Enpara hata

Enpara kredi kartımın kesilen ekstre borcunun 17.767 TL tamamını ödedim, sonrasında kullanılabilir limitim üzerinden 5 Şubat’a kadar toplam 6 işlem 6.540 TL harcama gerçekleştirdim ve kartımın içerisinde kullanılabilir limit olarak 11.361 TL bakiye bıraktım. Bu bakiyeyi gördüğüm sağlık tedavi ödemes...

Yıllardır Enpara müşterisiyim. Enpara kredi kartım üzerinden 11 Şubat 2026 tarihinde 8.660,23 TL tutarında SGK ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında daha önce alınmayan bir komisyon kesilerek benden 268 TL tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 9 Ocak’ta tüm müşterilere bu komisyonla...

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Enpara mobil uygulaması, 11.02.2026 saat 03:50 civarında hiçbir değişiklik yapmamış olmama rağmen aniden kendi kendine “zararlı yazılım” uyarısı vermeye başladı. Telefonumu tarattım, herhangi bir zararlı yazılım bulunmadı; ancak Enpara uygulaması hâlâ...

Enpara kredi kartımızla hiçbir zaman herhangi bir mağazada “Sizin kartınıza 9 taksit avantajı var” cümlesini duymayız. Yine hiçbir zaman market harcamalarınıza, akaryakıt harcamalarınıza “%10 iade” gibi bir tanıtım ya da kampanya ile karşılaşmayız. Enpara kredi kartının kampanya ve taksitli alışveri...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 09.02.2026 tarihinden itibaren erişimim engellendi ve hesaptaki bakiyeme bloke konuldu. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda GSM numarama bloke koyduklarını öğrendim. Banka, bunun sebebi olarak “sim kart değişikliği” yapıldığını iddia etti, ancak ben kesinlikle herh...

02.02.2026 tarihinde saat 18.30 sularında Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi’nde bulunan QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma 10.000 TL yatırdım. ATM paramı içine aldı, bir süre çalıştıktan sonra hata verip ne dekont ne de herhangi bir işlem kaydı üretmeden parayı yuttu. Ardından ATM arızaya geçti ...

9 Şubat 2026 tarihinde saat 19:45 ve 19:47’de, Arifiye/Sakarya’da bulunan Y**** E**** Day. Tük. Mal. İnş. Ve Taah. Züccaciye San. Tic. Ltd. Şti. İsimli Tahtakale mağazasında Enpara hesabımdan iki kez QR ile ödeme yaptım. Her iki işlemde de Enpara hesabımdan 180 TL olmak üzere toplam 360 TL çekildi, ...

Yeni çıkan kanun kapsamında Enpara’daki kredi kartı borcum ve ek hesap borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gün önce hem mesajlaşma kanalı üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu yaptım, ancak hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Her aradığımda veya yazdığımda “si...

Enpara kredi kartımla 10.01.2026 tarihinde 72.000 TL tutarında, 3 taksitli bir işlem yaptım. Bu işlemin toplamı 75.568,35 TL olarak kartıma yansıtıldı. Ancak hem işlem yapılan gün ilk taksiti aldılar, hem de 25.01.2026 tarihli hesap kesiminde ikinci taksit ödemesini de hemen çektikleri için kısa sür...

03.02.2026 tarihinde Enpara üzerinden mobil uygulama aracılığıyla vadesiz hesap açmak için başvuru yaptım. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sanki İsviçre bankasından hesap açıyormuşum gibi gereğinden fazla uzayan bir inceleme süreciyle karşı kar...

Enpara mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan e...

Yaklaşık 20 gündür Enpara cep şubeye telefon uygulaması üzerinden giriş yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama neredeyse her giriş denememde çok geç açılıyor, sık sık hata veriyor ve girebilmek için dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda da “üzgünüz, hata” şeklinde uy...

Enpara nezdinde şahıs şirketim için 2 Şubat tarihinde ticari hesap başvurusunda bulundum. Başvurum 4 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve süreçle ilgili hiçbir şeffaflık sağlanmadı. Sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “inc...

Yaklaşık 1 aydır Enpara mobil uygulamama hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. “Şifremi unuttum” adımından T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı giriyorum, telefonuma kod geliyor, kodla devam et dediğimde sürekli hata veriyor. Hata verdikten sonra tekrar tekr...

Enpara üzerinden kullandığım 24 ay vadeli iki ayrı ihtiyaç kredimin her birinin 1’er taksitini, özellikle taksit tutarı üzerinden erken ödeme olacak şekilde, toplamda 10.500 TL olarak 30.01.2026 tarihinde yatırdım. Amacım Şubat ayı ve devamındaki taksitleri önden ödeyip düzenli şekilde kapatmakken, ...

Enpara mobil uygulamasına Android işletim sistemli Redmi Note 14 telefonumdan yaklaşık 30 dakikadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “cep şubemize giriş yaptığınız sırada uzaktan erişimi kapatın” şeklinde uyarı alıyorum, ancak uzaktan erişimi kapatmama ve farklı denemeler yapmama r...

Enpara kredi kartımın limit artırımıyla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kartımın mevcut limiti 12.500 TL ve ben sadece 20.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Dün mobil uygulama üzerinden limit artış talebinde bulundum fakat ekran hata veriyor müşteri hizmetlerini arayarak denedim. T...

01.02.2026 tarihinde saat 09.27’de Enpara sanal kartımı kullanarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 175 TL tutarında paket yüklemesi yapmak istedim. İşlem sırasında “iletişim hatası” uyarısı verildi, paket hattıma tanımlanmadı ancak Enpara tarafında tutar bekleyen provizyonlarda görünmeye devam...

Enpara internet bankacılığından birkaç gün önce yeni banka kartı talep ettim. Adres bilgilerim güncel olmadığı için sistemde güncel adresimi onayladım. Buna rağmen eski ve yeni adresim karıştırılarak kartım hatalı adrese gönderildi ve bugün kargonun yanlış adrese gittiğini öğrendim. Konu ile ilgili...

Enpara’ya yaklaşık 10 gün önce sadece hesap açılışı için başvuru yaptım. Ne kartınızı ne de herhangi bir ürün veya hizmetinizi kullanmadım, hiçbir şekilde para yatırmadım, herhangi bir borçlanmaya neden olacak bir işlem yapmadım. Bugün tarafıma SMS ile icra mesajı gönderildi. Mesajda borcum olduğun...