to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun Üzerinden İptali Garanti Biletin İadesi Hesaba Yansımıyor
Enuygun üzerinden Pegasus firmasından Barcelona uçuşu için iptali garantili bir bilet satın aldım. Bu uçuşu daha sonra iptal ettim ve tarafıma e-posta ile iade talebimin alındığı ve işleme konulduğu bilgisi gönderildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
İptali garantili bilet satın aldığım için bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Konuyla ilgili olarak Enuygun’a e-posta gönderdim ama şu ana kadar sorunum çözülmedi ve hesabıma ödeme geçmedi.
İptali garantili bilet kapsamında taahhüt edilen iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve bilet ücretimin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Nevin Hanım Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda söz konusu olan biletinizin iadesi işlem yapmış olduğunuz kartınıza iade edilmek üzere aynı gün bankanıza iletilmiş olup, iade e-postaları da ayrıca tarafınıza gönderilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
12,300 kısmı ağuatosta iade edilmiş. 1000 TL iadesi daha gerçekleşecek. Firma ilgili ve sorunu hemen çözdü. Çok teşekkür ederim
