to read complaints and reviews, or file yours.08–13 Ekim tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı iç hatlar Enterprise ofisinden yaptığım araç kiralaması so...nrasında, depozitomdan haksız şekilde 1.440 TL “yıkama ücreti” kesildiğini öğrendim. Böyle bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Aracı teslim ettiğim sırada tarafıma hiçbir ha
Enterprise Ankara Esenboğa şubesinden teslim alıp Esenboğa’ya bırakma talebiyle araç kiraladım. Ancak teslim ofisimi Ery...aman olarak değiştirmek üzere talep oluşturdum Bugün aracı teslim alıp pazar günü teslim edecek şekilde rezervasyon yaptırmıştım. Rezervasyonum 946388853488 numarası ile oluşturulm
6 Eylül 2026 tarihinde Enterprise’ın Samsun Atakum ofisinden Renault Clio 2026 model, 34 ptk 832 plakalı aracı kiraladım.... Aracı teslim ederken yüzeysel bir çizik tespit edilerek tutanak altına alındı. Bu çizikle ilgili olarak daha sonra tarafımdan yaklaşık 12.000 TL onarım bedeli ve 48.000 TL değer
25 Ağustos’ta Trabzon’daki Enterprise ofisinden Peugeot 2008 model araç için rezervasyon yaptım ve aracı teslim aldım. A...racı alırken bana, talep ettiğim aracın iki gün sonra geleceği, o zamana kadar alt segment bir araç verileceği söylendi. Ancak süreç boyunca talep ettiğim üst segment aracı hiç tes
Yes Oto Kiralama / Enterprise firmasından daha önce araç kiralama yaptığım için kredi kartı bilgilerim sistemlerinde kay...ıtlıydı. Bugün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan bu kartımdan 2.141,16 TL tutarında bir çekim denenmiş ve bankamdan “limit yetersizliği nedeniyle onaylanamadı” şeklinde SMS aldım. F
"Geri dönüşleri için markaya teşekkür ederim."
Enterprise’ın Kayseri Havalimanı ofisinden Eylül ayı başında 2 günlük Hyundai Bayon aracı uygulama üzerinden 4 Eylül 202...6 tarihi için 5.750 TL’ye kiraladım. Uygulamadan bu aracı rezerve etmiş olmama rağmen ofise gittiğimde araç ellerinde olmadığını, ücret iadesiyle birlikte Hyundai i20 verebilecekle
Enterprise’ın Manisa merkez şubesinden 17.02.2023–20.02.2023 tarihleri arasında 34 ecm 224 plakalı aracı kiraladım. Arac...ı sözleşmeye uygun şekilde teslim ettikten sonra, kiralama günlerimden sonra adıma 4 adet trafik cezası kesildiğini gördüm. Şubeyi aradığımda bu cezalarla ilgili gerekli işlemleri
Enterprise’ın Rize ofisinden 23 Eylül tarihinde bir araç grubundan kiralama yaptım. Rezervasyon yaparken ilgili grubun l...ansman görseli Peugeot 2008 model araçtı ve ben de aracı bu beklentiyle ayırttım. Rize’ye ulaşıp kiralama ofisine gittiğimde yetkili kişi ellerinde o aracın olmadığını, aynı segmen
26.09.2026 tarihinde Enterprise üzerinden yaptığım rezervasyonla, Çukurova Havalimanı’ndan teslim alıp 28.09.2026 tarihi...nde Hatay Havalimanı’na teslim etmek üzere araç kiraladım. Rezervasyonun ilk aşamasında Ford Tourneo Courier benzinli otomatik veya benzeri araç için 1.952 TL/gün olmak üzere, 3 gü
Enterprise üzerinden Antalya Havalimanı İç Hatlar ofisinden 17 Ekim tarihinde BMW 320i araç kiralamak istedim. Doğum gün...üm 16 Ekim olduğu için kiralama tarihinde 27 yaşında olmama rağmen hem web sitesi hem de mobil uygulamada sistem beni hâlâ 26 yaşında gibi algılıyor ve bu nedenle yaş sınırı uyarıs
03.05 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Enterprise şubesinden Toyota Hilux Pick Up kiraladım. Kiralama sırasında özell...ikle limitsiz kilometre paketi satın aldım ancak buna rağmen tarafıma ekstra kilometre ücreti yansıtıldı. Yanlış kesilen bu ücretin iadesi için aylar geçmesine rağmen halen ödeme y
"Böylesi kurumsal bir firma münferit bir hatayı anında çözdü tekrar teşekkürler"
Enterprise Nata Vega şubesinden yapmış olduğum araç kiralama işleminde, aracı sadece 12 dakika geç teslim ettiğim için b...enden tam gün ücreti talep edildi. Gecikmenin bu kadar kısa olmasına rağmen, hiçbir esneklik gösterilmeden tam gün ücretinin yansıtılması bana göre son derece haksız bir uygulamadı
30 Eylül tarihinde Antalya Havalimanı içindeki Enterprise ofisinden 4 günlük araç kiralaması yaptım. Kiralama sırasında ...aracı uzatabileceğim veya farklı bir lokasyona bırakabileceğim, bunun için de “ufak bir ödeme” olacağı söylendi. Bu ifade üzerine, makul bir tutar olacağını düşünerek kiralamayı ka
23–26 Nisan 2026 tarihleri arasında Ankara Esenboğa Enterprise ofisinden 34 nke 083 plakalı Ford Transit Custom marka ar...acı kiraladık. Uzun yol yapacağımız için bir kişiyi de yedek sürücü olarak sözleşmeye işletip, olası riskleri azaltmak adına en kapsamlı kasko paketini satın aldık. Seyahat boyunca
23 Eylül günü saat 14.00 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Enterprise Rent A Car gişesinde araç kiralama işlem...i için bulunduğum sırada, gişede sağ koltukta oturan esmer, genç erkek çalışanınızın yaklaşımı ve tavırları beni son derece rahatsız etti. Müşteriye karşı kullandığı üslup ve sergi
19.09.2026 tarihinde sabah 09.00 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki Enterprise / Yes Oto Kiralama ofisinden araç kirala...dım, 21.09.2026 tarihinde sabah 06.10 civarında aracı teslim ettim. Aracı alırken iki günlük rezervasyon yaptım, bu iki günün bir günü depozito olarak kesildi, diğer günü kiralama
25 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Enterprise FTZ şubesinden full kasko kapsamında araç kiraladım. Kiralama sonrasında tar...afıma 16 bin tl onarım ve 35 bin tl değer kaybı olmak üzere toplam 51 bin tl’lik çok yüksek bir hasar bedeli çıkardılar. Aracı full kasko kiralamış olmama ve elimde araca ait fotoğ
Mart 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki Ümitköy Galeria şubenizden 34 pke 921 plakalı aracı kiraladım. Fatura tarihimin ...11.03.2026, kira bedelimin de 9.534,96 TL olduğunu biliyorum. Araç kiralama sırasında yaklaşık 7.700 TL civarında güvence bedeli bloke edildi. Aracı 16.03.2026 tarihinde teslim ed
Yes Oto Kiralama ve Turizm Yatırımları A.Ş. (Enterprise Rent A Car) firmasının İstanbul Cevahir Haliç AVM Eyüpsultan şub...esinden 21.08.2026 – 23.08.2026 tarihleri arasında araç kiraladım. Aracı teslim alırken genel kontroller yapıldı, herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve ben de bu beyana güvenerek
Enterprise Dalaman Havalimanı ofisinden 3–7 Eylül 2026 tarihleri arasında Hyundai i20 marka araç kiraladım. Kiralama sır...asında kredi kartımdan yes oto kiralama ve İstanbul TR unvanıyla 03.09.2026 tarihinde 6.595,98 TL tutarında provizyon çekildi, ancak kiralamanın bitişinden bu yana bu provizyon iad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6
