Erken Rezervasyon Yapan Müşteriye Yüksek Ücret Ve Kısıtlı İptal Şartı
"Teşekkür ederim iade oldu"
"Teşekkür ederim iade oldu"
"Para iadem yapıldı"

"Şikayetim giderildi ve hediye kuponu tanımlandı, teşekkür ederim"
İstanbul Maltepe şubenizden 10.07.2026 tarihinde araç kiraladım. Aracı iade ettikten sonra faturanın şirketimiz adına ke...silmesini özellikle belirtmeme rağmen, fatura şahsım adına düzenlenmiş. Rezervasyon numaram 664296934796’dır. Bu hata nedeniyle iki kez müşteri hizmetlerinizi aradım, tarafıma dön
Enterprise Bodrum Havalimanı ofisinden 30 Temmuz 2026 – 3 Ağustos 2026 tarihleri arasında kullanılmak üzere 1798064954 n...umaralı rezervasyonla Premium suv segmentinde Skoda Kodiaq veya muadili bir araç kiraladım. Bu kiralama için tarafımdan Premium suv segmenti bedeli tahsil edildi. Ancak Bodrum Hav
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Kasko şirketim ikame araç temini için beni Enterprise firmasına yönlendirdi ve poliçem D segment ikame aracı kapsadığı i...çin 3 gün öncesinden D segment araç olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. Araç teslimi için Sabiha Gökçen Enterprise ofisine gittiğimde, kendi aralarındaki iletişim hatası nedeniyl
"Teşekkür ederim"
Enterprise’ın Kuşadası şubesi üzerinden 10 Ağustos tarihinden itibaren 3 günlüğüne, uygulama üzerinden hatchback, küçük ...sınıf bir araç rezervasyonu yaptım. Özellikle şehir dışına çıkacağımız ve park sorunu yaşamamak için küçük, parkı kolay bir araç talep ettik. Rezervasyonumda da Renault Clio belirt

"Ceren Hanım’a teşekkürler"
Enterprise’ı uzun süredir güvenerek tercih eden bir müşterinizim. 12.08.202...6 tarihinde, Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan 03:00 teslim saatli, 286991478
9 Ağustos sabah 08.00’de İstanbul Bahçeşehir Enterprise şubesinden, 9–16 Ağustos tarihleri arasında kullanmak üzere 22 b...in tl ödeyerek Peugeot 2008 model, üst segment bir araç kiraladım. Rezervasyon numaram 794386887633’tür. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, rezervasyonum olmasına rağmen bu arac


8 Ağustos tarihinde Enterprise’ın internet sitesi üzerinden Clio segmentinde bir araç için Metrogarden şubesinden teslim... alacak şekilde rezervasyon yaptım ve tüm planımı bu kiralamaya göre ayarladım. Buna rağmen kiralamadan hemen önce, gece saat 23.30 civarında WhatsApp üzerinden “sistemde sorun var
17 Temmuz’da İzmir Havalimanı Enterprise ofisinden yaptığımız araç kiralama işleminde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.... Rezervasyonumuzu Skoda araç için yaptığımız halde, bize haber verilmeden farklı bir model olan Tucson teslim edildi. Özellikle İzmir – Ayvalık ve çevre sokaklar için daha uygun ol
Elazığ Elsiyum AVM içindeki Enterprise şubesinden 2 günlüğüne araç kiralama...k üzere işlem yaptım. Kiralama bedeli olarak 15.700 TL kredi kartımdan çeki
"Teşekkür ederim"
23 Temmuz Perşembe günü Enterprise Antalya Havalimanı iç hatlar ofisinden, uygulama üzerinden tamamen elektrikli Volvo e...x40 model bir araç için rezervasyon yaptım ve 15.036 TL ödememi gerçekleştirdim. Rezervasyon öncesinde ve sonrasında ilgili kişiyle hem mesajlaştım hem de telefonda görüştüm. Uzun
Enterprise Rent A Car üzerinden 6 Temmuz’da R***** Ç**** adına, 26 Temmuz sabah 08.00 teslim olacak şekilde Hyundai Bayo...n model araç için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon esnasında yaklaşık 20 bin tl de provizyon alındı. Aracı teslim almaya gittiğimizde, bu kez ellerinde Hyundai Bayon olmadığını
24.07.2026 tarihinde Enterprise’ın Konya’daki kiralama ofisinden araç kiralamak için başvuruda bulundum. Rezervasyonumu ...yapıp bedelini ödedikten sonra, ödediğim aracı ellerinde olmadığı halde kiralamaya onay verilmiş olduğunu öğrendim. Tarafıma, tercih etmediğim, istemediğim başka bir araç verildi
19.07.2026 tarihinde düğün günüm için Enterprise Etiler şubesinden, günler öncesinden rezervasyon yaparak ve yaklaşık 6....139 TL civarında ödemesini peşin gerçekleştirerek saat 11:00 teslim olacak şekilde araç kiraladım. Buna rağmen, aracı almama sadece 1,5 saat kala WhatsApp ve telefon yoluyla rezerv
Dün akşam Enterprise Çeşme şubesi üzerinden uygulama aracılığıyla araç kiralaması yaptım. Araçla birlikte mini hasar sig...ortası da satın alarak toplam 2.808 TL ödedim. Uygulama üzerinden rezervasyonumu sorunsuz şekilde tamamladığım için aracı bugün sabah teslim alacağımı düşünerek planımı buna göre y
Enterprise Erzurum şubesinden 18 Temmuz–27 Temmuz tarihleri arasında Hyundai Bayon veya benzeri benzinli otomatik bir ar...aç için, kiralama tarihinden yaklaşık 15 gün önce rezervasyon yaptırdım. Aracın 18 Temmuz’da saat 17.00’de adrese teslim edileceği bilgisini aldım. 18 Temmuz sabahı ofisi arayıp bi

Enterprise Rize Şubesi: Ayıplı Araç Teslimi, Segment Düşüşü ve Haksız Ücret Tahsili 14-18 Temmuz 2026 tarihleri arasınd...a Rize/Ardeşen bölgesinde gerçekleştirdiğimiz balayı tatilimiz için Enterprise firmasından 4 günlük üst segment araç kiraladım (sözleşme no: tzxe61-10811). Ana kiralama bedeli olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7