Enpara’nın Kısa Sürede Avukatlık Bürosuna Devir Ve İcra Tehdidi

Enpara’da bulunan kredi mevduat hesabı borcumuz yaklaşık üç aydır devam ediyor. 30 Haziran tarihinde tarafımıza borcun yapılandırılmasına ilişkin mesaj gönderildi ve biz de bu borcu Enpara’ya taksitlendirerek ödemek istediğimizi kabul ettik. Ancak herhangi bir ek bilgilendirme ya da süreç işletilmeden 2 Temmuz itibarıyla dosya bir avukatlık bürosuna devredilmiş ve icra ile tehdit edilir hâle geldik.

Enpara ile bu konuda henüz herhangi bir görüşme yapmadık. Amacımız borcumuzu ödememek değil, sadece bize iletilen yapılandırma imkanı kapsamında borcun makul şekilde taksitlendirilerek ödenmesini sağlamak. Borcun yeniden Enpara nezdinde değerlendirilmesini, yapılandırma talebimizin dikkate alınarak uygun taksitli ödeme planının oluşturulmasını ve avukatlık/ icra tehdidi sürecinin durdurulmasını talep ediyoruz.

Yaşadığımız bu süreçte, önce yapılandırma mesajı gönderilip ardından çok kısa süre içinde avukata devir ve icra tehdidine gidilmesini hem mağduriyet oluşturan hem de güven sarsıcı bir yaklaşım olarak görüyorum. Borcumun yapılandırılarak taksitlendirilmesi ve sürecin müşteri lehine, şeffaf ve uzlaşmacı şekilde yeniden ele alınmasını Enpara’dan rica ediyorum.