Enpara müşteri

Enpara’da uzun süredir kullandığım vadesiz hesabım, yaklaşık 4 ay önce Enpara tarafından kapatıldı. Tarafıma sadece bir bilgilendirme yapıldı ancak hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili hiçbir gerekçe belirtilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir açıklama ...

6 Kasım 2025 ve 16 Kasım 2025 tarihlerinde Enpara’dan “000000 doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde iki farklı mesaj aldım. Aktif bir Enpara müşterisiyim ve hem kredi kartım hem de banka kartım mevcut. Ancak bu mesajlar, herhangi bir işlem yapmadığım h...

Yaklaşık 5-6 aydır Enpara internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “Enpara.com ceb şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi, sorunum çözülmedi. Hesabımda herhangi bir blokaj, ya...

14/11/2025 tarihinde, Enpara kredi kartı hesabımdan bilgim dışında birden fazla işlemle toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşlemler “Steam Games”, “Bershka”, Viagogo Tickets” adlarıyla gerçekleşmiştir. O sırada Gaziantep’te bulunuyordum ve ilgili sitelerden herhangi bir a...

Enpara bankasına ait 7123 ile biten kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum. 15.11.2025 tarihinde kart borcumu tamamen ödeyerek kartımı erken kapattım. Ancak o tarihten bu yana, 22.100 TL limitli kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen hâlâ kullanıma kapalı ve kısıtlı durumda. Hesabımda ...

15 Kasım 2025 tarihinde, Enpara mobil uygulamasında bilgim ve onayım dışında hesabımdan toplam 30.000 TL, C***** B**** ve Y**** E*** M**** isimli kişilere farklı saatlerde (02:08, 02:52, 05:02, 05:49, 06:11) transfer edilmiştir. Sabah uyandığımda uygulama şifrem değişmişti, giriş yapamadım ve 'Şifre...

Enpara’nın sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyası kapsamında tarafıma e-posta yoluyla 30 Kasım’a kadar başvuru yapabileceğim bildirildi. Bugün, belirtilen süre içinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ancak başvurum reddedildi. Daha önce de Enpara müşterisi olmamın sebebi bu kampanyadan yarar...

20 Ağustos civarında Enpara banka kartımdan online bankacılık üzerinden cüzdan hesabıma 545 TL transfer ettim. Ancak bu tutar hesabımda beklemede kaldı ve kullanamıyorum. Yaklaşık iki aydır defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen, her seferinde sadece yeni bir kayıt oluşturulup acili...

Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden dün Diyarbakır'da hesap açılışı başvurusu yaptım. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz şekilde girdim, ancak başvurum hala sürece alınmadı ve görüntülü görüşmeye bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden "kısa süre içerisinde dönüş yapacağız" şeklinde bir mesaj aldım ...

Yaklaşık 1 hafta önce Enpara mobil uygulamasında şifrem süresi dolduğu için yeni şifre belirledim. Ancak doğru şifremi girmeme rağmen “bilgileriniz yanlış” uyarısı alıp hesabım bloke oldu. Son 3 gün içinde iki kez talimat vererek hesabımı açtırdım ve yeni şifre oluşturdum, fakat yine aynı şekilde uy...

12.11.2025 tarihinde Enpara’nın Hangikredi üzerinden sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla, sistemin yönlendirmesiyle bir Enpara hesabı açtım. Tüm işlemleri Hangikredi’nin otomatik yönlendirmesiyle eksiksiz tamamladım. Ancak kredi başvurusu yapmak istediğimde, hesabın Hangikredi ...

Enpara vadesiz hesabıma yapılması gereken iadeler günlerdir hesabıma geçmiyor. 5 Kasım 2025 tarihinde 000000001412574 numaralı Getir harcamasından 945 TL’lik iade işlemi başlatıldı ve banka tarafından 10 gün içinde iade edileceği belirtildi. Bugün 9. Gün olmasına rağmen hala hesabıma geçmedi. Ayrıca...

13 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden, Enpara ek hesabımla ilgili adıma icra dosyası açıldığını fark ettim. Ek hesabımda yaklaşık 2 ay boyunca 8.500 TL borcum bulunuyordu. Ancak 90 günlük yasal ödeme süresi dolmadan icra işlemi başlatılmış ve borç tutarı icra sonrası 16.500 TL’ye yükselmiş. B...

Enpara üzerinden çekmiş olduğum iki ihtiyaç kredimin toplam borcu yaklaşık 500 bin tl, aylık taksitlerim ise 70 bin tl civarındadır. 8 Ekim'den itibaren ödemelerimde gecikme yaşandı ve 3 Kasım'dan bu yana toplam 8 kez çözüm merkezinizden, 3 kez de müşteri hizmetlerinizden kredi yapılandırma talebind...

14 Kasım’da Enpara.com üzerinden ilk müşterilere özel sunulan 0 faizli krediye başvurmak istedim. Kendi web sitenizde ve uygulamanızda başvuru şartlarında, yalnızca anlaşmalı bir platformdan başvuru yapılması gerektiğine dair herhangi bir bilgiye rastlamadım. Bu nedenle başvurumu doğrudan Enpara uyg...

Enpara Kredi Kartı kullanıcısıyım. Son iki aydır limit artışı talebim sürekli olarak reddediliyor. 14/11/2025 tarihinde de tekrar başvurdum ancak yine olumlu bir sonuç alamadım. Harcamalarımı ve ödemelerimi düzenli ve eksiksiz olarak yapmama rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden taleplerim redd...

Enpara Encard kartımla uzun süredir tüm yurt dışı alışverişlerimde “banka bilgileri tanımlanamıyor” hatası alıyorum ve kartım yurt dışı alışverişlere kapanıyor. Bu sorunu iki kez Enpara müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her seferinde geçici olarak çözülse de kısa süre sonra tekrar aynı problemle k...