to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde Enuygun.com web sitesi üzerinden Bursa’dan Sabiha Gökçen’e giden Havaist otobüsüne, 10.04.2026 Cuma günü saat 13.30 seferi için internetten bilet almak istedim. Sistem üzerinde boş görünen koltuğu seçip 650 TL tutarında ödememi yaptım. Ödeme işlemim tamamlandıktan hemen sonra siteden “bu koltuk dolmuştur” şeklinde bir mesaj aldım ve bilet oluşturulmadı.
Ardından sistemin sunduğu seçenekle para iadesini talep ettim. Ancak 650 TL ödediğim bilet için 600 TL iade edileceği bilgisi verildi ve 50 TL gibi ciddi bir kesinti yapıldığı görüldü. Üstelik bu iade tutarı henüz banka hesabıma da yansımadı. Ertesi gün yeniden denememe rağmen aynı sorunla tekrar karşılaştım.
Ben sistemdeki hatanın bedelini ödemek zorunda değilim. Eğer sistem sağlıklı çalışmıyorsa insanların parasını böyle kesintiyle mağdur edecek şekilde işlem yapılmaması gerekir. İnternet üzerinden Bursa’dan Sabiha Gökçen’e bilet alırken, benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının başına gelmemesini istiyorum.
Enuygun’un, benim ödediğim tutarın tamamını kesintisiz şekilde iade etmesini ve bu soruna neden olan sistemsel problemi gidererek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Enuygun üzerinden 3RAM19 PNR numaralı Ajet uçak biletimi 13 Mart Cuma gününe aldım. Uçuşumu 8 Mart Pazar ya da 10 Mart Salı gününe değiştirmek istediğimde benden 1.400 TL ek ücret talep edildi. Oysa 13 Mart’taki mevcut biletimin ücreti 2.500 TL iken, 8 Mart tarihli aynı uçuş 1.165 TL olarak görünüyo...
Dünden beri mazeretimi bildirdiğim halde yardımcı olmuyorlar. Çok ihtiyacım var bu paraya. Otel ve uygulamasından satın aldığım odaların iptalini istiyorum. Zaman aşımı kavramını da kabul etmiyorum. Lütfen isminize yakışır bir davranış sergileyin. Otelin ismini ve sitenin ismini başka sosyal platfor...
17 Ekim 2025 tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden Esadaş firmasının 18:00 Erzurum-Adana otobüs seferi için iki kez bilet almaya çalıştım. Her iki denememde de “Satın almaya çalıştığınız bilet başka bir yolcu tarafından alınmıştır” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Ancak her iki işlemde de ...
En uygun sitesinden İzmir-Viyana bileti aldım. Ama PNR kodum Pegasus’ta girmeye çalıştığımda hata veriyor, bulunamadı diyor. Para da çekildi, bileti kesinlikle aldım yani ve seyahatlerim kısmında da gözüküyor ama bileti en uygun'dan almama rağmen. Pegasus’ta da PNR kodum algılanmıyor, check-in yapam...
Yorumlar