Haksız Cam Ücreti Ve Yetersiz Süreç Yönetimi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

21.11.2025 tarihinde saat 16:00–17:00 arasında Yes Oto – Enterprise Viaport Pendik şubesinden araç kiraladım, aracı ise 22.11.2025 tarihinde saat 16:4...

21.11.2025 tarihinde saat 16:00–17:00 arasında Yes Oto – Enterprise Viaport Pendik şubesinden araç kiraladım, aracı ise 22.11.2025 tarihinde saat 16:4...
6 Eylül tarihinde Enterprise Erzincan şubesinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Sabah 10:00’da Erzincan Havalimanı’na teslim edileceği söylenen araç zamanında getirilmedi. Havalimanından taksiyle ofise gitmek zorunda kaldım ancak ofis kapalıydı ve kimse yoktu. Telefonla aradığımda, yakındaki ...

05/09/2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Enterprise şubesinden 455499812351 rezervasyon numarasıyla araç kiraladım. Aylık ortalama 20 gün Enterprise'dan birçok şehir ve ülkede araç kiralıyorum ve genelde çok memnunum (İstanbul Havalimanı hariç). Aracı eksiksiz olarak, görevli arkadaşın da onayıyla k...

09.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören FTZ AVM şubenizden Peugeot 2008 model aracı 1 günlüğüne kiraladım. Aracı teslim alırken bana herhangi bir şekilde çizik veya sürtme için sigorta yaptırmak isteyip istemediğim sorulmadı. Teslim günü geldiğinde ise, aracın üzerinde tırnak çapı kadar bir sürtme oldu...

10.08.2025 tarihinde Ankara şubesinden kiraladığım aracı teslim ettim. Kiralama sırasında depozito olarak kredi kartımdan 5000 TL çekildi ve bana depozitonun bir hafta veya on gün içinde iade edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 20 iş günü geçti ve hala depozitom iade edilmedi. Şubeyle ve m...
21 Temmuz tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan Enterprise firmasından Renault Clio 1.4 model araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito alındı. Aracı eksiksiz ve full yakıtla teslim ettim, teslim sırasında herhangi bir hasar veya sorun olmadığına dair belge de tarafıma veril...

Yes Oto Enterprise Rent A Car Alanya ofisinden 17.06.2025 tarihinde oğlum G***** O****** M***** adına araç kiralaması için kredi kartımı verdim. Firma...

Aralıksız her hafta araç kiralayan ve hiçbir zaman araçlarla ya da ödemelerle ilgili sorun çıkarmayan bir müşteri olarak, yine bir araç kiralamam sıra...

Tarih: 28-29 Mayıs 2025 İki günlüğüne araç kiraladım ancak yalnızca bir gün kullanabildim çünkü aracın aküsü arızalandı. Sorunu bildirdim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve aracı bir gün erken iade etmek zorunda kaldım. Buna rağmen herhangi bir geri ödeme ya da telafi sunulmadı. Bu, son dere...

04.03.2025 günü teslim ettiğim aracın depozito ücreti 7 iş günü şeklinde söylenmesine rağmen hala tarafıma yatmadı. 4 defa müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü sorunumu çözmediler. Buradan da çözülmezse hukuki hakkımı aramak için şikayetçi olacağım

212877113663 rezervasyon numarası ile Çukurova iç hatlardan araç kiraladım. Aracı teslim etmeye gittiğimde bir sorun yok dediler ve teslim formunu imzalattılar. Tam gidecekken biraz bekleyin dediler. Daha sonra başka birisi gelip araca baktı ve ön tekerde balon mevcut dediler ama böyle kesinlikle bi...

Buradan araç kiralayacak olanlar için bilgi. 20.07 tarihinde THY çalışanı olarak Enterprise firmasından İstanbul Havalimanı ofisinden araç kiraladım. 04.08 tarihinde aracı geri teslim ettim. Araç teslim formunu almışım ve iade mailleri mevcut. Üzerinden 5 ay geçmiş, bana HGS bakiyesi sebebi ile 88...
Enterprise (İstanbul Havalimanı şubesi) oto kiralama firmasından 27/06/2024 tarihinde araç kiraladım. 2500 TL depozito bedeli ödedim. Aracı iade ettikten sonra depozito bedelinin eksik yatırıldığını fark ettim. Detaylı bir şekilde kontrol edip, aracı teslim ettikten sonra yapılan ücretli otoyol geçi...
14 Aralık - 11 Ocak tarihleri için i20 araç kiralamıştım, fakat bana verilen araç arızalı olduğu için değişiklik talebinde bulundum. Fakat bulunduğum konuma gelemeyeceklerini ve benim ofise gidip aracı değiştirmemi istediler. 23 Aralık tarihinde arızalı araçla can güvenliğimi tehlikeye atarak 163 km...

13/02/2023 tarihinde teslim alıp 20/03/2023 tarihinde teslim ettiğim araçta herhangi bir kaza olmadığı halde depozitom ödenmedi. Fotoğrafları olduğu halde ve kendi çektikleri fotoğraflar bankada 'neil' olarak geldi. Teslim formunda 'evet, kaza yok' dedi. Personeller depozito yatmadı.