Enterprise rezervasyon

10.08.2025 tarihinde Ankara şubesinden kiraladığım aracı teslim ettim. Kiralama sırasında depozito olarak kredi kartımdan 5000 TL çekildi ve bana depozitonun bir hafta veya on gün içinde iade edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 20 iş günü geçti ve hala depozitom iade edilmedi. Şubeyle ve m...

30 Ağustos 2025 tarihinde Biz Cevahir Haliç AVM şubesinden Enterprise aracılığıyla, aylar öncesinden ücretini ödeyip rezervasyonunu yaptığım aracı teslim aldım. Ancak araç hem geç teslim edildi hem de kirliydi; içinde boş bira ve içecek kutuları vardı. Sözleşmede aracı temiz teslim almam gerektiği b...

07 Ağustos tarihinde Kartal Anatolium şubesinden kiraladığım araçla yola çıktığımda, lastiğin bakımsız olduğunu ve dişlerinin tamamen bitmiş olduğunu fark ettim. Yolculuk sırasında lastik indi ve aracı kenara çekmek zorunda kaldım. Lastiği söktüğümde, iç tarafının ciddi şekilde deforme olduğunu ve u...

+4

8 gün önce Enterprise’ın İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden araç kiralamak için rezervasyon oluşturdum. Rezervasyonum 30 Ağustos saat 10:00’a idi. Daha erkene çekebilme durumum olabileceği için müşteri hizmetlerini aradım. Uçuş numaram olmadığını, herhangi bir uçakla seyahat etmediğimi bel...

27 Ağustos 2025 tarihinde başlayacak olan araç kiralama rezervasyonum için Van Ferit Melen Havaalanı Enterprise şubesinden hizmet almak istedim. Rezervasyonumun başlamasına 48 saat kala tarafıma, kiraladığım araç kategorisinde araç temin edilemeyeceği ve sadece alt kategori bir aracın verilebileceği...

24.08.2025 tarihinde saat 08.30’da Elazığ Havalimanı’ndan teslim almak üzere Enterprise’ın internet sitesi üzerinden Fiat Egea manuel araç için rezervasyon yaptım ve 11.920 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (rezervasyon kodu: 5265******82). İnternet sitesinde birçok araç müsait ...

20 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum Havalimanı Enterprise şubesinden Hyundai i20 model araç kiralamak için rezervasyon yaptım. Kiralama öncesinde Havalimanı şubesini arayarak M******* K** isimli çalışanla görüştüm ve fiziki ehliyetimin kayıp olduğunu, e-Devlet’ten sürücü bilgilerini yazdırıp getirebil...

26.07.2025 tarihinde İzmir Havalimanı İç Hatlar Enterprise ofisinden araç kiralamak üzere yaptığım rezervasyon, uçağım rötar yaptığı için iptal edilmiş. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, mağduriyetim göz ardı edilerek bana başka bir araç kiralamak zorunda bırakıldım ve bu işlem için 300 euro fazladan...

14 Ağustos 2025 tarihinde Esenboğa şubenizden Peugeot 3008 model araç kiraladım. Rezervasyon numaram: 119313929836. Aracı teslim ederken annemin sağlık sorunları ve fiziksel engeli nedeniyle 2 saat geciktim. Bu nedenle, 5.000 TL kaporamdan 3.255 TL kesinti yapılarak sadece 1.745 TL iade edildi. Te...

17 Ağustos günü Ankara YHT Garı Enterprise Araç Kiralama şubesine giderek, 18 Ağustos - 25 Ağustos tarihleri arasında Hyundai i20 Benzinli Otomatik veya benzeri bir araç için rezervasyon yapmak istedim. Rezervasyon öncesi gerekli evrakları sordum ve ertesi gün geldiğimde herhangi bir sorun yaşanmama...

5 Ağustos tarihinde, 9-12 Ağustos tarihleri arasında "Ekonomik Hyundai i20 Benzinli Otomatik veya Benzeri Otomatik" bir araç için Enterprise Rent A Car'ın Aydın Kuşadası şubesinden rezervasyon yaptırdım. Ancak 8 Ağustos akşamı WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçilerek, aracın bana 11:00’de deği...

10 Ağustos’ta İzmir Adnan Menderes Havalimanı Enterprise iç hatlar ofisinden BMW X1 2025 model araç kiraladım. Aracı teslim alırken, hangi sigorta paketinin yapılacağını sordular ve ben de WhatsApp kanalı üzerinden sigorta yapılmasını açıkça talep ettim. Ancak, 11 Ağustos’ta aracı teslim ettikten so...

17/08/2025 tarihinde saat 17:00’de Enterprise uygulaması üzerinden BMW iX1 model araç için rezervasyon yaptım ve ücretini ödedim. Aracı teslim almak için ofise gittiğimde, rezervasyonunu yaptığım aracın ellerinde olmadığını ve yerine Nissan marka bir araç verebileceklerini söylediler. Alternatif ara...

Enterprise İzmir Bayraklı şubesinden araç kiralama hizmeti aldım. Rezervasyon numaram 951263613527. Kiralama işlemlerim için toplamda 8.052,00 TL (18/06/2025 tarihli), 36,80 TL (21/06/2025 tarihli) ve 76.861,38 TL (04/07/2025 tarihli) olmak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan iki ay geç...

Enterprise İstanbul Ataşehir şubesinden araç kiralamak için rezervasyon yaptım ve 3.000 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Şubeye gittiğimde, rezervasyonunu yaptığım aracın mevcut olmadığını söylediler. Bunun üzerine işlemi iptal ettim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade...

İzmir havaalanından 11 Ağustos saat 16:00 da 12 Ağustos öğlen teslim almak için araç kiraladım. Gece saat 05:00 da tarafıma ilk defa kiralama yaptığım ve iniş biletim olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Dünyanın en büyüğüyüz diyen Enterprise müşterisini mağdur etmekte 1 numara olduğ...

Malatya Park AVM Enterprise şubesinden 9-10 Ağustos Cuma akşamı araç kiralamak için rezervasyon yaptım. İlk olarak, Cumartesi gece havalimanından Peugeot 2008 teslim edileceği söylendi ancak araç gelmedi. Pazar sabahı tekrar şubeye giderek bu kez Peugeot 3008 için saat 14:00’e rezervasyon oluşturuld...

24 Temmuz’da İzmir İç Hatlar Havalimanı şubesinden teslim ettiğim ve 15 gün süreyle kiraladığım araç için, tarafıma 4.000 TL depozito alınmış ve sonrasında 2.100 TL “detaylı temizlik” adı altında kesinti yapılmıştır. Aracı tamamen normal ve temiz şekilde teslim etmeme rağmen, bu ücretin kesilmesi ba...

Enterprise Bahçeşehir şubesinden Haziran 2023’te 10 günlük Corolla Hybrid araç kiraladım. Tatil için Sinop’a gittiğimde, kiralamanın 5. Gününde aracın klima gazı bitti ve hava 40 dereceydi. Yol yardımı aradığımda, en yakın Samsun servisine gitmem gerektiği söylendi. Bu nedenle 250 km yol yapmak ve s...