to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026–12.04.2026 tarihleri için Grand Hisar Hotel’e Enuygun uygulaması üzerinden rezervasyon yaptım. Otele giriş yapmak için gittiğimde resepsiyondan, “Rezervasyonunuz bizde görünmüyor, ayrıca o uygulama ile çalışmıyoruz” şeklinde bir geri bildirim aldım ve bu nedenle odamı teslim alamadım.
Ne otel tarafından ne de Enuygun tarafında bana herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim tamamen görmezden gelindi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de konaklama planım bozuldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini ve tarafıma yaşanan bu durumla ilgili açık ve net bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Enuygun üzerinden Bursa Görükle Oruç Otel için 03.03.2026 giriş, 04.03.2026 çıkış olacak şekilde bir rezervasyon yaptım. Seyahat planımda değişiklik olduğu için konaklama tarihini ertelemek ya da mümkünse iptal ederek ücret iadesi almak istedim. Bu talebim için Enuygun ile telefonla görüştüğümde, h...
27.09.2025 tarihinde Enuygun.com uygulaması üzerinden Osmanlı Marco Pasha Otel Tarsus için 2 gecelik rezervasyon yaptım. Ancak seyahat planımda değişiklik olduğu için aynı gün saat 12:20’de rezervasyonumu 1 geceye indirmek istedim. Bu talebim için Enuygun.com ile iletişime geçtim fakat rezervasyon s...
17.02.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Hisar Turizm’den Edirne–Samsun güzergahı için 21.02.2026 saat 17.00 kalkışlı, PNR kodu K60039FWY olan bir otobüs bileti satın aldım. Bu bilete karşılık 1.600 TL ödeme yaptım. Sefer günü, yolcu sayısının az olduğu gerekçesiyle hiçbir onayım alınmadan ...
06.02.2026 tarihinde gece 01.00–01.30 saatleri arasında Enuygun uygulaması üzerinden otel rezervasyonu yapmak istedim. İşlem sırasında uygulama “bankacılık hattı onaylanmadı” uyarısı verdi ve rezervasyonum onaylanmadı. Ancak buna rağmen Garanti Bankası kredi kartımdan aynı otel ve aynı kişiler adına...
30/08/2025 tarihinde İsveç’ten Türkiye’ye ziyarete geldim ve İstanbul’dan Adana’ya www.enuygun.com internet sitesi üzerinden uçak bileti satın aldım. Ardından Adana’dan Mersin’e geçerek, ETSR205916557 referans numarasıyla Mersin Grand Boss Suit Hotel’de 31.08.2025-10.09.2025 tarihleri arasında konak...
Yorumlar