İptal Edilen Bilet Ücretimin Geciken İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İhmali
Enuygun üzerinden otobüs bileti aldım, daha sonra bu bileti 26 Mayıs 2026 t...arihinde iptal ettim. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen 6.900 TL tuta
Enuygun üzerinden otobüs bileti aldım, daha sonra bu bileti 26 Mayıs 2026 t...arihinde iptal ettim. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen 6.900 TL tuta
14.06.2026 tarihinde saat 21:15 Sakarya – İstanbul Ataşehir Dudullu seferi için Enuygun üzerinden Lider Vip Travel firma...sından bilet satın aldım. PNR numaram 5ME005SRM’dir. Sefer saatinden önce Sakarya Terminali’nde firma personeline peron bilgisini sorduğumda, bu saatte herhangi bir otobüs olmadığı
Enuygun üzerinden 17 Haziran saat 14:00 için Elazığ Murat Turizm’den Kahramanmaraş–Malatya arası otobüs bileti aldım. Se...feri iptal edip bilet ücretimi Encoin olarak almak istedim ancak sistemde telefon numaram güncel olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Profilimde telefon numaramı defalarc
En Uygun uygulaması üzerinden Havaist firmasından 31 Mayıs Pazar günü saat 13.30’da Bursa Otogar – Sabiha Gökçen Havalim...anı seferi için HIEE9T0N kodlu otobüs biletini satın aldım. Daha sonra bileti 23 Mayıs’ta uygulama üzerinden iptal ettim. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mailinde, kredi kartı i
"En uygun sorunumu çözdü teşekkürler"
Enuygun üzerinden Lüks Aksel Turizm’e ait 14.07.2026 tarihli, saat 08:30 kalkışlı Bursa otogar çıkışlı otobüs bileti sat...ın aldım. Bilet bedeli olarak kredi kartımdan 1.300 TL çekim yapıldı. Enuygun sistemi üzerinden biletimi 13 Haziran – 14 Haziran 24:00’ı bağlayan zaman aralığında, yani seferden ol
Enuygun.com üzerinden aldığım, İdata aracılığıyla gerçekleştirilen Almanya vizesi randevu ve danışmanlık hizmeti sonrası...nda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Mayıs tarihinde yaptığım vize başvuruma, bankadaki paranın kısa süre önce yatırılmış olması ve geri dönmeyebileceğimiz endişesi gerekçe göste
"Arayıp iade gerçekleşeceğini haber verdiler ve iadesi oldu 🙏🏻"
28 Mayıs Perşembe günü saat 07.00 için Gülaras firmasından Antalya'dan Feth...iye'ye 500 TL bedelle otobüs bileti aldım. Ancak otobüs saat 07.00'de hiç g
"Sorunun neden yaşandığı açıklandı teşekkürler"
Enuygun.com üzerinden A‑Jet havayolu ile 1 Haziran 2026 tarihli, saat 21:00 Antalya–İstanbul uçuşu için iki kişilik bile...t satın aldım. Biletlerin toplam tutarı yaklaşık 18.000 TL idi, bunlardan kullanmadığım biletin bedeli yaklaşık 7.200 TL civarındaydı. 29 Mayıs tarihinde, uçuşa yaklaşık iki gün k
29.05.2026 tarihinde Yeşil Muş Turizm’in Didim–Bodrum seferi için saat 15:30 otobüsüne Enuygun üzerinden 500 TL tutarınd...a bilet aldım. Aynı gün saat 14:30’da Didim Otogar’a gidip otobüsü sorduğumda, bana otobüsün yaklaşık 2,5 saat geç geleceği söylendi. Bu nedenle bileti iptal etmek istediğimi belir
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
"Bankayla görüştüm en uygun sitesinden hesabıma iadem gerçekleşmiş teşekkür ederim"
07.06.2026 tarihinde saat 09.30 Esenler–Kars seferi için Aras Seyahat’ten Enuygun üzerinden bilet aldım. PNR numaram 1R0...033KF1, koltuk numaram 50 idi. Otobüse bindikten kısa bir süre sonra araç arızalandı ve “arıza tamir edilecek, bekleyin” denilerek yolcular olarak yolda bırakıldık. Yaklaşık 1,5 s


Annem için Enuygun üzerinden 10.06.2026 tarihli gidiş ve 19.06.2026 tarihli İstanbul–İzmir dönüş uçuşu olmak üzere bilet... aldım. Annemin sağlık problemi nedeniyle dönüş biletini iptal ettirmek istedim. Enuygun çağrı merkezini aradım ancak yaklaşık 25 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap
4 Haziran Perşembe günü Enuygun üzerinden ViP Malatyalılar firmasından otobüs seferim vardı Bolu'dan İstanbul'a; ancak b...ana en uygun firması Bolu'da bayisi olmayan bir otobüs firmasından bilet sattı. Bunu oradaki yetkililerden öğrendim ve otobüs sefer saatim gece saat 2:30'du. Tabii ki otobüs firmas
Enuygun üzerinden 20.05.2026 tarihinde alıp daha sonrasında iptal ettiğim biletin iadesi hala tarafıma ulaşmamıştır. Bir... türlü telefonlara bağlanılmıyor. Bankada bekleyen iade mevcut değil ancak iade kaç gündür hesabıma yansımadı. Muhatap bulamamaktan şikayetçiyim. Ücret iademin yapılmasını acilen v
31 Mayıs günü Enuygun uygulaması üzerinden Ağrı Dağı Turizm firmasından Bursa’dan Ankara’ya saat 12.00 için otobüs bilet...i satın aldım ve bu bilet için kredi kartımla 560 TL ödedim. Biletimi aldığım andan itibaren Enuygun uygulamasında sefer saati 12.00 olarak görünüyordu ve bu bilgi hiçbir şekilde g
07.06.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden, 23 Ağustos 2026 tarihli saat 07:25'te Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen uç...uşu için Anadolu Jet firmasından 3 yetişkin ve 1 çocuk bileti satın aldım. Toplam 17.813 TL ödeme yaptım. Daha sonra bileti Enuygun üzerinden yanlışlıkla iptal ettim ve aynı tarih,

Enuygun üzerinden Ortaca - Akhisar seferi için 29.05.2026 tarihli, 22661071 PNR numaralı otobüs biletimi seyahatten 24 s...aatten daha uzun süre önce iptal ettim. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen 1.499 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle
"Teşekkürler"
05 Haziran 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Anadolu Jet firmasıyla Sabiha Gökçen – Diyarbakır rotası için PNR kodu 47G5G...6 olan uçak biletini satın aldım. Uçuştan bir saat önce havalimanında olmama rağmen, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki yoğun kalabalık ve sürekli yapılan kapı değişiklikleri nedeniyle
Enuygun.com üzerinden Cebu Pacific Air firmasına ait, 02 Mart 2026 tarihli ...Dubai–Manila uçuşu için YJJJ5J PNR kodlu, 1 kişilik uçak bileti satın aldım
"Beni aradılar paramı başka bir yere yatırıldığını söylediler 10 iş günü içinde yatırılacağını söylediler bunu resmi olarak da gösterebilirler çok teşekkür ederim birazcık mağdur olduğumu düşündü ama düzgün bir şekilde bunu bana açıkladılar 10 günün sonunda yatırılmazsa bir daha yeniden şikayet yazarım tabii ki ama şu anda bir sorun yok firmada beni aradığı için çok teşekkür ederim"