to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesap Açılış Sürecindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
27 Haziran Cumartesi günü Enpara üzerinden hesap açılışı için başvuru yaptım. Başvuru sırasında benden istenen tek evrak olan maaş bordromu da hemen ilettim. Buna rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın hesap açılışım için hiçbir şekilde aranmadım ve süreçle ilgili bilgilendirme almadım.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun incelemeye takıldığı ya da farklı bir durum olabileceği, konunun ilgili birime aktarılıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Fakat şu ana kadar net bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ belirsiz.
Başka bankadaki kartımı kullanmak istemediğim için Enpara’da hesap açtırmak istiyorum ve bu gecikme günlük bankacılık işlemlerimde aksaklığa yol açıyor. Hesap açılış sürecimin neden uzadığının açıklanmasını ve başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, e-posta adresimize görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/07/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
