to read complaints and reviews, or file yours.31.03.2026 tarihinde İzmir’de Enterprise üzerinden Peugeot 3008 model bir SUV araç kiraladım ve ödemesini 16.600 TL olar...ak kredi kartımla gerçekleştirdim. İşlemi tamamladıktan sonra her şeyin doğru olduğundan emin olmak için müşteri hizmetlerini arayıp rezervasyonumu teyit etmek istedim. Müşteri hi
"Hülya hanım aradı, yardımcı oldu sağ olsun. Aradaki farkın ücret iadesi yapılmıştır teşekkür ederim."
20.03.2026 tarihinde Gaziantep Binevler’de faaliyet gösteren Enterpres araç kiralama için Vip Cars aracılığıyla araç kir...alama işlemi yaptık. İşlem sırasında kartımızdan 3.890 TL tahsilat gerçekleştirildi. Ardından aracı teslim almak için şubeye gittiğimizde, “Biz bugün kapalıyız, yanlışlık olmuştur,
Enterprise İstanbul Sabiha Gökçen ofisinden 25.09.2025 tarihinde BMW 5.20i model bir araç kiraladım ve araç yaklaşık 2 a...y boyunca bende kaldı. Aracı süresi sonunda sorunsuz şekilde teslim ettim. Daha sonra, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden tarafıma 15.000 TL ek ödeme çıkarıldığını, telefon numaram
Enterprise Rent-A-Car nezdinde yaklaşık iki yıl önce, hiçbir somut delil, resmi kayıt veya yazılı bildirim sunulmaksızın... “istenmeyen müşteri” statüsüne alındığımı rezervasyon yapmaya çalışırken öğrendim. Konuya ilişkin yaptığım başvurularda tarafıma yalnızca sözlü olarak “makas atma” şeklinde bir id
Enterprise Rent A Car üzerinden 5437******12 rezervasyon numarası ile 15 günlüğüne BMW 5 Serisi araç kiralamak üzere önc...eden rezervasyon oluşturdum. 16.03.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı şubenize gittiğimde, rezervasyonuma konu olan aracın tarafıma ayrılmadığını öğrendim ve bunun yerine tamamen f
"Yaşadığım sorun hızlı bir şekilde çözüldü. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
"Müşteri yetkilisi Hülya hanım sorunumu çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum"
Enterprise Ordu Giresun Havalimanı ofisinden 19.03.2026 – 22.03.2026 tarihl...eri arasında geçerli olmak üzere 11 gün önceden araç kiraladım. Rezervasyon
1 Şubat tarihinde Astoria AVM Enterprise şubesinden C4 model aracı kiraladım. Araç kiralama işlemi sırasında sistemlerin...de bir sıkıntı olduğunu söyleyerek, benden depozitoyu pos cihazından değil, havale yoluyla almam gerektiğini ilettiler. “Bir sıkıntı olmaz” denilerek yönlendirme yapıldığı için 5.1
22 Şubat 2026 tarihinde Antalya Havalimanı Enterprise ofisinden araç kiralarken bana ek bir sigorta satıldı ve bunun içi...n 552 TL ödeme yaptım. Ancak bu sigortanın ne kapsamı detaylı olarak anlatıldı ne de tarafıma herhangi bir poliçe belgesi verildi, sadece ödeme alındı. Araçla seyir halindeyken la
Uzun süredir Enterprise müşterisiyim ve özellikle Bodrum Havalimanı şubesinden defalarca araç kiraladım. Günlük 6.000–7....000 TL bandında, BMW 5.20 gibi lüks araçlar kiraladığım halde, son birkaç aydır bu şubeden sistemlerinin bana kapalı olduğu ve yüksek hızdan dolayı artık araç veremeyecekleri söyle
5 Mart 2026 Perşembe günü Sabiha Gökçen Enterprise ofisinden, internet sitesi üzerinden önceden rezervasyonunu yaptığım ...aracı teslim almaya gittim. Tüm bilgilerimi girip onaylı bir rezervasyona sahip olmama rağmen, daha önce bu firmadan kiralama yapmadığım gerekçesiyle aracımı teslim etmediler. İl
"Teşekkürler"
Enterprise’ın Erzurum ofisinden 857771369687 numaralı rezervasyon ile 27 Şubat–2 Mart tarihleri arasında araç kiraladım.... İstanbul’dan Erzurum’a bu rezervasyona güvenerek geldik; ancak aracı teslim almaya gittiğimizde, 10 yıl önce eşimin yaşadığı bir sıkıntıyı gerekçe göstererek aracı bana teslim etm
"Samet ve Mehmet beylerle ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
21 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı Enterprise ofisinden yapmış olduğum araç kiralama rezervasyonumla ilgili cid...di bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 10 saatlik yoldan, rezervasyon saatimden 30 saat erken bir şekilde havalimanına geldim. Ofise gittiğimde, erken geldiğim için kesinlikle işlem y
13 Mart saat 13:00 için DiscoverCars uygulaması üzerinden İstanbul Havalimanı lokasyonundan Enterprise‑Alamo firmasından... Toyota Corolla marka araç için D013030475 numarasıyla rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylı olmasına rağmen aracı teslim almaya gittiğimde ellerinde araç olmadığını söyleyerek
"Genel merkezden aradılar çok alakalı bir konuşma yaptılar yarım elma gönül alma derlerya Teşekkürler"
"Yetkililere teşekkürler"
Pazarama üzerinden 5 Şubat tarihinde Enterprise firmasından araç kiralama i...şlemi yaptım. Aracı kendim teslim almaya gitmediğim için bu rezervasyonun i
Multipay uygulaması üzerinden Enterprise araç kiralama şirketinin %30 indirim kampanyasından yararlanmak istiyordum. 24....03.2026 tarihinde saat 23.30 civarında, Trabzon Havalimanı teslim, 29.03.2026 saat 15.30 iade olacak şekilde Enterprise’ın kendi sitesine girip tarihleri seçtim ve istediğim aracı
Enterprise Rent A Car Adana şubesinden bugün yaklaşık 15 dakika önce bir araç kiraladım, ancak kısa süre sonra tarafıma ...ulaşıp ellerinde araç olmadığı gerekçesiyle rezervasyonumu doğrudan iptal ettiklerini söylediler. Herhangi bir alternatif araç, farklı bir sınıf önerisi ya da çözüm sunmadan yalnız
Bugün Enterprise Kadıköy Tepe Nautilus şubesine, elimdeki aracın satıldığı ve aracı yeni bir araçla değiştireceklerini ö...zellikle belirttikleri için Beylikdüzü’nden kalkıp bu işlem için gittim. Aracı teslim ettikten sonra ise bu kez sistemde sıkıntı olduğunu söyleyerek bana hiçbir araç vermediler ve
30.01.2026 tarihinde Malatya AVM şubenizden Enterprise üzerinden bir araç kiraladım, 31.01.2026 akşamı da aracı iade ett...im. Rezervasyon numaram 225741433827’dir. Aracı teslim alırken ekspertiz/telsim formu düzenlendi ve bu formu imzaladım, formda herhangi bir sigara yanığı kaydı bulunmuyordu. Aracı
"Ücret iadesi hızlı şekilde yapıldı. Teşekkürler."
31 Ocak – 1 Şubat tarihleri arasında Şanlıurfa Havalimanı Enterprise Türkiy...e ofisinden araç kiralamak üzere 4689 TL tutarında, onaylı bir rezervasyon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
