Kredi Kartı Limiti Kapalı Kalıyor, Borç Kapandı Ama Kullanamıyorum

Enpara kredi kartım için daha önce yapılan yapılandırma kapsamında kalan son iki taksitimi de 29 Haziran 2026 tarihinde ödedim ve kart borcum tamamen sıfırlandı. Buna rağmen kredi kartı limitim üzerindeki kısıtlama kaldırılmadı ve 4.500 TL olan limitimin tamamı hâlâ kullanıma kapalı görünüyor.

Bu durumla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler ve sorunum çözümsüz kaldı. Borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor olmam hem günlük harcamalarımı hem de planlamalarımı olumsuz etkiliyor.

Enpara’dan, kredi kartımdaki limit kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve kartımın tamamen kullanıma açılmasını talep ediyorum.