to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde Enterprise Rent-A-Car Taksim şubesinden yapmış olduğum araç rezervasyonumu teslim almaya gittiğimde, görevli personelin oturuş şekli, iletişim tarzı ve müşteriye yaklaşımı kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayacak düzeydeydi. Bu tutum nedeniyle aracı teslim almaktan vazgeçere...
Enterprise Rent A Car Adana şubesinden bugün yaklaşık 15 dakika önce bir araç kiraladım, ancak kısa süre sonra tarafıma ulaşıp ellerinde araç olmadığı gerekçesiyle rezervasyonumu doğrudan iptal ettiklerini söylediler. Herhangi bir alternatif araç, farklı bir sınıf önerisi ya da çözüm sunmadan yalnız...
"Hülya Hanım sorunumun çözülmesi için çok destek oldu. Kendisine marka için gösterdiği destek için teşekkür ederim"
23.01.2026 tarihinde Enterprise Rent A Car Karşıyaka şubesine giderek Vito marka araç için 26.01.2026 günü saat 17:00’de aracı teslim alacağım şekilde...
Enterprise Rent A Car’ın web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bugün İstanbul için 4 günlük araç kiralama işlemi yapmak istedim. Ancak ödeme adımında 3D Secure onayını verdikten hemen sonra sayfa hata veriyor ve ödeme hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Farklı kredi kartlarıyla defalarca denememe rağm...
2024 yılı sonbaharında Kayseri’de kendi aracımla seyir halindeyken, Enterprise Rent A Car (Yes Oto Kiralama) firmasından kiralanmış bir aracın da dahil olduğu bir kaza yaşadık. Aradan aylar geçtikten sonra, firma adına görüştüğünü belirten bir avukat, Perşembe ya da Cuma günü beni arayarak kiralık a...
03.08.2025–07.08.2025 tarihleri arasında Enterprise Rent A Car firmasından Hyundai i20 araç kiraladım. Ancak kiralama sırasında ellerinde i20 olmadığı için bana hiçbir bilgilendirme ve onayımı almadan Toyota Hilux verildi. Bu araç kamyonet sınıfına girdiği için yolda iki defa çok az farkla radara ya...
28 Ekim tarihinde Ankara YHT Enterprise Rent A Car şubesinden Ford Puma marka aracı kiraladım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık yarım saat sonra ön camın orta alt kısmında bir çatlak fark ettim. Aracı teslim alırken bu çatlağı görmemiştim ve teslim sırasında çekilen fotoğraflarda da bu çatlak görünmüy...
Sayın Yetkili, Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak Enterprise Rent A Car müşterisiyim. Bu süre boyunca hiçbir olumsuzluk, kaza veya kural ihlali yaşamadım. Her zaman araçları aldığım gibi, eksiksiz ve temiz şekilde teslim ettim. Genellikle BMW 5 Serisi, X1, 1 Serisi, Mercedes c ve e Serisi gibi lü...
Ankara Keçiören FTZ AVM'den Enterprise firmasından araç kiralaması yaptık ve araç yaklaşık 3 ay boyunca bizde kaldı. Sorunsuz bir şekilde kullandık, her hafta farklı ödemeler talep edildi ve ödedik. Araca yazılım yükleneceği gerekçesiyle aracı istediler, yıkayıp teslim ettik. Araç tesliminde, ön cam...
Yes Oto Enterprise Rent A Car Alanya ofisinden 17.06.2025 tarihinde oğlum G***** O****** M***** adına araç kiralaması için kredi kartımı verdim. Firma...
"Genel müdürlükten arayan Hülya hanıma teşekkür ederim. Samimiyetinden dolayıda ayrıca teşekkür. Gerekli aksiyonların alındığını ve süreci titizlikte takip ettiğini aktardı. Kendisinin yaklaşımını ve kibarlığından dolayı teşekkür ediyorum."
Malatya Havaalanı Enterprise Rent A Car şubesinden Ford Courier aracı MLXT 61-11671 plakalı olarak 8 Şubat gecesi saat 02:00'de teslim aldık. Aracı 2 günlük kiraladık. 10 Şubat öğleden sonra teslim edebileceğimiz söylendi. Ancak şu an gecenin saat 01:00'inde danışman M****** Bey arayıp 1 günlük ücre...
Enterprise acentesi olduğunu belirten Exvento Car şirket sahibi G**** K******* tarafından mağdur edildim. Aralık 2024'te bana araç satacağını taahhüt ederek sözleşme imzalattı. Bu şahsa, sözleşmeye istinaden 760.000 TL'yi banka hesabı üzerinden, araç bilgilerini de yazarak EFT yaptım. Yapılan sözleş...
Konu: Araç Teslim Edilmemesi ve Mağduriyet hakkında Şikayet Enterprise Rent A Car firmasından online olarak araç kiralama rezervasyonu gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandı, onay maili tarafıma ulaştı ve ilgili tutar hesabımdan tahsil edildi. Tüm işlemler sorunsuz şekilde tamamlandıktan sonra, b...
Enterprise İstanbul havaalanından kiraladığım BMW x1 Plug in Hybrid aracı normalde araçla birlikte standart verilen şarj ara kablosu olmadığı için şarj edemiyorum. Bu araçların şarj soketi ac tip ve hiçbir ac şarj noktası da kablolu değil. Her araç kendi ara kablosuyla bağlanıyor. İletişime geçtiğim...
Araç Kiralama Enterprise Rent A Car Şikayet, Trabzon gezimizde (17.05.2025-21.05.2025) 4 gün kullanmak üzere online olarak Enterprise Rent A Car firmasından gezimize uygun Egea Cross otomatik bir araç kiralaması yaptık. Trabzon Hava alanında araç teslimi için firmaya gittiğimizde ellerinde kiralama...
Şikayet Konusu: Enterprise Rent A Car firmasının araç temin edememesi nedeniyle rezervasyonun fiilen geçersiz hale gelmesi ve tarafımın mağdur edilmesi. 17 Mayıs 2025 tarihinde Enterprise Rent A Car firmasının Ankara YHT (Yüksek Hızlı Tren) Gar Ofisi üzerinden araç kiralama rezervasyonu gerçekleşt...
25.03.2025 tarihinde carla uygulaması üzerinden Konya Airport tan Alamo firması üzerinden çalışanımı M**** K**** Ç***** ismine 29.03.2025 tarihinde teslim etmek 01.04.2025 tarihinde teslim etmek üzere araç kiraladık ve ücretini aynı dakikada nakit ödedik. Parasını ödeyerek Rezervasyonu yaptırdıktan ...
Enterprise Rent A Car - Haksız Lastik Ücreti İle İlgili Şikayetim Uzun yıllardır Enterprise Rent A Car'dan düzenli olarak araç kiralayan sadık bir müşteriyim ve bugüne kadar herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Ancak, son kiraladığım araçla ilgili yaşadığım mağduriyet beni derinden üzmüştür. Rezer...
Enterprise Rent A Car, 20 gün oldu, hâlâ bana koyduğu provizyon işlemini kaldırmıyor. Kimse cevap vermiyor, pişmanlıktır. 10 gün dediler, 20 gün oldu, hâlâ bana sistemsel bir sorun olduğunu söyleyip durdular. Bir daha asla araba kiralamam. 1 gün kiraladım, 20 gündür depozitosunu bekliyorum.
Enterprise 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
