Kredi Borcu Bildirimlerinin Sadece SMS Yoluyla Yapılmasını Talep Ediyorum

Enpara’da bulunan kredi borcumla ilgili olarak her gün 5–6 kez, üstelik sürekli farklı numaralardan aranıyorum. Bu durum hem KVKK açısından rahatsız edici hem de iş hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. İşim gereği gün içinde çok fazla telefon görüşmesi yapıyorum ve bu kontrolsüz, farklı numaralardan gelen aramalar çalışma düzenimi tamamen bozuyor.

Enpara’nın çözüm merkezi ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım, bu nedenle sorunu kendi başıma çözemiyorum. Aramaların hangi birimden ve hangi numaralardan yapıldığını da takip edemediğim için rahatsızlığım her gün artıyor.

Enpara’dan ricam, kredi borcumla ilgili bilgilendirme ve hatırlatmaların artık kesinlikle telefon araması ile değil, sadece SMS yoluyla yapılmasıdır. Farklı numaralardan aranmak istemiyorum, iletişimin yalnızca SMS üzerinden sürdürülmesini talep ediyorum.