Enpara hata

Yaklaşık 6 yıldır Enpara.com üye iş yeriyim. Eylül ayında QNB Finansbank – Enpara ayrılığından sonra iş yerimde kullandığım Enpara pos hizmetinde gün içinde sürekli “ağ bağlantı hatası” almaya başladım. Her saat başı yaklaşık 5 dakika boyunca cihazlarım bankaya bağlanma hatası veriyor. Örneğin 15:00...

13.01.2026 tarihinde saat 07:56 civarında Enpara üzerinden yanlış hesaba 1.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez iade talebinde bulundum ancak şu ana kadar tutar hesabıma geri dönmedi. Yanlış hesaba giden bu 1.000 TL’nin en kısa sürede, acil olarak tekrar k...

Yaklaşık iki haftadır Enpara üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Başvuru ekranında her denememde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri kimlik paylaşım sisteminde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz.” şe...

31 Aralık 2025 gecesi saat 02:37 sularında Enpara kredi kartımdan, ben uyurken, bilgim ve iznim olmadan yurt dışı kaynaklı harcamalar yapılmış ve kartımdan parça parça toplam 6.800 TL çekilmiştir. Ekstrede bu işlemler Exxen, Paradi ve Apple şeklinde görünmektedir. Bu harcamaların hiçbiri bana ait de...

12.01.2026 tarihinde Enpara kartımla Dinamik Pay üzerinden yatırım işlemi yaptım; ancak işlem sonrası bakiyem hesabıma yansımadı. Yaklaşık 2000 TL tutarında yaptığım bu işlemle ilgili olarak ne Enpara hareketlerimde ne de Dinamik Pay tarafında çekim ya da bekleyen işlem görünmüyor. Herhangi bir hat...

11.01.2026 tarihinde Enpara’ya bireysel müşteri olmak için başvuru yapmak istedim ancak sistem üzerinden işlemi tamamlayamadım. Başvuru ekranında sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Aynı gün içinde defalarca ve saatler sonra tekr...

Enpara’nın mobil kanalı üzerinden ilk kez Enpara kredi kartı başvurusu yapmak istedim. Başvurunun ilk adımında kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru girdiğim halde, “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri Kimlik Paylaşım Sistemi'nde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz...

Samsung m13 model telefonuma Enpara uygulamasını hiçbir uygulama mağazasından indiremediğim için bu şikayeti yazıyorum. Uygulamayı yüklemeye çalıştığımda ekranda “Bu uygulama ülkenizde kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve indirme işlemi tamamlanmıyor. Oysa aktif olarak kullandığım bir Enpar...

09.01.2026 tarihinde Enpara hesabımdan Dinamik Pay IBAN’ına 1.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen para Dinamik Pay hesabıma geçmedi. Enpara tarafında işlem başarılı görünüyor ve tutar hesabımdan düşmüş durumda, herhangi bir hata uyarısı almadım...

Enpara mobil uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş yapmak istediğimde “üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun internet bağlantısı ile ilgili olabileceği söy...

Enpara ek hesabıma 2 gün boyunca hiçbir bilgi verilmeden bloke konulmuş. 7 Ocak tarihinde hesabımda para var zannederek arabaya benzin almak için benzinliğe gittim. Ödemeyi yaparken kartımdan çekim gerçekleşmeyince orada ek hesabımın bloke olduğunu öğrendim ve kasada adeta mahsur kaldım. Bu durum ...

Enpara mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık yarım saat boyunca “uzaktan erişim” ile ilgili bir hata alıyorum ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Uzak erişim olarak görülen uygulamayı silmem de mümkün olmadığı için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Enpara’dan,...

01.01.2026 tarihinde kredi çektim, faiz oranı %3,39 ve vade 13 ay olarak kullandım. Toplamda 266.991 TL, aylık taksit tutarı ise 20.537 TL olarak belirlendi. Bilgiler ve fotoğraflar mevcuttur. İhtiyaç kredisi için ödemem gereken aylık tutar 20.537 TL olması gerekirken, bilgim olmadan bu tutar 272.62...

Android telefonumda Enpara mobil uygulamasına iki gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda işlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çö...

04.01.2026 tarihli 16.45 itibariyle sosyal medya aracılığıyla ulaşmış olduğum sahte sanal alışveriş ortamı üzerinden 999,00 TL tutarındaki ürünü almak üzere yetkilisi ve sahibi olduğum Enpara Bankası bünyesinde yer alan kredi kartımı kullanarak alışveriş yapmam akabinde mobil bankacılık üzerinden ya...

Enpara cep şubesine Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan ...

Npara bireysel hesabıma, bugün eski IBAN’ıma gönderilen yaklaşık 17 bin tl tutarındaki para hesabıma geçmediği için mağdur durumdayım. Npara banka olduktan sonra eski IBAN’a gelen bu para sistemde görünmesine rağmen hesabıma yansımıyor. Bankayı aradığımda paranın iade edileceğini, karşı tarafa anca...