Enpara Avukatı Tarafından Tekrarlayan Aramalar

Enpara kredi kartım ile ilgili olduğunu söyleyen ve Enpara hukuk bürosundan aradığını belirten bir kadın avukat tarafından bugün rahatsızlık boyutuna varan aramalar aldım. Sabah saatlerinden itibaren +90 ***********57 numaralı hattan üst üste 4‑5 kez arandım.

İlk aramada kendisine müsait olmadığımı, daha sonra konuşmak istediğimi açıkça belirtip telefonu kapatmama rağmen, kısa aralıklarla tekrar tekrar aramaya devam etti. Bir banka adına arama yaptığını söyleyen bir kişinin, müşteriye bu kadar ısrarcı ve rahatsız edici bir şekilde ulaşmaya çalışmasını son derece saygısız ve profesyonellikten uzak buluyorum. Bu tavır, bankanın itibarını da zedeleyen bir davranıştır.

Enpara’dan talebim, bu numaradan ve bu kişi tarafından yapılan aramaların incelenmesi, gerekliyse ses kayıtlarının dinlenmesi ve tarafıma bu konuda bilgi verilmesidir. Ayrıca bundan sonra bu kişi ya da benzeri numaralar tarafından aynı şekilde rahatsız edilmemek, iletişim bilgilerimin bu biçimde rahatsızlık amaçlı kullanılmaması için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.