Enpara müşteri

07.11.2025 tarihinde Enpara.com üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma ulaşılıp çeşitli özel bilgilerim talep edildi ve bu bilgileri paylaştım. Ardından 18.11.2025 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden “başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlen...

18/11/2025 Salı günü Enpara mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım, ancak görüntülü görüşme aşamasına geçmeden başvurumu tamamlamadım. Telefonumda arama yapamadığım ve kameranın bozuk olmasından dolayı sorun yaşadığım için Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve uygulama içinde de baş...

Enpara.com üzerinden kullandığım kredi kartı borçlarım için yapılandırma talebim bulunuyor. Borcumun taksitlendirilerek ödenebilir hale getirilmesini istiyorum. Bu konuda iki kez mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım fakat her seferinde “yapılandırma seçeneğimiz yok” şeklinde otomatik...

18.11.2025 tarihinde saat 12:01’de Enpara kredi kartımdan, bilgim dışında “Apple. COM/BILL cork ıe” adına 399,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 0431’dir. İşlem Çorum’da gerçekleşmiş olarak görünmektedir. Bu tür bir durum ilk kez başıma gelmektedir ve kartım o sırada tamame...

Enpara’nın “ilk müşterilere özel %0 faizli kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla, kampanya şartlarında sadece yeni müşterilere özel olduğu açıkça belirtildiği için uygulamayı indirerek müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra kredi bölümünde bu kampanyaya dair herhangi bir seçenek çıkmadı. D...

09.11.2025 tarihinde saat 14:40 civarında QNB Finansbank’ın fı119 kodlu, 16 Yıldırım Yeşil Mahallesi’nde bulunan ATM’sinden hesabıma 22.500 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sonunda hesabıma sadece 7.600 TL geçti. ATM’den herhangi bir uyarı almadım ve işlem sırasında bana herhangi bir hata mesajı gös...

17.11.2025 tarihinde, bilgim dışında Enpara hesabımdan "Play Exxen İstanbul" adına 498 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir abonelik, üyelik ya da otomatik ödeme ile ilişkili değildir. İşlemi fark eder etmez Enpara müşter...

16.11.2025 tarihinden bu yana Enpara Encard’ımın (son dört hanesi: 0595) temassız özelliği çalışmıyor. Bursa/Yıldırım’da bulunduğum bu süreçte, her alışverişimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve temassız işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunu iki gündür yaşamama rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

17.11.2025 tarihinde, bilgim dışında Enpara kredi kartımın 6416 numaralı sanal kartı üzerinden toplamda 5000 TL tutarında Apple, Google ve Exxen üzerinden alışveriş işlemleri yapılmıştır. Bu işlemleri fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hesaplarımı ve kartlarımı iptal etti...

18.11.2025 tarihinde Enpara’dan konsolosluğa sunmak üzere ıslak imzalı ve imza sirkülü hesap ekstresi talebinde bulundum. Ancak, Enpara şubesiz banka olduğu için bu belgeyi yalnızca kurye yoluyla gönderebileceklerini ve bunun için benden 106,50 TL ücret talep ettiklerini ilettiler. Oysa başka bankal...

Enpara’nın son dönemde uyguladığı düşük mevduat faiz oranlarından ciddi şekilde şikayetçiyim. Piyasadaki diğer bankalar yüksek faiz oranları sunarken, Enpara’da bana tanımlanan oranlar sürekli olarak düşüyor. Özellikle eski müşteri olmam nedeniyle mi bu şekilde düşük oranlar verildiğini merak ediyor...

Enpara.com üzerinden kullandığım kredi kartı ve ek hesap borçlarım için yapılandırma talebim bulunuyor. Borcumun toplamı yaklaşık 208 bin tl ve bu borcun taksitlendirilmesini istiyorum. Birkaç kez mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazmama rağmen, “yapılandırma seçeneğimiz yok” şeklinde o...

Enpara.com üzerinden hem mobil uygulama hem de online kanallar aracılığıyla vadesiz hesap açmak için toplamda 4-5 kez başvuru yaptım. Ancak başvurularım sürekli reddedildi ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak nedenini sorduğumda ise “belirli bir neden veremiyoruz...