Enpara müşteri

Enpara dijital bankacılık hesabım, hiçbir açıklama yapılmadan 13 Kasım Perşembe günü saat 23:09’da aniden kapatıldı ve hesabımda kalan parama ulaşamıyorum. Hesabımda 2.000–3.000 TL arasında para bulunuyor ve Enpara bu parayı bana hiçbir şekilde iade etmiyor. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle ...

12.07.2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-15989926113913109 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde siparişi anında iptal ettim. Temu, iadenin hesabıma yapıldığını belirten bir iade mektubu ve referans numarası gönderdi. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen, 1755,53 TL tutarındaki iade Enpara...

Enpara'da daha önce müşteri temsilcisine KVKK kapsamında kişisel verilerimin tamamen silinmesini talep ettim. Ancak, aradan zaman geçmesine rağmen verilerimin silinmediğini fark ettim. Tarafıma herhangi bir başvuru numarası veya yazılı dönüş yapılmadı. Şu anda Enpara'da herhangi bir aktif hesabım y...

Enpara'da şirket hesabımın kapatılacağı, 20 Kasım 2025 tarihinde tarafıma bildirildi ve yalnızca 7 gün süre verildi. Şirketimde 2023 yılında tüzel ortaklık değişikliği gerçekleştirdim ve gerekli tüm evrakları Enpara'ya ilettim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak, şirketimizin nev’i d...

Enpara’da bulunan üç ayrı ihtiyaç kredimi tek bir kredi altında birleştirip toplam 200.000 TL’lik borcumu yapılandırmak amacıyla bugün müşteri hizmetlerini telefonla arayarak başvuru yaptım. Gelirimin azalması nedeniyle ödemekte güçlük çektiğimi, ilerleyen dönemlerde taksitleri karşılayamayacak duru...

15.11.2025 tarihinde saat 21.05 civarında Sivas Çarşı’daki Denizbank ATM’sinde Enpara kartım (son dört hane: 6726) ile 5.000 TL yatırmaya çalışırken ATM önce hata mesajı verdi, bir süre bekledikten sonra tekrar aynı hata mesajını gösterip kartımı geri verdi fakat paramı alamadım. Hemen ardından Enpa...

18.11.2025 tarihinde Boyner Emaar AVM mağazasından yaptığım iade işlemine ilişkin olarak, 6.812,80 TL tutarındaki ücretin banka hesabıma aktarılmasını bekliyorum. İade işlemim onaylandı ve onay kodum 383604’dür. Ödemeyi Enpara.com hesabıma almam gerekiyordu. Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüğüm...

Bugün 18 yaşımı doldurduğum için Enpara internet bankacılığı üzerinden hesap açmak istedim. Ancak başvurum banka politikaları gerekçe gösterilerek reddedildi ve herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Ardından tekrar başvuru yapmayı denedim fakat yine aynı şekilde reddedildim. Konuyla ilgili müşter...

20/11/2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 5762) bilgim dışında kullanıldığını fark ettim. Kartımdan sırasıyla Exxen için 499 TL, Apple Online Store için 13.999 TL ve sp mm2Plaza için 206,50 TL ile 374,63 TL olmak üzere toplamda dört farklı işlem yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle...

30.06.2025 tarihinde Bursa’daki hesabım, sadece para transferi yaptığım gerekçesiyle banka tarafından kapatıldı. Hesabımda 300 TL bakiye bulunuyordu. Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “hesap kapatın” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir açıklama yapılmadı. Daha önce benzer bi...

02 Kasım 2025 tarihinde Enpara.com 8041 ile biten kartımla Kozyatağı Vergi Dairesi’ne 900,12 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde müşteri hizmetlerine harcamamın taksitlendirilip taksitlendirilemeyeceğini sordum. Ekstre kesildikten sonra da taksitlendirme yapılabileceği ve herhangi bir...

17.11.2025 tarihinde saat 16:52’de Enpara vadesiz tl hesabımdan yanlışlıkla Türkiye Vakıflar Bankası t. A. O.’na, Klon Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi adına ait TR39**************************92 IBAN numarasına 3.000 TL fast/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem fast sorgu numarası: 4116390373 ve iade tale...

19.11.2025 tarihinde saat 23:46’da Enpara kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında üç farklı işlem gerçekleşti: Apple Online Store İstanbul TR firmasından 13.999 TL, Apple.com/Us Cupertino US firmasından 8.104,68 TL ve sp mm2Plaza ely GB firmasından 619,49 TL tutarında harcamalar yapıldı. Bu işleml...

19 Kasım Çarşamba günü Enpara kredi kartımla yaptırdığım araç sigortasının, aracımı sattıktan sonra iptal edilmesiyle birlikte sigorta iadesi gerçekleşti. Öncesinde ekstra borçlarımı ödediğim için, iade edilen tutar kredi kartımda artı bakiye oluşturdu. Kartımın toplam limiti 33.000 TL iken, iade so...

Yabancı uyruklu bir birey olarak Enpara.com'da hesap açmak istedim. 19 Kasım 2025 tarihinde Elazığ'dan, geçerli yabancı kimlik numaram ve pasaport numaram ile başvurumu gerçekleştirdim. Başvurumun ardından telefonuma, başvurunun bankanın politikaları gereği reddedildiğine dair (b002 kodlu) bir mesaj...

Enpara.com'daki vadesiz hesabımı iki farklı günde müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen, farklı gerekçelerle kapattıramıyorum. Bana sistemsel hata olduğu veya harcama itirazım bulunduğu, önce bunun kapanması gerektiği söyleniyor. Ancak halihazırda yapılmış bir harcama itirazım yok. Hesabımın kapatı...

2023 Temmuz ayında bir arkadaşım Yapı Kredi hesabından benim Enpara vadesiz hesabıma 20.000 TL havale yaptı. Ancak bu tutar ne onun hesabına geri döndü ne de benim Enpara hesabıma geçti. İşlem sırasında dekont elimdeydi ve o dönem Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bir ay içinde tuta...

Enpara üzerinden hesap açma başvurusu yaptım ancak başvurum “Kimlik Paylaşım Sistemi'nde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz” uyarısıyla reddedildi. Yaklaşık 2 gündür bu sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca vergi dairesine ...