Enpara müşteri

Enpara hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bilindiği üzere QNB Finansbank/Q Finans ATM’lerinden işlem yapılabiliyor. Ancak yaklaşık 6 aydır Ankara Sincan genelinde, özellikle ikamet ettiğim Mustafa Kemal Mahallesi’indeki ATM’de Enpara kartımı ATM’lerin büyük çoğunluğu okumuyor. Kartla...

Uzun süredir Enpara’da vadesiz hesabımı yalnızca ücretsiz EFT yapmak için kullanıyordum. Bugün telefonuma, Enpara.com kullanımım üzerinden yapılan değerlendirmeler sonucunda banka politikaları gereği cep ve internet şubesi kullanımımın aynı gün içinde kapatılacağına dair bir SMS geldi. Herhangi bir...

Enpara kredi kartımın nakit avans kullanımı yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde haber verilmeden kapatıldı ve bu süreçte mağdur oldum. Kartı kullanırken böyle bir kısıtlama getirileceğine dair önceden ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için ...

Uzun süredir, yaklaşık 5–6 yıldır Npara kartınızı kullanıyorum. Bu kartı tercih etme sebebim, ilk günden beri havale/EFT işlemlerinin ve karttan yapılan ilk taksitlendirme işlemlerinin ömür boyu ücretsiz olacağı yönündeki vaatlerinizdi. Önce karttaki ücretsiz taksitlendirme hakkını kaldırdınız, şimd...

Enpara bireysel hesabım benim hiçbir talebim olmamasına rağmen kapatılacağına dair bir mesaj aldım. Hesabımda herhangi bir bakiye yoktu ancak hesabın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir somut bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda da somut bir açık...

Uzun süredir Enpara bankacılık hizmetlerini kullanıyorum ve özellikle “her şey ücretsiz” söylemi nedeniyle Enpara’yı tercih ediyordum. Ancak 3 Şubat itibarıyla şans oyunları ödemelerinde üçüncü işlemden sonra ücret alınacağına dair bilgilendirme görünce ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Reklamlarda...

Enpara kredi kartımda yaklaşık 7 aydır limit kısıtlaması bulunuyor. Tüm borçlarımı eksiksiz kapatmama ve hiçbir yere borcum olmamasına rağmen, kredi kartımı ve nakit avansımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, ayrıca kredi başvurusu da yapamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri temsilcisiyle görü...

Enpara hesabımdan bugün gerçekleştirmek istediğim EFT işlemleri güvenlik gerekçesiyle tam 3 kez blokeye takıldı. Güvenlik kontrollerinin gerekli olduğunun farkındayım ancak işlem bloke olduktan sonra hemen aranmıyorum, yaklaşık 1 saat sonra dönüş yapılıyor ve bu süreçte işlerim ciddi şekilde aksıyor...

Yaklaşık 1 ay önce Enpara müşterisi oldum. Tercih etme nedenlerimin başında, şans oyunları işlemlerinden komisyon kesilmemesi ve sözleşme maddelerinde para transferleri için “ömür boyu ücretsiz” ibaresinin açıkça yer alması geliyordu. Ancak bugün tarafıma gönderilen mesajda, şubat ayı itibarıyla par...

Enpara’da bulunan altın hesabımda iki gün önce alış yaptığımda alım–satım makası makul seviyedeydi. Ancak bugün mobil uygulamadan tekrar kontrol ettiğimde, altın fiyatı yükseldikçe makasın da belirgin şekilde artırıldığını gördüm ve bu durum beni dezavantajlı bir konuma düşürdü. Başta dar olan maka...

Yaklaşık iki ay önce Enpara müşterisi oldum ve hesabımı birikim yapmak ve para transferleri için kullanıyordum. Kısa süre önce açtığım hesabım üzerinden birkaç para transferi yaptıktan sonra 2,10 gram altın alımı gerçekleştirdim. Bu işlemin hemen ardından bana SMS ile “Enpara.com kullanımınız üzerin...

28.01.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan PlayStation Network üzerinden bilgim ve onayım dışında iki ayrı provizyon işlemi gerçekleşti. Hesabımda 174,50 TL ve 349,90 TL olmak üzere toplam iki adet harcama görünüyor, bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım. Konuyla ilgili hemen Enpara müşteri hizmetl...

Enpara.com’dan uzun süredir sorunsuz olarak kullandığım bireysel kredi kartım için yaklaşık bir ay önce yapılandırma talebinde bulundum. Kartımda yaklaşık 150 bin TL civarında borç bulunmaktadır ve bu borcun 5 taksitte ödenebileceği makul bir yapılandırma planı talep ettim. Bugüne kadar kart ödemel...

Enpara’da ek para limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı borcumu öderken hesabımda para olmasına rağmen, işlem sırasında ek para limitim kullanılmış. Bunu başlangıçta bir sistem hatası sandım ancak sonrasında bunun bilinçli yapıldığını, adeta müşteriden üç beş kuruş daha faiz alabil...

Enpara kredi kartımı 14.01.2026 tarihinde yapılandırıp tüm faizleriyle birlikte borcumu tamamen kapattım. Tüm paramı da Enpara kredi kartıma yatırmama rağmen kartımda limit kısıtlaması olduğunu ve kartımın şu an kapalı olduğunu öğrendim. 2023’ten beri kullandığım bir kartı, tüm borcumu ödemiş olmama...

2022 yılında uzun süredir severek kullandığım Enpara hesabım “şüpheli işlemler” gerekçesiyle bloke edilip kalıcı olarak kapatıldı ve o tarihten bu yana Enpara müşterisi olarak devam etmeme izin verilmiyor. Hesabın kapatılmasıyla ilgili tarafıma net, anlaşılır ve detaylı bir gerekçe iletilmedi. Yaşa...

Uzun süredir müşterisi olduğum Enpara’da, 29/01/2026 tarihinde hiçbir ön bilgilendirme veya uyarı yapılmadan tüm hesaplarım ve Enpara kredi kartım bir SMS ile ansızın kapatıldı. SMS’te, Enpara.com kullanımım üzerinden yapılan değerlendirmeler sonucunda banka politikaları gereği cep ve internet şubes...

Ben M. R. Yaklaşık üç gündür Enpara uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu nedenle kartımla ödeme de yapamıyorum. Hem uygulamaya erişemediğim hem de ödemelerimi gerçekleştiremediğim için günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine ...

Enpara kredi kartım aylardır tüm işlemlere kapalı durumda. Mayıs ayından bu yana kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve kartıma uygulanan limit kısıtı nedeniyle alışveriş, ödeme gibi temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen kredi kartı borcumun tamamını ödedim ve tüm yükümlülüklerimi ek...

Enpara’nın internet sitesinde yer alan 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla yeni müşteri oldum. Kampanya kapsamında belirtilen şartlara güvenerek, 65.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli 0 faizli kredi kullanmak için 28.01.2026 tarihinde Enpara’nın mobil uygulaması üzerinden başvuruda bulun...