Enterprise rezervasyon
402 şikayet
"Teşekkür ederim"
Rezervasyonlu Elektrikli Araç Yerine Benzinli Araç Verilmesi Ve 5.000 TL Maliyet Farkı
23 Temmuz Perşembe günü Enterprise Antalya Havalimanı iç hatlar ofisinden, uygulama üzerinden tamamen elektrikli Volvo e...x40 model bir araç için rezervasyon yaptım ve 15.036 TL ödememi gerçekleştirdim. Rezervasyon öncesinde ve sonrasında ilgili kişiyle hem mesajlaştım hem de telefonda görüştüm. Uzun
Söz Verilen Üst Segment Araç Gelmedi, 200 Kilometrelik Yolculukla Mağdur Edildik
Enterprise Rent A Car üzerinden 6 Temmuz’da R***** Ç**** adına, 26 Temmuz sabah 08.00 teslim olacak şekilde Hyundai Bayo...n model araç için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon esnasında yaklaşık 20 bin tl de provizyon alındı. Aracı teslim almaya gittiğimizde, bu kez ellerinde Hyundai Bayon olmadığını
Rezervasyonlu Araç Teslim Edilemedi Ve İade Süreci Gecikiyor
24.07.2026 tarihinde Enterprise’ın Konya’daki kiralama ofisinden araç kiralamak için başvuruda bulundum. Rezervasyonumu ...yapıp bedelini ödedikten sonra, ödediğim aracı ellerinde olmadığı halde kiralamaya onay verilmiş olduğunu öğrendim. Tarafıma, tercih etmediğim, istemediğim başka bir araç verildi
Düğün Günümde Saatler Önce Araç Rezervasyonunun İptali Kabul Edilemez
19.07.2026 tarihinde düğün günüm için Enterprise Etiler şubesinden, günler öncesinden rezervasyon yaparak ve yaklaşık 6....139 TL civarında ödemesini peşin gerçekleştirerek saat 11:00 teslim olacak şekilde araç kiraladım. Buna rağmen, aracı almama sadece 1,5 saat kala WhatsApp ve telefon yoluyla rezerv
Onaylı Araç Kiralama İptali Ve Kaçırılan Toplantı
Dün akşam Enterprise Çeşme şubesi üzerinden uygulama aracılığıyla araç kiralaması yaptım. Araçla birlikte mini hasar sig...ortası da satın alarak toplam 2.808 TL ödedim. Uygulama üzerinden rezervasyonumu sorunsuz şekilde tamamladığım için aracı bugün sabah teslim alacağımı düşünerek planımı buna göre y
Geç Ve Kirli Araç Teslimi, Zorunlu Değişim Nedeniyle Artan Mağduriyet
Enterprise Erzurum şubesinden 18 Temmuz–27 Temmuz tarihleri arasında Hyundai Bayon veya benzeri benzinli otomatik bir ar...aç için, kiralama tarihinden yaklaşık 15 gün önce rezervasyon yaptırdım. Aracın 18 Temmuz’da saat 17.00’de adrese teslim edileceği bilgisini aldım. 18 Temmuz sabahı ofisi arayıp bi

Enterprise Rize Şubesinde Ayıplı Araç Teslimi, Segment Düşüşü Ve Haksız Ücret Tahsili
Enterprise Rize Şubesi: Ayıplı Araç Teslimi, Segment Düşüşü ve Haksız Ücret Tahsili 14-18 Temmuz 2026 tarihleri arasınd...a Rize/Ardeşen bölgesinde gerçekleştirdiğimiz balayı tatilimiz için Enterprise firmasından 4 günlük üst segment araç kiraladım (sözleşme no: tzxe61-10811). Ana kiralama bedeli olar
Kredi Kartıma İade Edilmemiş 3.465 TL Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Enterprise üzerinden internetten 3 Haziran 2026 tarihinde 29 Haziran 2026 – 6 Temmuz 2026 tarihleri arasında kullanmak ü...zere araç kiraladım. Rezervasyon numaram 623237889117’dir. Kira bedeli olan 20.237 TL’yi kredi kartımla online olarak peşin ödedim. Aracı 29 Haziran 2026’da İstanbul Havalimanı’nda
"Sonraki kiralamam upgrade olacağı teyit edildi teşekkürler"
Enterprise Araç Kiralama Rezervasyonunda Sürekli Gecikme Ve Üst Segment Teklifi
Enterprise’den bugüne kadar toplam altı kez araç kiraladım ve her seferinde rezervasyonunu yaptığım aracı alamadım. Özel...likle Nisan ayında Sabiha Gökçen ofisinde ve bugün Antalya Havalimanı ofisinde yine aynı sorunla karşılaştım. Rezervasyon saatinde araç hazır olması gerekirken, her defasında arac
"Teşekkürler."
Araç kiralama sözleşmesi ve müşteri şikayeti
Yaklaşık 5 aydır Enterprise üzerinden düzenli olarak araç kiralıyorum. Özellikle Clio ve Opel Corsa Hybrid araçları kısa... süreli, 1–2–3–5 günlük periyotlarla kiraladım ve bu süreçte toplamda 350–400 bin tl civarında ödeme yaptım. Hiçbir ayda aylık kontrat yapmadığım halde, daha önce yine kilometre aş
Direksiyon Titremesi Ve Kiralama Sürecindeki İlgisizlik
4–8 Haziran 2026 tarihleri arasındaki 497899131985 numaralı rezervasyonum kapsamında Ankara YHT Gar Enterprise ofisinden... araç kiraladım. Aldığım araçla uzun yola çıktığımda bir süre sonra direksiyonda belirgin bir titreme hissettim. Durumu hemen yol yardım ekibine bildirdim, servisin beni arayacağı
"Teşekkürler"
Enterprise Mobil Uygulama Ve Web Sitesinde Fiyat Çelişkisi
Enterprise üzerinden Elazığ Havalimanı için 6 günlük araç kiralama rezervasyonu yaparken, mobil uygulama ve web sitesind...e gösterilen fiyatlarda anlam veremediğim bir tutarsızlıkla karşılaştım. 4 Temmuz’da aynı anda hem uygulamadan hem de web sayfasından fiyatları karşılaştırırken detaylara özellikle
Enterprise Şubesinde Rezervasyon Onaylanmadı Ve Geri Dönüş Yok
Enterprise’ın İstanbul Yenibosna Airport AVM şubesinden 05.06.2026 tarihinde araç kiralamak için online rezervasyon oluş...turmaya çalıştım. Sistem, rezervasyonun onaylanmadığını ve merkez ofis ile iletişime geçmem gerektiğini belirten bir uyarı verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp neden r
Enterprise Antalya Havalimanı’ndan Haksız 24.000 TL Çifte Ücret İadesi Talebi
22 Mayıs 2026 tarihinde bayram öncesi Enterprise Antalya Havalimanı ofisinden araç kiraladım. İlk olarak internet üzerin...den bir site aracılığıyla rezervasyon yapmıştım. Havalimanındaki ofise gittiğimde çalışan O*** Bey, internetten yaptığım bu kontratı iptal etmemi, aracı direkt kendilerinden kirala
Standart Koruma Paketi Olmasına Rağmen Anten Hasarı İçin Fahiş Ücret Talebi
26-29 Mayıs 2026 tarihleri arasında Enterprise Konyaaltı şubesinden araç kiraladık. Rezervasyon numaramız 931479197884’t...ür. Kiralamanın son günü aracı teslim etmeden önce yakıtı fulledik ve benzin istasyonundaki yıkama makinesinde aracı yıkattık. Yıkama sırasında makinenin darbesiyle aracın plastik



Enterprise Sabiha Gökçen Şubesinde Rezervasyon İptali, Aşırı Ücret Teklifi
Almanya’dan gelen bir müşteri olarak, güvenilir ve kurumsal bir firma olacağını düşünerek özellikle Sabiha Gökçen Havali...manı’ndaki Enterprise şubesini tercih ettim. Aracı carjet üzerinden rezerve ederken yaklaşık 40–50 € ön ödeme yaptım ve rezervasyon numaram cjt-211664039. Gişeye yaklaşık bir saatt
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6
















