabımıza geçen tutar arasındaki farkın yazılı olarak açıklanmasını, eksik kalan tutarın tarafımıza ödenmesini ve konu hakkında en kısa sürede bizimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba, Sistemde kayıtlı telefon numarası değişmiştir. Lütfen şu an sistemde kayıtlı 2535 ile biten telefon numarasını arayıp bilgi veriniz ya da mail üzerinden iletişime geçiniz.
Merhaba, İletişime geçmenizi beklemekteyiz.
Merhaba Mehmet Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili Elif hanımla iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba, iletişim sonrasında konunun çözülmesini beklemekteyiz.
Merhaba, Çözüm için acil dönüşlerinizi beklemekteyiz. [email protected] ile iletişim kuramıyoruz. Geri dönüş olmuyor. Telefon ile arayıp ilgileniyoruz deniyor ama çözüm yok. Lütfen Enuygun sisteminde bulunan 2535 ile biten telefon no ile ya da [email protected] maili üzerinden iletişime geçip konuyu nihayete erdirelim. İyi çalışmalar.
