Enpara müşteri
12.003 şikayet
Kredi Kartı Limitim Artmıyor Ve 25 Bin TL Ücretsiz Nakit Avans Verilmedi
Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim. Diğer bankalardaki kredi kartlarımın limitleri düzenli olarak artırılırken, ben ...çoğu zaman limitleri kendim düşürmeme rağmen Enpara kredi kartımın limitiyle ilgili 10 yıldır hiçbir adım atılmadı, yaptığım her limit artışı talebi sistem tarafından sürekli redde
Nakit Avans Hakkım Kapatıldı, Açılmasını Talep Ediyorum
Enpara kredi kartımda hiçbir kısıt görünmemesine rağmen, bugün mobil uygulama üzerinden taksitli nakit avans kullanmak i...stediğimde işlem yapamadım. Uygulamada kredi kartı üzerinden “nakit avans kullan” sekmesine geldiğimde “banka politikaları gereği kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Her a
İzinsiz Google One Harcaması İçin Tam İade Talebi
25.05.2026 tarihinde Enpara kredi/banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Google One London GB” adına 204,99 TL tutar...ında bir harcama yapılmıştır. Google One ile ilgili herhangi bir üyeliğim, satın almam veya talebim bulunmamaktadır, işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder
Enpara Ek Para Hesabım Neden Açıklama Olmadan Kısıtlandı?
Enpara’da uzun süredir sorunsuz kullandığım 15.000 TL limitli ek para hesabımı yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe olmadan k...ullanamıyorum. Acil nakit ihtiyacım olduğu bir dönemde ek para hesabımı kullanmak istediğimde sistem izin vermedi ve herhangi bir uyarı ya da açıklama da yapılmadı. Bu durum üzeri
Faizsiz 25.000 TL Avans Kampanyasında İlk Taksit Kesintisi Müşterileri Yanıltıyor
Enpara’nın “ayın Enparalısı” kapsamında sunduğu 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından bugün yararlanmak istedim. ...Kampanya metninde 25.000 TL’ye kadar faizsiz nakit avans imkanı verildiği belirtilmesine rağmen, sistemde ilk kart ekstresine ait taksitin anında yansıtılması nedeniyle gerçekte bu
Bloke Edilen USD Maaş Ödemesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Enpara’da bulunan bireysel vadesiz USD hesabıma 22.05.2026 tarihinde yurt dışından maaş ödemem olarak bir tutar geldi. B...u gelen paranın kaynağını telefonla arayarak sordular; ben de bunun yurt dışı kazancım olan maaş ödemesi olduğunu, iş sözleşmemi de talep ettikleri şekilde e-posta ile kendilerine
Şifresiz Yetkisiz Çekimler Ve Güvenlik Eksikliği Nedeniyle Kredi Kartı İptali
Yaklaşık 2 yıldır Enpara kredi kartı ve hesabını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Son 4–5 aylık dönemde kredi kartı...mdan ve hesabımdan bilgim dışında, şifresiz olarak ve periyodik şekilde toplam yaklaşık 30.000–70.000 TL aralığında harcama/çekim yapıldığını fark ettim. Kartımla düzenli alışveriş
İzinsiz Çekilen 2.499 TL’nin İadesi Ve Sürecin Hızlandırılması Talebi
11 Mart tarihinde Enpara hesabımdan benim bilgim ve onayım olmadan 2.499 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşt...i. İşlemi fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve durumu detaylı şekilde anlattım. Görüşmemiz sırasında benden işlemle ilgili bilgi ve dekont istendi, be
Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Yaklaşımı
2020 yılından beri Enpara bireysel kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 4–5 yıldır her ay düzenli kullanım sağlamama rağ...men kredi kartı limitim hiçbir şekilde artırılmıyor. Farklı bir bankadan maaş almama rağmen, yatan parayı da düzenli olarak Enpara hesabıma aktarıyorum ancak yine de limit artışı t
Enpara’da Sanal Kredi Kartıma İade Yansımıyor
"Teşekkür ederim"
Enpara’da 4096 ile biten sanal kredi kartıma Sigortam.net üzerinden 3.937 T...L tutarında iade işlemi yapıldı, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen bu
Getir'de Sipariş Hatası Sonrası 5600 TL Haksız Çekim Ve İade Talebi
"Evet sorunum bugün itibariyle çözüldü. Teşekkür ediyorum"
ATM'den 41.700 TL Eksik Ve Acil Çözüm Talebi
"2 gün içerisinde sorunum çözüldü Enpara'ya teşekkürler"
Bugün saat 15.30 civarında Ankara Yenimahalle Demetevler şubesindeki QNB Fi...nansbank ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplamda 25
Enpara Kredi Hayat Sigortası İptali Ve İade Talebi
Enpara üzerinden kullandığım, referans numarası 03663-bt-000020669251 olan ihtiyaç kredime bağlı sigortanın iptaliyle il...gili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce bu krediye bağlı yapılan sigortanın iptal edilmesi için talepte bulundum ancak tüm başvurularıma rağmen sigorta
Enpara Kredi Kartımın Haksız Kısıtlaması Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir Enpara kredi kartımı sorunsuz kullanıyordum, yaklaşık 2–3 senelik müşterileriyim. Kartımda daha önce yapıla...ndırmaya girmiştim ve sonrasında sadece düzenli olarak ödeme yaptım. Yaklaşık 6 ay önce kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen kartım hala kullanım kısıtlı durumda ve hiçbir
Sistem Hatası Nedeniyle Hesaba Girişim Engellendi Ve Tüm Dijital Kanallar Kapatıldı
Enpara bireysel hesabımda gümüş hesabı açmaya çalışırken sistem birkaç kez hata verdi ve hemen ardından kullanım kanalla...rım kapatıldı. Şu an mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesabımda birikmiş param bulunmasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak taraf
Enpara’da İzinsiz Çekim Ve Güvenlik Zafiyeti
Enpara banka kartımdan 22 Mayıs’ı 23 Mayıs’a bağlayan gece, saat 01:52 civarında yurt dışı kaynaklı 2.376,90 TL tutarınd...a izinsiz para çekimi yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, hiçbir şekilde SMS onayı veya başka bir doğrulama almadan hesabımdan para çekilebilmiş olması Enpara’nın g
Erken Borç Kapatmam Sonrası Kredi Kartı Kısıtı Kaldırılmadı
"Enpara sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Enpara kredi kartımı yaklaşık 9 ay önce yapılandırmaya sokmuştum ve o dönemde kart limitim 346.000 TL idi. Yaklaşık 4 ay... önce yapılandırma kapsamındaki borcumun tamamını erkenden kapattım, herhangi bir gecikme ya da aksaklık da yaşanmadı. Borcumu erken ve eksiksiz kapatmama rağmen kredi kartımın üz
Ödenen Ek Hesap Limitim Neden Sıfır Oldu Ve Açılmasını Talep Ediyorum
Enpara’da yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullandığım, vadesiz hesabıma tanımlı 2.100 TL limitli ek hesabımın borcunu 14.05.2...026 tarihinde tamamen ödedim. 22.05.2026 tarihinde ek hesabımı tekrar kullanmak istediğimde limitim 2.100 TL olarak görünmesine rağmen kullanılabilir limitimin 0 TL olduğunu fark e
Hesaba Bildirim Yapılmadan Bloke Konulması Ve Açıklama Eksikliği
Enpara bünyesinde bulunan hesabıma, hiçbir makul gerekçe sunulmaksızın ve tarafıma önceden herhangi bir bildirim yapılma...ksızın 22/05/2026 tarihinde bloke konulmuştur. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, blokenin nedeni konusunda net ve somut bir bilgi verilmemiş, konu ile ilgili şeffaf b
Enpara Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi Ve Kira Ödememi Engelliyor
Enpara’da bulunan bireysel vadesiz hesabıma yaklaşık 1 saat önce hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve şu an hesa...bımdaki paraya erişemiyorum. Uygulamada sadece güvenlik sebebiyle bloke olduğu bildiriliyor ancak bununla ilgili ne SMS ne de detaylı bir bilgilendirme aldım. Canlı destek üzerind
Kowloon City Üzerinden Yetkisiz 2.049 TL Çekimi Ve İade Talebi
Enpara kartımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan Kowloon City isimli firma üzerine 2.049 TL tutarında işlem yapılmış ve ...hesabımdan para çekilmiştir. Bu harcama tamamen bilgim dışındadır ve ben böyle bir alışveriş ya da üyelik yapmadım. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini aradım, sade
Enpara Kredi Kartı Limit Kısıtının Uzun Süre Kaldırılmaması Sebebiyle Yaşanan Mağduriyet
Uzun süredir Enpara kredi kartı kullanıyorum ve kartımın limiti 55.000 TL. Aylar önce ek para ödememde yaşadığım bir sık...ıntı nedeniyle Enpara kredi kartıma limit kısıtı uygulandı. O dönemde ek para borcumu ödeyememiştim ancak sonrasında elime toplu para geçti ve borcumu yapılandırarak düzenli şekild
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















