to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Enterprise İstanbul Vialand Eyüp şubesinden 10 günlük süreyle kiraladığım araçla ilgili olarak, İstanbul Taksim Meydanı’nda araç park halinde dururken kusurum olmaksızın bir motosikletli kurye tarafından aracıma çarpılması sonucu maddi hasar meydana geldi. Olay sonrası polis çağ...
Enterprise’ın Malatya Park şubesinden daha önce araç kiraladım ve haklı olduğum bir trafik kazası sonrasında resmi trafik tutanaklarında kusur karşı tarafa verildiği halde, sistemlerinde bana kısıtlama getirildi ve yaklaşık 10–11 aydır araç kiralayamıyorum. Yaşanan kazada tüm resmi tutanaklar tutul...
2024 yılı sonbaharında Kayseri’de kendi aracımla seyir halindeyken, Enterprise Rent A Car (Yes Oto Kiralama) firmasından kiralanmış bir aracın da dahil olduğu bir kaza yaşadık. Aradan aylar geçtikten sonra, firma adına görüştüğünü belirten bir avukat, Perşembe ya da Cuma günü beni arayarak kiralık a...
30 Haziran’da Enterprise Beylikdüzü İstanbul ofisinden Peugeot 2008 model bir araç kiraladım. Online kiralama sırasında en yüksek sigorta kapsamını seçerek ek ücret ödedim. Aracı teslim alırken ofis çalışanı, ekstra ücret ödemem halinde muafiyetlerin daha da yükseleceğini belirtti ve bunu da kabul e...
Sayın Yetkili, Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak Enterprise Rent A Car müşterisiyim. Bu süre boyunca hiçbir olumsuzluk, kaza veya kural ihlali yaşamadım. Her zaman araçları aldığım gibi, eksiksiz ve temiz şekilde teslim ettim. Genellikle BMW 5 Serisi, X1, 1 Serisi, Mercedes c ve e Serisi gibi lü...
Enterprise’dan 34hdj970 plakalı Hyundai i20 aracı, yaşadığımız kaza sonrası sigorta firması tarafından ikame araç olarak aldık. Aracı teslim almaya kardeşim B******** B*** İ***** gitti ve evrakları imzalayarak aracı teslim aldı. 06.06.2025 tarihinde kardeşim ufak çaplı bir kazaya karıştı ve gerekli ...
15 Temmuz 2021 tarihinde Enterprise'ın 18 yaşında personelinin tehlikeli araç kullanması sebebiyle aracıma çarpması sonucu yaşanan kaza nedeniyle mağdur oldum. Kazanın ardından ilk tutanakta kusur oranı iki tarafa eşit (50-50) olarak belirlenmişken, daha sonra Enterprise tarafından tarafıma araç mah...
9 Ağustos 2025 tarihinde bu şikayeti yazıyorum ve aylardır çözülmesini beklediğim bir problemim var. 2024 yılı Ağustos ayında Ankara Eryaman şubesinden bir araç kiraladım. Araç bende iken kiralamayı uzatmak istedim, şube uzatma işlemi için kartıma şifre gönderdi. Şifreyi kendilerine ilettim, ancak ...
Bir haftalık araç kiraladım araç kiraladım ve kiraladığım araçla kaza yaptıktan sonra araç çekildi. Şubeyi aradığımda polis tutanağı bekletildi, ardından ikame araç verileceği söylendi. Ancak herhangi bir araç tarafıma teslim edilmedi. Üstüne üstlük, şubeye gelmem istendi ve gittiğimde bana iki katı...
Enterprise firmasından uzun süredir kiralama yapıyorum. Son kiralamamda ücreti geç ödediğim için, tekrar kiralama yapmak üzere ofise gittiğimde artık bana araç veremeyeceklerini söylediler. Müşteri memnuniyetinin önemli olmadığını düşünüyorum. Çünkü 100'den fazla kiralamam var, ne bir kazam ne de ba...
"Genel müdürlükten arayan Hülya hanıma teşekkür ederim. Samimiyetinden dolayıda ayrıca teşekkür. Gerekli aksiyonların alındığını ve süreci titizlikte takip ettiğini aktardı. Kendisinin yaklaşımını ve kibarlığından dolayı teşekkür ediyorum."
Enterprise'dan araç kiralama yaptım. İki ay süreyle kullandım, ödemeleri hiçbir şekilde geciktirmedim; günü gününe ödemelerini aldılar. Kaza veya herhangi bir sorun yaşamadım. Araçla iki ayın sonuna gelmeden WhatsApp üzerinden bana aracı iade etmemi istediler, sürekli telefonla arayıp e-posta gönder...
06.07.2025 tarihinde Enterprise Trabzon Ofisi’nden ailecek çıktığımız tatil yolculuğumuz için araç kiraladım. Ancak 07.07.2025 tarihinde akşam saatlerinde İstanbul’da bir kaza geçirdik. Kazanın ardından Trabzon Ofisi’ni arayarak durumu bildirdim ve tüm yasal işlemleri eksiksiz şekilde tamamladık. Ay...
Enterprise firmasından 2024 Kasım ayından itibaren sürekli araç kiralayan biriyim. 8-9 aydır üst segment lüks araçlar kiraladım ve hepsini sorunsuz teslim ettim. Uzun dönem kiralamalarım da oldu. Ancak 07/06/2025 tarihinde BMW 120i aracı Ankara Keçiören Ovacık ofisinden kiraladım (sözleşme numarası:...
Enterprise Çorlu ofisinden 22.06.2025 - 07.06.2025 tarihleri arasında kiraladığım ve akabinde 15 gün opsiyonlu olarak uzatmasını bildirdiğim araç ile kiralama sözleşmesinde yer alan ek sürücü harici, üçüncü şahıs tabir edilen kişinin aracı kullanması sonrası, farklı bir sürücünün 59 … … plakalı moto...
Merhabalar, Çanakkale Merkez Enterprise şirketinden araç kiraladım 4 günlüğüne ve araç ile Kayseri Develi'ye gittim. Develi'de aracın sol ön lastiğinde bombe olduğunu fark ettim. Henüz park etmemiş olduğum için darbeye bağlı bir şey olduğunu düşünmüyorum. Öyle olsa da lastik ve camlarım ekstra olara...
"Enterprise genel merkez Hülya Hanım'a çok teşekkür ederim. Kendisi sorunumuz ile ilgilendi ve Adapazarı şubesinin hatasını telafi ettiler."
"Problemi giderdiler. Yaklaşımları için öncelikle Balgat Şube - Ömer Bey 'e, oradaki diğer ekibe ve Enterprise markasına çok teşekkür ederim."
Enterprise firmasından 14.03.2025 tarihinde aracım kazaya karıştığı için ikame araç talebinde bulundum. Sürecin başından sonuna kadar firma ile sorunl...
Yaklaşık 1,5 sene önce 2023 yılının ekim ayında Enterprise kiralama şirketinden araç kiraladık ve tatile gittik. İkinci şoför olarak orada bir kaza yaptım ve tüm tutanaklar tutuldu şirkete atıldı. Herhangi bir ödeme çıkacak mı diye özellikle yetkililerle hem kaza esnasında hem de aracı teslim ederke...
22-24 Kasım 2024 tarihinde Enterprise Sabiha Gökçen ofisinden aldığım 798329873885 rezervasyon numaralı araç için yazıyorum. Bahse konu araç ile otoban sınırları içerisinde hava muhalefetleri sebebiyle (direksiyon hakimiyetimi kaybedip) refüje çarparak tek taraflı maddi hasarlı kaza yaptım. Gelen po...
Enterprise 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
