to read complaints and reviews, or file yours."Sevgili Elvan Hanım, ilginize ve bilginize çok teşekkür ediyorum."
Enuygun üzerinden yurt dışı gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Henüz vizem belli olmadığı için bilet detaylarını daha ...iyi anlayabilmek amacıyla 29 Nisan saat 13.00 civarında Enuygun müşteri hizmetlerini aradım. Telefona s*** Bey isimli temsilci bağlandı ancak görüşme boyunca hiçbir şekilde yardımc
Enuygun uygulaması üzerinden 29 Nisan saat 20:45 tarihli Villa Seyahat Sakarya (Adapazarı) – Çerkezköy seferi için, 20 v...e 21 numaralı koltukları içeren bileti satın aldım. Bileti alırken, sefer saatinden 6 saat öncesine kadar ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça yazıyordu. Seferden henüz iki gün var
"Teşekkür ederim tarafıma arama gerçekleştirildi. Sistemsel bir problem olduğu söylendi. Tarafıma iade yapıldı teşekkürler."
27.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.40 sularında Enuygun müşteri hizmetlerini, 24 Mayıs gidiş ve 29 Mayıs dönüş tarihl...i İstanbul – St. Petersburg uçak biletimle ilgili değişiklik ve bilgi almak için aradım. Telefonda yaklaşık 25 dakika bekledikten sonra bağlandığım müşteri temsilcisinin tavrı son
Enuygun üzerinden 13 Nisan Pazartesi günü Ankara–Hatay yönü için csr firmas...ına ait, 17 Nisan Cuma saat 18.00 seferine otobüs bileti satın aldım. PNR n
13.04.2026 gecesi, günübirlik seyahatim için Enuygun.com üzerinden 14.04.2026 sabah “Gazipaşa Alanya Havalimanı alış – a...kşam Antalya Havalimanı bırakış” olacak şekilde araç kiralama yaptım. Fiyattan çok memnun kalmamakla birlikte, sabah ekstra uğraşmamak adına iki kez müşteri hizmetlerinizi arayarak
"Enuygun.com ekibi, sürecimi hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim. İademi 2 gün içinde aldım."
Enuygun.com üzerinden yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 29 Mart 2026 uçuş tarihli Sabi...ha Gökçen – Antalya hattı için Pegasus Hava Yolları’ndan, Enuygun.com aracılığıyla PNR kodu 1reyv7 olan uçak biletini 26 Şubat tarihinde Garanti kredi kartımla satın aldım. Söz kon
"Alakanız için teşekkürler"
Enuygun üzerinden yaklaşık bir ay önce eşim ve çocuklarım için, soyadımız Köksal olacak şekilde 3 kişi adına 20 Haziran ...tarihli yurt dışı AJet uçuşu için PNR numarası 3UA2NN olan uçak biletlerini satın aldım. Toplamda 10.000 TL ödeme yaptım. 21 Nisan günü AJet tarafından uçuşun iptal edildiğine dair
20.05.26 tarihine Sunexpress havayollarına ait Enuygun üzerinden bilet aldım. Sorun şu ki rezervasyon numaram içerisinde... iki kişinin bileti var ve ben sadece bir tanesini iptal etmeyi ve iade sürecinin başlamasını istiyorum. Canlı destek hattında asla telefonu açan biri yok, günlerdir bir insana bağ
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
22 Nisan gecesi Aydın Nazilli’den Bodrum Torba istikametine giden Topçam otobüsü için Enuygun üzerinden bilet aldım. Oto...büsümün kalkış saati 02.25 olmasına rağmen yaklaşık 1 saat 20 dakika boyunca gecenin bir yarısı durakta beklemek zorunda kaldım ve araç bu ciddi gecikmeyle geldi. Bu süreçte taraf
"Şikayetvar a teşekkür ederim, özellikle de Enuygun müşteri temsilcisi Melisa hanıma teşekkür ederim."
Enuygun üzerinden 600 TL ödeyerek CJI20KW kodlu biletle Vip Malatyalılar firmasından 05.00 Kırşehir–Kayseri seferine bil...et aldım. Ancak otobüs saat 06.00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve bu nedenle mağdur olmamak için başka bir firmayla gitmek zorunda kaldım. Yaşadığım bu aksaklık sırasında firmanın
"Merhaba, 24 saat geçmeden sorunum çözülmüş olup iade talebim alınmıştır. Teşekkür ederim"
Enuygun üzerinden 29 Mart 2026 tarihli Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için 3TB26A PNR numaralı biletimi satın a...ldım. Uçuşum hava koşulları sebebiyle iptal edildi ve bilet ücretimin iadesi için tam 1 aydır uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 4.420 TL tutarındaki bilet ücretini kre
Yaklaşık 1 saat kadar önce Enuygun.com üzerinden Varan Turizm için otobüs bileti satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi an...cak sistem bileti oluşturmadı ve tarafıma herhangi bir biletlendirme bilgisi ulaşmadı. Olayın üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Canl
Kızım 16.04.2026 tarihinde saat 11.58’de Enuygun.com üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen’den Balıkesir merkeze gitmek için ...Havaist otobüs bileti almaya çalışırken sistem aynı bileti başka bir yolcunun aldığını, buna rağmen bizden de 650 TL tahsil edildiğini gösterdi. İşlem sırasında bilet oluşmadığı iç
Enuygun.com üzerinden 24/25 Şubat tarihinde, 28 Şubat için Europcar İzmir Havalimanı ofisinden araç kiraladım ve ödemeyi... kredi kartımla peşin olarak, iki işlem halinde toplam 90.000 TL şeklinde yaptım. Ancak İzmir Havalimanı’na vardığımda, Europcar görevlileri sistemlerinde adıma herhangi bir rezerv
Enuygun.com üzerinden Havaist için 04 Nisan Cumartesi 14.30 seferi (PNR: hıhıssg2) ve 10 Nisan Cuma 23.30 seferi (PNR: h...ımzcxur) olmak üzere toplam 1.300 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi bankamatik kartımla gerçekleştirdim ancak bu biletlerin e-faturası tarafıma hiçbir şekilde gönderi
Enuygun mobil uygulaması üzerinden 19 Nisan Pazar günü yaklaşık 850 TL tutarında, VakıfBank kartımla bilet satın aldım. ...Bu işlem karşılığında 150 encoin verildiği bilgisi iletildi ancak encoin bakiyemi encüzdan içinde hiçbir şekilde göremedim. Uygulama üzerinden “karttan puan aktar” dediğimde de sür
Enuygun.com üzerinden Ajet firmasına ait 29.03.2026 tarihli, saat 02.00 İstanbul–Ankara uçuşu için kişi başı 1900 TL tut...arında bilet satın aldım. Hava koşulları nedeniyle uçuş iptal edildi ancak Enuygun üzerinden bilet iadesi yapılmadı. Yaşadığım bu iptal sonrası Enuygun müşteri hizmetlerine telefo
Enuygun üzerinden Efe Tur firmasından 2 Şubat 2026 tarihinde İstanbul–Kastamonu seferi için saat 13.00 kalkışlı otobüs b...ileti satın aldım. Seferden yaklaşık 2 saat önce, saat 11.03’te seferin iptal edildiğine dair SMS mesajı aldım. Bunun üzerine bileti Enuygun üzerinden iptal ettim ve mağdur olmamak
Enuygun üzerinden abim için 02.05.2026 tarihinde saat 15:40’ta gerçekleşecek Birmingham–İzmir uçuşu için uçak bileti sat...ın aldım. Pazartesi gününden bu yana bileti iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Daha
