"Detaylı bilgi verilerek sorunum çözüldü."
Enpara müşteri
12.375 şikayet
Hesabım İşlem Sonrası Aniden Bloke Edildi Ve Destek Yanıt Vermiyor
Enpara vadesiz hesabım güvenlik gerekçesiyle yaklaşık 2 saat önce aniden bloke edildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde ...hesaplarımı kullanamıyorum. Uygulamada “Enpara kanalları kullanımınıza kapalıdır, lütfen Çözüm Merkezi’ni arayınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bloke konulmadan hemen önce hesabı
Enpara Hesabım Bloke Edildi, 163 Bin TL'lik Para Kullanılamıyor
Enpara nezdindeki hesabımda yaklaşık 550.000 TL bulunmaktayken, hafta sonu bu tutarı başka bir hesaba aktarmam gerekiyor...du. Hafta sonu limitlerinden dolayı parayı 100.000 TL’lik dilimler halinde gönderiyordum, son kalan yaklaşık 150.000 TL’yi göndermek istediğimde benden ek güvenlik doğrulaması iste
Enpara ATM’si 25.000 TL Parasını Yuttu, Hesaba Geri Yatırılmadı
3 Ağustos 2026 sabah saat 05.00 civarında İstanbul Esenler Kazım Karabekir Caddesi 128 üzerindeki QNB Finansbank / Enpar...a ATM’sinden kendi Enpara hesabıma 25.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadan 25.000 TL’yi yuttu, yaklaşık 10 dakika cihazın başında beklememe
Kredi Kartı Limit Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu
Enpara kredi kartımda yeterli limit olmasına ve kartım kullanıma açık olmasına rağmen son bir haftadır limitimi kullandı...rmıyorlar. İşlem yapmak istediğimde banka kredi politikalarına uygun olmadığı gerekçesiyle işlemlerimi reddediyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Özellikle salyangoz
Hesabım Kapatıldı, 200 Bin TL’lik Parama Erişemiyorum
Enpara vadesiz hesabımda bulunan yaklaşık 200 bin tl tutarındaki paramı 14.07.2026 tarihinden beri alamıyorum. Hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan mobil uygulama üzerinden hesabım kapatıldı ve o günden bu yana hesabımdaki paraya erişemiyorum. Hesabın incelendiği söylenmesine rağmen tarafıma dair ne bir
ATM Parama El Koydu, Hesaba Yansımadı Ve Çözüm Bekliyorum
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
06 Ağustos günü saat 15:00 civarında Bodrum Bitez’de bulunan fı560 numaralı... Enpara ATM’si üzerinden hesabıma 46.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşl
Hesap Blokajı Nedeni Açıklanmadı Ve 60 Bin TL Mağduriyeti
8 Ağustos gecesi saat 02.00 sularında Enpara hesabımda banka güvenliği ile ilgili olduğu söylenen bir sebeple blokaj işl...emi yapıldı. Gelen SMS’te harcama işlemlerimin onaylanmadığı ve hesap blokajı ile ilgili bilgilendirme gördüm; ancak bu blokajın neden konulduğuna dair tarafıma hiçbir net açıklama
İzinsiz POS İptali Ve Haksız Aidat Talebi Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet
Yaklaşık 25 gündür Enpara üzerinden kullandığım pos aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan yazılım iptali yapıldı. Herha...ngi bir talebim olmamasına rağmen bu iptal nedeniyle pos hizmetimden faydalanamıyor ve işimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. Bu süre içinde Enpara müşteri hizmetlerini en az 15 de
ATM Arızası Nedeniyle 50.000 TL Nakit Enpara Hesabına Yatırılmadı
07.08.2026 tarihinde saat 11:25 civarında Bursa Hürriyet QNB Bank şubesi ön...ündeki QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 50.000 TL Nakit para yatırma işlemi g
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Gönderilen 5.000 TL EFT İçin Enpara’dan Acil İade Talebi
08.08.2026 tarihinde saat 15:53’te Enpara hesabımdan elurea kozmetik tekstil temizlik malzemeleri sanayi ve ticaret limi...ted şirketi isimli alıcıya 5.000 TL tutarında yanlışlıkla EFT/FAST işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemi hatalı yaptığımı fark ettikten sonra paramın iadesiyle ilgili destek almak iste
Hesap Kapatma Talebim Görünmüyor, Banka Tutumu Güvenimi Sarsıyor
Hesap açmam. Kredi kartı müracaatı ile ilgiliydi. Ama kredi kartı müracaatı önce gözükmüyordu sonra tekrar müracaat etti...m. Sonra bankanın tavrından memnun olmadım her şeyi kapatın dedim ama bir türlü kapatamıyorum. İnternette yanlış yönlendirme sonucu. Ben kredi kartı çıkartıyorum zannediyorum Ama s
Enpara’da Rüçhan Haklarım Kullanılamıyor Ve Müşteri Desteği Yetersiz
"İlginiz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim Enpara ailesi olarak harikasınız 🙋"
Enpara yatırım hesabımda bulunan cvkmd. R rüçhan hakkımı kullanmak istiyoru...m ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de telefonla bu işlemi gerçekleşti
ATM Arızası Nedeniyle 5.000 TL Para İadesi 15 Gün Süresince Gecikiyor
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Samsun Meydan’daki Akbank ATM’sinden Enpara hesabımdan para çekme işlemi y...apmak istedim. 5.000 TL’lik işlemde para hesabımdan düştü ancak ATM arıza vererek parayı vermedi. Olay sonrasında Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana işlemin 20 gün için

Enpara Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimi Reddetti
Enpara’dan 18.10.2025 tarihinde 11 ay vadeli, aylık taksiti yaklaşık 43.000 TL olan ihtiyaç kredisi kullandım. Son dönem...de gelirlerimde ciddi bir düşüş yaşadığım için temmuz ayından itibaren ödemelerimde zorlanmaya başladım, şu an 1 taksitim gecikmeye düştü ve bu ay da ödeyemeyeceğim için 2 taksit g
Enpara Hesap Açılışındaki Gecikme Ve İlgisiz Temsilci
Uzun yıllardır profesyonel apartman ve site yönetimi hizmetlerimizde kurumsal çözüm ortağı olarak Enpara ile çalışmaktay...ız. İşlemlerin hızlı ve pratik şekilde yürütülmesi sebebiyle bugüne kadar tüm binalarımızın hesap açılışlarını Enpara üzerinden gerçekleştirmekteydik. Yeni bir bina bünyemize katıl
Erken Kapatma Talebimde Faiz İndirimi Reddedildi Ve Kapama Tutarı Aşırı Yükseldi
Enpara kredi kartı borcum için ikinci kez yapılandırma yaptım. 17.06.2026 tarihinde yaptığım bu son yapılandırmada anapa...ra tutarı 188.142 TL olarak görünüyor. Borcumu erken kapatmak istediğimde ise müşteri temsilcisi cep şube üzerinden bana 267.000 TL kapama tutarı çıkacağını iletti. Normal ödeme pl
Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartı Limitimin Kaldırılmasını Talep Ediyorum
Enpara kredi kartımın toplam limiti yaklaşık 36.000 TL iken, borç yapılandırmasına girmiştim. Yapılandırma kapsamında ka...lan yaklaşık 8.500 TL tutarındaki borcumu da yakın zamanda tek seferde tamamen ödeyerek kapattım. Şu anda kartımda borç görünmemesine rağmen, kart limitindeki kısıtlamanın yaklaşık
Enpara Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Edildi Ve 71.650 TL’lik Bakiyeme Erişemiyorum
Yaklaşık 4 gün önce Enpara hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden bloke edildi ve o günden beri hesabımdaki baki...yeme erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 71.650 TL civarında param bulunuyor ve bu tutarın QNB Finansbank hesabıma aktarılmasını talep etmeme rağmen talebim yerine getirilmiyor. Herha
Enpara Fiziki Kartımdan Yetkisiz 6.842,80 TL Harcama Ve Güvenlik İhlali
09.08.2026 tarihinde saat 22.44 sularında Enpara fiziki kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan bir adet harcama gerçek...leştirildi. Bu harcama Agoda.com Çırağan Ho Berlin'de firması tarafından 6.842,80 TL tutarında olup, hiçbir aşamasında tarafıma onay ya da doğrulama mesajı gelmemiştir ve bu işlem
Acil Enpara Hesap Blokesi Ödemelerimi Engelliyor Ve Bilgi Eksikliği
Enpara nezdindeki hesaplarıma uygulanan bloke nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hesaplarımdaki bakiyeleri kullana...mıyor, mobil uygulamaya giriş yapamıyor ve günlük finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Özellikle vadesi gelen ödemelerim ve yerine getirmem gereken maddi yükümlülüklerim bul
Enpara Bilgim Ve Onayım Dışında İzinsiz Çekim
31 Temmuz 2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan Apple.com Bill adına, aynı gün içinde peş peşe 4 adet olmak üzere toplam... 600 TL’lik izinsiz çekim yapılmıştır. Bu harcamalar bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup tarafıma ait herhangi bir işlem ya da alışverişe ait değildir. Durumu fark eder etm
Tam Borç Ödemesine Sonra Enpara Kredi Kartı Limiti Kısıtlı
Enpara kredi kartımda uzun süredir devam eden bir limit kısıtlaması sorunu yaşıyorum. 21 Mart’ta kartım zaten eksideydi ...ve o dönemde de kullanıma kapalıydı. Sonrasında bir süre gecikme yaşadım ve ödemelerimi yapamadım. 12 Haziran’da ek para borcum için 15.000 TL ödeme yaptım, buna rağmen kartım açıl
Ödeme İste Menüsü Yanıltıcı Ve Güvenlik Açığı İle 10 Bin TL Kayıp
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.50 civarında Enpara bireysel bankacılık hesabım üzerinden “ödeme iste” yöntemi kullanıl...arak güvenlik açığı nedeniyle dolandırıldım. İnternetten ürün satışı yapıyordum. Karşı taraf ödemeyi EFT/havale ile yapacağını söyledi ve kısa süre sonra beni arayarak parayı gönde
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















