Enpara müşteri

Bugün Enpara mobil uygulaması üzerinden Enpara banka kartı başvurusu yaptım. Ancak fikrim değiştiği için başvurumu iptal etmek istiyorum. Henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve başvurunun iptali konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Başvurum sırasında herhangi bir ücret ödemedim ve hesabımd...

Enpara'da bulunan kredi borcumun ödemesini yapmak için son 10 gündür defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve ödeme yapmak istediğimi belirttim. Ancak her seferinde “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte borcumun yapılandırılması ...

23 Ekim 2025 tarihinde gece saat 04:30’da Enpara sanal kredi kartımdan bir çok ticari platformlar üzerinden peşi sıra ard Arda çekim işlemleri yapılmaya çalışılmıştır. Durumu fark edip kartımı kapatmaya çalışana kadar ne yazık ki amazon.com TR üzerinden 6.305,12 TL tutarında bilgim dışında alışveriş...

13.11.2025 tarihinden beri Enpara müşteri temsilcileriyle cep telefonumu güncellemek için uğraşıyorum. İşlem için arayacaklarını söylediler ve bir kez arandım, ancak telefonum sadece bir defa çaldı ve hemen kapandı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerekti...

Enpara’nın internet sitesi üzerinden faizsiz kredi başvurusu yapmak istedim fakat başvurum hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Herhangi bir hata mesajı veya gerekçe belirtilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak bana tatmin edici bir açıklama sunulmadı, sadece...

QNB Bankası’ndan çektiğim 3 farklı kredi için erken ödeme yapmak istiyorum, ancak yaklaşık 1 aydır “sigorta poliçesi güncellemesi” nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden erken ödeme yapmak istediğimde sistem izin vermiyor ve sürekli “güncelleme” uyarısı alıyorum. Bu...

Enpara kredi kartıma yaklaşık 2 aydır ödeme yapamıyorum. İnternet bankacılığım bir gece aniden kapatıldı ve kredi kartım da kayıp olduğu için kart numaramı bilmiyorum. Daha önce QNB Finansbank şubelerinden ödeme yapabiliyordum, ancak bankalar ayrıldığı için artık şubeden ödeme imkanım da yok. 5.100 ...

Enpara kredi kartımın nakit avansını kullanamıyorum. Hiçbir ödememi geciktirmememe rağmen, ekstre kesildiği gün anında ödeme yapmama ve başka herhangi bir bankadaki ödemelerimi de geciktirmeden gününde yapmama rağmen bu gereksiz ve haksız uygulamayla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine yazdığımda i...

10 Kasım Pazartesi günü öğle saatlerinde, bankadan aradığını söyleyen bir kişi, Enpara ile QNB’nin ayrılması sonucu IBAN’ların değiştiğini ve kartlarımın yenileneceğini belirtti. Talebi onaylayıp adresimi güncelledim. Görüşme boyunca T.C. kimlik numaram, şifrem gibi bilgiler istenmedi ve telefonuma ...

Enpara kredi kartımdan 1 Eylül’de bilgim dışında, farklı saatlerde toplamda 40.000 TL tutarında Hybomax adlı oyun sitesinden alışveriş işlemleri yapılmıştır. Bu işlemlerden hemen sonra hem müşteri hizmetlerini hem de uygulama ve internet şubesini defalarca arayarak itirazda bulundum. Ancak 45 günü a...

Yaklaşık 3 aydır Enpara'daki kredi ve kredi kartı borçlarım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca "uygun değilsiniz" şeklinde gerekçesiz bir yanıt alıyorum. Hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapı...

Enpara Şirketim kredi kartımın borcunda hiçbir gecikme olmamasına rağmen, kartımın limiti hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlanmıştır. Bu durumu dün fark ettim ve hemen Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, olumsuz bir dönüş aldım ve sorunum çözülmedi. Kartımın limiti olmadığı iç...

Enpara kredi kartı limitim, diğer bankalarda çok daha yüksek limitler verilmesine rağmen 20.000 TL’de tutuluyor. Son bir ay içinde iki kez limit artışı başvurusu yaptım (en son dün akşam), ancak her ikisi de reddedildi. Başvurularımı internet şube üzerinden gerçekleştirdim ve kart numaramın son 4 ha...

03.02.2025 tarihinde, uzun süre (6-7 ay) aktif olarak kullanmadığım Enpara vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımı tekrar açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak olumsuz yanıt aldım ve bana herhangi bir açıklama sunulmadı. Reklamlarında müşteri memnuniyetine önem ver...

Enpara üzerinden yaklaşık iki hafta önce hesap açma başvurusu yaptım. Başvurumun ardından hesabımın açılması için 1 TL yatırmam gerektiğine dair SMS aldım. Ancak sadece Papara hesabım olduğu için bu işlemi gerçekleştiremiyorum; şu anda Papara işlemleri de Türkiye’de kapalı ve kullanamıyorum. Başka b...

Enpara kredi kartı limit artışı talebim, gelir durumumdaki önemli artışa rağmen onaylanmıyor. Öğrenciyken aldığım kredi kartımın limiti 5.400 TL olarak tanımlı. Şu anda memur olarak çalışıyorum ve yaklaşık 200.000 TL düzenli maaşım bordroyla belgelenebilir. Buna rağmen bugün internet üzerinden limi...

13 Kasım’da telefondan Enpara kredi kartı başvurusu yaptım. O günden beri başvuru ekranında “iletişime geçilecek” ifadesi görünüyor; herhangi bir dönüş yapılmadı. Denizli/Merkezefendi’de ikamet ediyorum. Acil ihtiyacım olduğu için başvurunun hızlı sonuçlanmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini aram...