to read complaints and reviews, or file yours.
5 Mayıs’ta Enterprise Ankara Balgat şubesinden 22–27 Mayıs tarihleri için Citroen c4 model, geniş bir araç rezervasyonu ...yaptım. Özellikle şehir dışına çıkacağımız ve valizlerimizi sığdırmamız gerektiği için büyük ve konforlu bir araç tercih etmiştik. 22 Mayıs günü aracı akşam 18.00’de teslim alacak
Enterprise uygulaması üzerinden Türkiye’den araç kiralama hizmetiniz için 14 Mayıs tarihinde Kurban Bayramı dönemine yön...elik SUV 3008 hibrit araç rezervasyonu oluşturdum. Aracımı 25 Mayıs tarihinde saat 10:00’da Ankara Atlantis AVM şubenizden teslim almak üzere tüm planlamamı yaptım ve rezervasyon n
Sürekli ve düzenli olarak araç kiralayan biriyim ve bugüne kadar farklı firmalarla birçok kez çalıştım. İlk defa Enterpr...ise üzerinden araç kiraladım ve yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. 07.05.2026 tarihinde uygulama üzerinden 23.05.2026–30.05.2026 tarihleri arasında SUV segment bir ara
5 Mart 2026 tarihinde Ankara One Tower ofisinizden, E*** N** Ç****** adına Peugeot 2008 model ikinci el bir araç satın a...ldım. Satın alma öncesinde hem ödeme koşullarını hem de aracın mutlaka yedek anahtarının olması gerektiğini özellikle ve açıkça belirttim, aksi halde aracı almayacağımı ifade ettim
30 Nisan saat 11.00’de Ankara YHT Gar Enterprise şubesinden 867754719584 rezervasyon numarası ile Toyota Corolla Hybrid ...sınıfında bir araç için kiralama işlemi yaptım. Buna rağmen bana Peugeot 2008 gt verildi. Verilen ilk araç aşırı şekilde sağa çektiği için, daha yola bile tam çıkmamışken yaklaşık
Enterprise araç kiralama deneyimim maalesef oldukça olumsuz geçti. Ankara Atlantis şubesinden 22 Nisan–4 Mayıs tarihleri... arasında araç kiraladım. Aracı teslim ederken üzerindeki küçük bir çizik olduğunu özellikle kendim belirttim ve bu konuda tamamen dürüst davrandım. Buna rağmen, son derece küçük v
Enterprise Ankara Atlantis şubesinden 26’sında araç kiraladım ve aracı 27’sinde geri teslim ettim. Kiralama sırasında 5....000 TL teminat bedeli alındı. Aracı teslim etmeden önce içini ve dışını temizledim. Teslim ederken görevli ile birlikte aracı kontrol ettik ve sağ ile sol kısımda bazı siyah lekele
Enterprise firmasının mobil uygulaması üzerinden üst segment BMW 120 araç için 26 Nisan tarihinde rezervasyon yaptım ve ...ücreti uygulama üzerinden ödedim. Rezervasyonuma ait numara 891315161818’dir. Mail ile gelen bilgi üzerine iki kez müşteri hizmetlerini arayarak bu aracı kiralamamda herhangi bir e
Yaklaşık 10 yıldır Enterprise Ankara YHT Garı şubesinden araç kiralıyorum ve neredeyse hiçbir kiralamamda rezervasyonunu... yaptığım aracı sorunsuz bir şekilde teslim alamadım. Her seferinde “O araç elimizde yok” denilerek, elde ne varsa o teklif ediliyor. Eğer o araç benim işime yarayacak olsaydı zate
5 Mart 2026 tarihinde Ankara One Tower ofisinizden Peugeot 2008 model ikinci el bir araç satın aldım. Aracı almadan önce... hem ödeme konusunda hem de aracın yedek anahtarının mutlaka olması gerektiğini özellikle belirttim, aksi halde aracı almayacağımı açıkça söyledim. Satış sırasında bana aracın ikin
"İletişim eksikliğinden dolayı oluşan bir yanlış anlaşılma söz konusu onu da hallettik her şey için teşekkür ederim sağ olun 🙏"
"Çok teşekkür ederim ilginize kısa sürede dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü memnuniyetlerimi iletiyorum hoşçakalın."
01.04.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Enterprise Rent A Car ofisinden Peugeo...t 3008 model aracı kiraladım. 04.04.2026 tarihinde aracı hasarsız ve soruns
Enterprise’ın Ankara Gar ofisinden BMW X1 marka aracı 07/11 tarihinde kiraladım ve aracı hasarsız şekilde teslim ettim. ...Teslim sırasında aracı sorunsuz ve hasarsız teslim ettiğime dair imzalı bir belge verildi. Buna rağmen, yaklaşık 4 ay sonra WhatsApp üzerinden bana ulaşılarak, araçta ön tampona sü
Şirket aracım hasar onarım sürecine girdiği için 23.03.2026 tarihinde Enterprise Ankara Atlantis şubesinden ikame araç t...alep ettim ve bana Skoda Scala verildi. Aracı teslim alırken kaputun yarım açık olduğunu fark ettim, daha hareket etmeden firma çalışanını uyardım; ancak bakma gereği bile duymadan
"Yaşadığım sorun hızlı bir şekilde çözüldü. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
13 Şubat’ta Ankara’daki Enterprise One Tower ofisinden BMW X1 marka aracı kiraladım ve 16 Şubat’ta teslim ettim. Kiralam...adan önce bana iletilen teklife göre onay verdim; ofise gittiğimde ise ek olarak “genç sürücü” ücreti eklememiz gerektiği söylendi. Bu bilgi teklif aşamasında bana verilmedi, tam t
Enterprise’ın Ankara Atlantis şubesinden bugün tarafıma tahsis edilecek ikame araçta kış lastiği bulunmadığını öğrendim.... Kış mevsiminde, Ankara’da havanın bu kadar soğuk ve yolların riskli olabileceği bir dönemde, ana arterlerdeki tüm ekranlarda "kış lastiği kullanın" diye ikazlar yanıp sönerken, kı
"Enterprise genel merkezinden Hülya hanım arayarak konu ile ilgilendi. Çözüm odaklı yaklaşımı ve müşteri memnuniyetine verilen önem için başta Hülya hanım olmak üzere, Enterprise firma yönetimine teşekkür ederim."
28 Ekim tarihinde Ankara YHT Enterprise Rent A Car şubesinden Ford Puma marka aracı kiraladım. Aracı teslim aldıktan yak...laşık yarım saat sonra ön camın orta alt kısmında bir çatlak fark ettim. Aracı teslim alırken bu çatlağı görmemiştim ve teslim sırasında çekilen fotoğraflarda da bu çatlak görünmüy
Sayın Yetkili, Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak Enterprise Rent A Car müşterisiyim. Bu süre boyunca hiçbir olumsuzlu...k, kaza veya kural ihlali yaşamadım. Her zaman araçları aldığım gibi, eksiksiz ve temiz şekilde teslim ettim. Genellikle BMW 5 Serisi, X1, 1 Serisi, Mercedes c ve e Serisi gibi lü
"Firma kendisi tarafıma ulaşarak gerekli işlemi yaptılar çok kibarlar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4