to read complaints and reviews, or file yours.24–28 Eylül tarihleri arasında Trabzon Havalimanı Enterprise ofisinden 2 şoför olacak şekilde araç kiraladık. Planımız G...iresun, Rize ve Trabzon illerini gezmekti. Aracı teslim alırken sadece kozmetik kusurlara odaklandık, lastikleri kontrol etmedik. Havalimanından aracı alıp seyahate başladıktan son
29.08.2026 tarihinde saat 08.30’da Gaziantep Havalimanı’ndaki Enterprise ofisinden Renault Trafic tipi araç için, Gizem ...A****** Gecekuşu adına 987348518469 rezervasyon numarası ile araç kiraladık. Ancak havalimanına geldiğimizde, ayırdığımız aracın kaza yaptığını söyleyip bize iki ayrı araç teklif e
Enterprise Ankara Çankaya şubesinden 24.02.2025 tarihinde 2023 model Ford Puma aracı ikinci el olarak satın aldım. Satış... esnasında aracı satan yetkili, aracın geçmişinde kaza olmadığı bilgisini açık şekilde verdi ve bu beyana güvenerek aracı aldım. Aracı satmak istediğimde alıcıların yaptığı sorgul
Samsun Havalimanı Enterprise şubesi üzerinden 22–29 tarihleri arasını kapsayan ekonomi sınıfı araç kiralamak istedim. Ça...lıştığım şirketin verdiği özel link ile, 1 haftalık kiralama bedeli ilk ekranda yaklaşık 19.000 TL olarak görünüyordu. Şirketimin sağladığı yüzde 40 indirim kuponunu tanımladığım
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Enterprise’tan düzenli olarak araç kiralıyorum. Bu süre içinde araçlar dönem dönem değişti..., kimi zaman bizden kaynaklı, kimi zaman da Enterprise’ın aracı satması, bakıma alması gibi nedenlerle defalarca araç değiştirmek zorunda kaldım. Ancak bu süreçler hep bizim aleyhi
Enterprise Türkiye’nin web sitesi üzerinden Dalaman Havalimanı için araç kiralama rezervasyonu yapmak istedim. Ancak sür...eçte yaşadıklarım tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Kurumsal bir firmadan beklentim şeffaflık ve dürüstlük iken, maalesef iki büyük sorunla karşılaştım. Öncelikle, sitenizde
"Teşekkür ederim"
"Konu Enterprise firması tarafından ivedi bir şekilde çözüldü."
Enterprise Trabzon ofisinden 4 Mayıs’ta teslim alıp 5 Mayıs’ta geri teslim ettiğim kiralık araçla ilgili, araç benden ay...rıldıktan günler sonra tarafıma iletilen jant hasarı ve 7.800 TL tutarındaki fatura talebine itiraz etmek için yazıyorum. Aracı teslim aldığım anda araç lastik basınç uyarısı verd
30 Nisan tarihinde Enterprise Erzurum şubesinden araç kiraladık. Daha havalimanına gider gitmez sorunlar başladı. Erzuru...m Havalimanı’na vardığımızda kiralama bankosunda kimse yoktu. Telefonla ulaştığımızda uçuş olmadığı için bankoda olmadıklarını, kendi imkanlarımızla şubeye gitmemiz gerektiğini söy
5 Mayıs 2026 tarihinde Enterprise Gaziantep Havalimanı şubesinden kiraladığım ve sözleşme numarası 4609923c olan araçla ...otobanda seyir halindeyken, arkamdan gelen bir araç ya yola bakmadığı ya da freni tutmadığı için sağ arka taraftan aracıma çarptı. Sağdan alınan darbenin etkisiyle aracım sola yöne
30 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00 civarında internet üzerinden yaptığım rezervasyonla Enterprise Rent A Car Erzurum şub...esinden 34 ngd 053 plakalı Skoda Scala marka aracı kiraladım. Rezervasyon yaptığım segmentte araç olmadığı şubeye gittiğimde tarafıma bildirildi ve farklı bir araç teklif edildi. B
20 Mart 2026 Ramazan Bayramı’nın 1. günü, 1 yaşındaki oğlumla birlikte 3 günlüğüne aile ziyareti için Türkiye’ye geldim ...ve Enterprise üzerinden çocuk koltuğu dahil olacak şekilde Fiat Egea için rezervasyon yaptım. Rezervasyonu yaklaşık bir ay önce yapıp ücretini peşin olarak ödedim, hatta çocuk kolt
Yes Oto Kiralama Turizm Yatırımları A.Ş. ile ilgili olarak tamamen kusursuz olduğum bir trafik kazası sonrası hiçbir şek...ilde bilgilendirilmeden hakkımda icra takibi başlatılması nedeniyle mağdur edildim. 2023 yılında Maltepe sahilinden D‑100 karayoluna çıkan yolda sağ şeritte ilerlerken, kazaya konu
30 Mart’ta Enterprise Rent A Car Elazığ şubesinden araç kiraladım, 31 Mart’ta aracı teslim ettim. Aracı kiralarken özell...ikle kaza ve hasar durumunda sigortanın devreye girmesi için iki katı ücret ödedim ve 25.000 TL’ye kadar hasar kaydının sigorta kapsamında olacağı belirtildi. Kiralama sırasında 7.
Enterprise Rent-A-Car nezdinde yaklaşık iki yıl önce, hiçbir somut delil, resmi kayıt veya yazılı bildirim sunulmaksızın... “istenmeyen müşteri” statüsüne alındığımı rezervasyon yapmaya çalışırken öğrendim. Konuya ilişkin yaptığım başvurularda tarafıma yalnızca sözlü olarak “makas atma” şeklinde bir id
Enterprise’ın Malatya Park şubesinden uzun süredir düzenli olarak araç kiralayan bir müşteriyim. 2025 yılının Şubat ayın...da yaptığım kiralama sonrasında, resmi trafik tutanaklarına göre tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Kazaya ilişkin tüm resmi tutanaklar düzenlenmiş ve
13 Ocak 2026 tarihinde Rize‑Artvin Havalimanı Enterprise şubesinden, 22 Ocak 2026 başlangıç tarihli, 3 günlük Toyota Hil...ux araç kiralama rezervasyonu yaptım ve bu rezervasyon 756346257912 numarasıyla Enterprise tarafından onaylandı. Rezervasyonda belirtilen ücret 12.731,98 TL olarak kredi kartımdan
12–17 Haziran 2025 tarihleri arasında Enterprise üzerinden ekonomik Hyundai i20 benzeri benzinli otomatik bir aracı İsta...nbul Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden kiraladım. Aracı kullandığım süre boyunca araçla hiçbir sorun yaşamadım, herhangi bir çarpma, kaza veya hasar oluşmadı. Aracı teslim etmeye
30.12.2025 tarihinde Enterprise İstanbul Vialand Eyüp şubesinden 10 günlük süreyle kiraladığım araçla ilgili olarak, İst...anbul Taksim Meydanı’nda araç park halinde dururken kusurum olmaksızın bir motosikletli kurye tarafından aracıma çarpılması sonucu maddi hasar meydana geldi. Olay sonrası polis çağ
2024 yılı sonbaharında Kayseri’de kendi aracımla seyir halindeyken, Enterprise Rent A Car (Yes Oto Kiralama) firmasından... kiralanmış bir aracın da dahil olduğu bir kaza yaşadık. Aradan aylar geçtikten sonra, firma adına görüştüğünü belirten bir avukat, Perşembe ya da Cuma günü beni arayarak kiralık a
30 Haziran’da Enterprise Beylikdüzü İstanbul ofisinden Peugeot 2008 model bir araç kiraladım. Online kiralama sırasında ...en yüksek sigorta kapsamını seçerek ek ücret ödedim. Aracı teslim alırken ofis çalışanı, ekstra ücret ödemem halinde muafiyetlerin daha da yükseleceğini belirtti ve bunu da kabul e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6
