to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com üzerinden Havaist için 04 Nisan Cumartesi 14.30 seferi (PNR: hıhıssg2) ve 10 Nisan Cuma 23.30 seferi (PNR: hımzcxur) olmak üzere toplam 1.300 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi bankamatik kartımla gerçekleştirdim ancak bu biletlerin e-faturası tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi.
Şu ana kadar ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir fatura iletisi almadım. Konu ile ilgili Enuygun tarafına hem telefonla ulaşmaya çalıştım hem de mesaj gönderdim fakat ne telefonlarıma cevap alabildim ne de mesajlarıma geri dönüş yapıldı. Hem ödediğim tutarın karşılığında faturamın olmaması hem de iletişim kanallarından destek alamamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
İlgili seferlere ait e-faturalarımın bir an önce düzenlenerek kayıtlı iletişim adresime gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlikle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Enuygun.com üzerinden otobüs bileti satın aldım ama bana biletin faturası hiçbir şekilde iletilmedi. Ne sistemde görünüyordu, ne de otomatik olarak gönderildi. Günlerce uğraşmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zordu, bilerek bağlanmayı engelleyen bir sistemleri var. En sonunda ulaş...
4 Nisan saat 22:00 için İstanbul Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e giden Havaist otobüsü biletimi Enuygun üzerinden satın aldım. Ancak bana gönderilen bilete ait QR kodu olmadığı için otobüse binemedim. Otobüsü kaçırmamak için mecburen aynı sefer için tekrar bilet almak zorunda kaldım ve 480 TL daha ö...
Sayın Yetkili, www.enuygun.com sitesinden 06.05.2025 tarihinde, 09 Mayıs gidiş ve 11 Mayıs dönüş olmak üzere gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Çalıştığım şirket tarafından kampanya kapsamında bu seyahatin planlanmış olması nedeniyle bilet ödemesini, fatura karşılığında şirketimden geri alacağım....
Enuygun.com üzerinden 18 Aralık 2025 tarihli, saat 01:00 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra aynı gün içinde, saat 18.00–19.00 aralığında bileti iptal ettim ve özellikle encoin ile iade seçeneğini işaretleyerek ücretimin encoin olarak hesabıma tanımlanmasını talep ettim. Şu anda siste...
08.04.2026 tarihinde saat 17:30 Sabiha Gökçen – Bursa yolculuğu için Enuygun.com üzerinden Havaist firmasına ait 650 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak herhangi bir PNR numarası oluşturulmadı, uygulama hata verip takılı kaldı ve ardından kapandı. Sonrasında ne nor...
Yorumlar