Enpara’da Yetkisiz 4.290 TL İşlemi Şikayeti Ve Acil İade, Güvenlik Önlemi Talebi

14.08.2026 tarihinde saat 21.58 civarında Enpara hesabıma para gönderdim, gönderir göndermez birkaç dakika içinde “Bill Cork ıe” benzeri bir açıklamayla 4.290 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Bu işlem benim bilgim, onayım ve işlemim dışında gerçekleştiği için kartımda şüpheli işlem olduğunu düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Görüşmemizde bana işlemin inceleneceği, sürecin yaklaşık 45 gün sürebileceği ve buna göre para iadesi konusunda karar verileceği söylendi. Ben bu işlemi kesinlikle kendim yapmadım ve kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım.

Hesabımdan iznim dışında çekilen 4.290 TL’nin incelemenin bir an önce tamamlanarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte kart ve hesap güvenliğimle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.