
Enterprise Ofisinden Bilgilendirme Olmadan Kesilen Ek Kira Ücreti
20 Ocak 2026 tarihinde Vialand AVM’de bulunan Enterprise ofisinden Peugeot 3008 marka aracı 2 günlük olarak kiraladım. Aracı dönüşte yaklaşık 4 saat gecikmeli teslim ettim, ancak bu gecikme nedeniyle tarafımdan ekstra bir günlük kira bedeli olarak 1.900 TL kesinti yapılmış. Aracı kiralarken de, tes...
Enterprise Erken Gelişime Esneklik Gösterilmemesi Ve Rezervasyonun İptali

21 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı Enterprise ofisinden yapmış olduğum araç kiralama rezervasyonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 10 saatlik yoldan, rezervasyon saatimden 30 saat erken bir şekilde havalimanına geldim. Ofise gittiğimde, erken geldiğim için kesinlikle işlem y...
Enterprise Sakarya Şubesinde Araç Değişiminde Kaba Ve Duyarsız Personel Tutumu

18.02.2026 tarihinde sabah 9.00–10.00 saatleri arasında Enterprise Sakarya şubesinden manuel vites bir araç kiraladım. Otomatik vites kullanmaya alışkın olduğum için aracı kullanmakta zorlandım ve yaklaşık yarım saat içinde şubeye geri dönerek aracı otomatik vitesle değiştirmek istedim; eğer mümkün ...
Onayım Olmadan Ek Sigorta Ücreti Çekilmesi Ve İadenin Reddi

11.02.2026 tarihinde İstanbul’daki Enterprise Yes Oto Kiralama’dan araç kiraladım. Araç kiralama süresi boyunca, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan ve onayım alınmadan ek sigorta tanımlanmış ve bu işlem için kredi kartımdan 8.917,47 TL ek ücret çekilmiştir. Bu tutar, kiralama sırasında açıkça “ekst...
Enterprise Kiralama Sonrası Haksız Trafik Cezaları İçin İade Talebi
Yaklaşık iki yıl önce Enterprise Erzincan Merkez şubesinden 05.12.2024 tarihinde 24 ACB 852 plakalı aracı kiraladım. Aracı kiraladığım tarihler dışında, araç üzerimden düşülmediği için adımda görünmeye devam etmiş ve bu süreçte araca yazılan birçok trafik cezası benim üzerime yansıtılmıştır. Toplamd...
Enterprise Araç Kiralama Haksız Ücret Artışı Ve Kaba Müşteri Yaklaşımı
Enterprise Ataşehir şubesinden, kurumsal temsilciyle görüşerek uzun dönem araç kiralama hizmeti aldım. Aralık 2024’te başlayan sözleşmem kapsamında aylık ödemem 24.900 TL olarak belirlenmişken, yaz döneminde “sezon artışı” gerekçesiyle hiçbir makul açıklama yapılmadan bu tutar yaklaşık iki katına çı...
Enterprise Araç Kiralama’nın Gecikmeli Bilgilendirmesi 100 Bin Lira Zarara Yol Açtı

11.06.2025 tarihinde Enterprise araç kiralama firmasından araç kiraladım ve kiraladığım aracın plakasına 12.02.2025 tarihinde trafik cezası yazıldı. Firma bu cezayı tam 10 ay bekleterek 10.02.2026 tarihinde hakkımda icra dosyası açtı ve bu zamana kadar bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne telefon...
İade Reddi Ve Sürekli Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet

Pazarama üzerinden 5 Şubat tarihinde Enterprise firmasından araç kiralama işlemi yaptım. Aracı kendim teslim almaya gitmediğim için bu rezervasyonun iptalini talep ettim ve ardından kardeşim adına yeni bir rezervasyon oluşturarak kiralamayı onun üzerinden gerçekleştirdik. İptalini ve iadesini talep ...
Enterprise Ve Multipay’ın Yanıltıcı Fiyatlandırması Gerçek Olmayan %30 İndirim
Multipay uygulaması üzerinden Enterprise araç kiralama şirketinin %30 indirim kampanyasından yararlanmak istiyordum. 24.03.2026 tarihinde saat 23.30 civarında, Trabzon Havalimanı teslim, 29.03.2026 saat 15.30 iade olacak şekilde Enterprise’ın kendi sitesine girip tarihleri seçtim ve istediğim aracı ...
Araç Kiralama Rezervasyonu Aniden İptal Edildi, Alternatif Sunulmadı Ve Zaman Kaybı Yaşıyorum
Enterprise Rent A Car Adana şubesinden bugün yaklaşık 15 dakika önce bir araç kiraladım, ancak kısa süre sonra tarafıma ulaşıp ellerinde araç olmadığı gerekçesiyle rezervasyonumu doğrudan iptal ettiklerini söylediler. Herhangi bir alternatif araç, farklı bir sınıf önerisi ya da çözüm sunmadan yalnız...
Yes Oto Kiralama Şikayeti

Yes Oto Kiralama ile yaşadığım icra ve araç kiralama ücreti konusunda ciddi bir mağduriyetim var. Firmanın avukatı beni arayarak aracın 3 günlük serviste yatış bedelinin 22.000 TL olduğunu, bu tutarı ödemezsem icraya verileceğimi söyledi. İcra dosyası üzerinden 28 Ocak tarihinde bu 22.000 TL’yi ödem...
Enterprise Bilgilendirilmeden Yapılan Çifte Kredi Kartı Kesintisi Ve Cevapsızlık

2025 yılı yaz ve kış dönemlerinde Enterprise Türkiye’den, İstanbul Havalimanı ofisinden birkaç kez araç kiraladım. Her kiralama sırasında kredi kartı bilgilerim alınarak depozito çekildi, araçların teslimi sonrasında faturalarım düzenlendi ve varsa ek kesintiler bu aşamada tarafıma yansıtıldı. Anca...
Enterprise Çekici Ücretinin İadesi Yapılmadığı İçin 5 Saatlik Mağduriyet Ve İtibar Zedelenmesi

25 Ocak – 30 Ocak tarihleri arasında İstanbul Havalimanı Enterprise ofisinden araç kiraladım. Araç full kaskolu olmasına rağmen yolda yaşadığım bir sorun nedeniyle çekici talep etmek zorunda kaldım. Firma, çekici ücretini önce benim ödemem gerektiğini, sonrasında bu tutarın tarafıma iade edileceğini...
Uçuş İptali Nedeniyle Araç Kiralama Ücretinin Tam İadesi Talep Ediliyor
31 Ocak – 1 Şubat tarihleri arasında Şanlıurfa Havalimanı Enterprise Türkiye ofisinden araç kiralamak üzere 4689 TL tutarında, onaylı bir rezervasyon ...
Enterprise Malatya Şubesinde Suçlu Olmadığım Kazadan Sonra Hesabım Haksız Kısıtlandı

Enterprise’ın Malatya Park şubesinden uzun süredir düzenli olarak araç kiralayan bir müşteriyim. 2025 yılının Şubat ayında yaptığım kiralama sonrasında, resmi trafik tutanaklarına göre tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Kazaya ilişkin tüm resmi tutanaklar düzenlenmiş ve ...
Araç kiralama sürecinde olumsuz müşteri deneyimi
26 Kasım 2025 tarihinde Enterprise Çanakkale Ofisi’nden Ford Puma marka aracı kiraladığım süreçte, özellikle ofis çalışanı Ö*** Bey’in yaklaşımı nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Tarafımla yaptığı görüşmelerde alaycı ve küçümseyici bir üslup kullanmış, profesyonellikten tamamen uzak ...






