Enpara müşteri

Enpara kredi kartım 27.01.2026 tarihinde tamamen isteğim dışında kapatıldığına dair SMS aldım. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, uyarı ya da onayım alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın kapatılma gerekçesinin sadece “banka politikası” olduğu s...

24.01.2026 tarihinde saat 18:48’de Tom Bank üzerinden üçüncü bir kişi tarafından Enpara hesabıma para gönderildi; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Gönderim yapılan isim, IBAN ve hesap bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen Enpara tarafında işlem görünmediği söyle...

27.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Enpara idari takip birimini telefonla aradım. İdari takipte olan kredi kartımın yapılandırmasını istemediğimi, ekstresini ödeyip kartı bu şekilde kullanmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında karşımdaki müşteri temsilcisi, sanki kartı kullanmak istemiyor...

Enpara kredi kartımı 26.07.2026 tarihinden beri ne ATM’lerde ne de alışverişlerde kullanamıyorum. ATM’ye kartı taktığımda para çekemiyorum, pos cihazlarında da işlem yapamıyorum ve sürekli “hatalı kart” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hem nakit ihtiyaçlarımı hem de günlük alışverişlerimi gerçekleştirem...

23.01.2026 tarihinde İsviçre'deki bir bankadan Enpara'daki hesabıma 2.772 Euro tutarında SWIFT transferi yapıldı. Gönderen banka ile görüştüğümde paranın kendilerinden çıktığını, işlemin gerçekleştiğini ve bana dekont ile birlikte ım40230642 kayıt numarasını ilettiler. Buna rağmen Enpara tarafında ...

Enpara üzerinden Dinamik Pay uygulaması ile farklı zamanlarda üç ayrı para transferi gerçekleştirdim. İlki 08.01.2026 tarihinde saat 19:51'de S********* A*** adına 500 TL, ikincisi 09.01.2026 tarihinde saat 14:16'da A**** Y******* adına 200 TL, üçüncüsü ise 12.01.2026 tarihinde saat 15:43'te kendi a...

Mersin Mezitli’de yeni apartman yöneticisi olarak, apartman adına açılmış olan Enpara hesabını üzerime devralmak için 23.01.2026 tarihinden beri Enpara Çözüm ile defalarca kez iletişime geçiyorum. Benden talep edilen tüm belgeleri a*****@hotmail.com adresimden s*******@enpara.com ve g*******@enpara....

Uzun yıllardır Enpara ile çalışıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen, yaklaşık 3–4 gün önce Enpara internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde “İnternet şubemiz kullanımınıza kapalıdır. 0850 222 3663 numaralı Çözüm Merkezi’mizi arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz.” şeklind...

15 Ocak talimatlı olarak 2.000 EUR tutarında bir SWIFT işlemi gerçekleştirildi. Karşı banka hesabımdan 16 Ocak tarihinde çıktığı görülen bu para, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne Enpara hesabıma geçti ne de gönderen hesaba iade edildi. Konu ile ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerine ulaştım....

27.01.2026 tarihi itibarıyla Enpara nezdindeki tüm hesaplarıma hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan erişimim engellendi. Mevduat hesaplarım, kredi kartım, ek hesabım ve kredimle ilgili bakiyelerimi ve borç durumumu dahi göremiyorum, sistem üzerinden hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Yaşadığım sorun üze...

Enpara.com müşterisiyim. Tarafıma gönderilen SMS ile, hiçbir somut gerekçe sunulmadan “banka politikaları” denilerek Enpara Cep ve İnternet Şubesi kullanımımın kapatılacağı, Encard ve varsa kredi kartımın ise bugünden itibaren anında kapatıldığı bildirilmiştir. Bu mesajda neden böyle bir karar alın...

Enpara.com mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “kullanım kanalları kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık bir gündür bu sorun devam ediyor ve içeride yüklü miktarda param olmasına rağmen ne mobil uygulamaya girebiliyorum ne de paramı başka bankadaki hes...

Enpara Şirketim üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde internet siteleri üzerinden ticari hesap açılışı için başvuruda bulundum. Başvurumun değerlendirildiği bilgisi verildi, ardından da değerlendirme sürecinin bittiği ve kısa süre içinde adresime ziyaret gerçekleştirileceği iletildi. Aradan neredeyse bir...

Uzun süredir Enpara’da kullandığım vadesiz hesabımdan genel olarak memnundum ve çevreme de Enpara’yı tavsiye ediyordum. Birdenbire hesabımın kapatılacağını, kartımı kullanamadığımda fark ettim. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı, tarafıma gerekçe sunulmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriy...

26.01.2026 tarihinde Enpara hesabıma bağlı kartımdan, Londra merkezli “london GB” isimli firma üzerinden internet alışverişi olarak görünen, 6.431,76 TL tutarında iznim ve bilgim dışında işlem yapılmıştır. Söz konusu harcamayı ben gerçekleştirmedim, herhangi bir alışverişim ya da üyeliğim bulunmamak...

Enpara banka kartımı hiçbir somut gerekçe belirtmeden kapattıklarını bugün öğlen saatlerinde öğrendim. Kartım kapatıldığı için ödeme yapmam gereken işlemleri gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “şirket politikası” denilerek kartımın kapatıldığını söyledile...

Enpara bünyesindeki bireysel hesabıma 29.01.2026 tarihinde kapatılacağına dair bir SMS aldım. Bu SMS’te hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili hiçbir gerekçe veya açıklama paylaşılmadı. Ben esnaflık yapan biriyim ve Enpara hesabımı hem kredi kartı harcamalarım hem de düzenli gelen–giden ödemelerim iç...

20.03 tarihinde Enpara’dan “Sayın Muharrem T****, hesaplarınıza güvenlik amaçlı bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır. B002” şeklinde bir SMS aldım ve tüm hesaplarıma aynı anda bloke konulduğunu öğrendim. Herhangi bir şü...

Yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullandığım Enpara.com hesabıma ve bağlı ürünlerime ilişkin olarak hiçbir olumsuzluk, uyarı ya da inceleme bilgisi almamışken, ani bir şekilde kapatma bildirimi aldım. Tarafıma gönderilen SMS’te, Enpara.com kullanımım üzerinden yapılan değerlendirmeler sonucunda bank...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabım bugün herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Tarafıma SMS ile sadece “banka politikalarımız gereğince hesabınız kapatılmıştır” şeklinde genel bir ifade gönderildi, bunun dışında hangi işlem ya da hangi madde sebebiyle bu kararın alındığı açıklanmadı. H...