to read complaints and reviews, or file yours.Enpara hesabımdan ASKİ su faturam için tanımlı otomatik fatura talimatım olmasına rağmen Mayıs ve Haziran aylarına ait f...aturalarım hiçbir şekilde çekilmedi. Talimatım aktif olmasına rağmen ödeme gerçekleşmeyince durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şeki
Yaklaşık 1 senedir Enpara müşterisi olmak için mobil uygulama üzerinden düzenli olarak başvuru yapıyorum, ayda bir kez d...enememe rağmen her seferinde başvurum reddediliyor. Diğer bankalarda anında müşteri olabiliyorken sadece Enpara’da bu sorunu yaşamam benim için hem şaşırtıcı hem de can sıkıcı hale
Enpara kredi kartımla ilgili olarak yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri temsilciniz beni arayar...ak kredi kartımda 8.600 TL civarında borç olduğunu, ek hesabımda da 2.400 TL faiz bulunduğunu ve toplamda bu tutarı 22 Haziran tarihinde hesabıma yatırmam için benden söz aldı. Gör
24.06.2026 tarihinde Android telefonumdan Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığını...z esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edeb
Enpara’nın mobil uygulamasını dün ilk kez Redmi Note 12 4g cihazıma yükledim. Cihazımda orijinal yazılım yüklü olmasına ...ve herhangi bir şekilde root veya benzeri bir işlem yapmamama rağmen uygulamayı açmaya çalıştığımda “Cihazınızın işletim sisteminde jailbreak veya root işlemi yapılarak üretici fir
Enpara mobil uygulaması üzerinden bugün saat yaklaşık 11.50 ile 13.30 arasında 100.000 TL tutarında bir fon alış işlemin...i iptal etmeye çalıştım. Verdiğim fon alış iptal emri, normal şartlarda sorunsuz gerçekleşmesi gerekirken sistemde bekledi ve bu sırada uygulamada aslında almamam gereken bir hata
Enpara kartımla Fuzulev üyelik bedelimi Fuzulev’in kendi online ödeme ekranı üzerinden ödemek istiyorum ancak işlem gerç...ekleşmiyor ve ekranda “bankanızla görüşün” şeklinde hata alıyorum. Kart limitim dahilinde olmasına rağmen kendi paramı istediğim yerde kullanamamak son derece saçma ve mağdur edici
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken “Uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden oturumunuz sonlandırılm...ıştır. (b002) ” hatası alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu hatayı aldıktan sonra bankanın önerdiği ve teknik olarak yapılabilecek tüm adımları eksiksiz uyguladım. Arka pl
22 Haziran gecesi saat 03:00 civarında Enpara hesabımdan fast ile yanlışlıkla iki farklı IBAN’a 20.000 TL + 20.000 TL ol...mak üzere toplam 40.000 TL para gönderdim. Bu IBAN’ların sahiplerini kesinlikle tanımıyorum, tamamen bilmediğim kişilere para gitmiş durumdadır. Hemen ardından Enpara üzerinden ia
Enpara hesabımda son 10 gün içinde, 2 gün içerisinde gerçekleşen ve açıklaması görünmeyen işlemler sonucu yaklaşık 2000-...3000 TL civarında bir azalma fark ettim. Hesap hareketlerimde bu tutarlara dair herhangi bir açıklama, işlem türü ya da detay bulunmuyor. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hiz
16 Haziran’da Enpara üzerinden yurt dışına 450 Amerikan doları havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. 11 USD karşılığı Türk ...lirası komisyon ödeyerek IBAN bilgisini girerken bir noktayı yanlışlıkla koymadığım için işlemde hata oluştu ve param yaklaşık beş gündür karşı tarafa ulaşmadı. Konu ile ilgili En
13:30 suları civarında Çanakkale Biga’daki QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 42.000 TL yatırdım. İşlem sırasında herh...angi bir hata uyarısı almadığım halde para hesaba geçmedi ve ATM’de kaldı. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak bana ne bir kayıt numarası ve
19.06.2026 tarihinden itibaren Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mo...bil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz içi
"Biraz geçte olsa çözüme kavuşturuldu, teşekkürler"
18.06.2026 tarihinde saat 22.20 civarında İzmir Çamdibi Pazaryeri mevkiindeki QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma para ...yatırma işlemi yapmak istedim. Para yatırma esnasında ATM bir anda arızaya geçti, cihaz kilitlendi, kartımı geri verdi ancak yatırdığım 40.000 TL ortada yoktu ve hesabıma da yansım
Enpara mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık son 2 saattir giriş yapamıyorum. Apple 13 telefonumdan uygulamaya girmeye ...çalıştığımda herhangi bir hata mesajı almıyorum, ekranda sadece sürekli dönen bir yükleniyor (loading) işareti çıkıyor ve uygulama açılmıyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veri üzerinden
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2–3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “işleminizi gerçekleşti...remiyoruz” hatası alıyorum ve bu süre içinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu sırada acil olarak havale işlemi yapmam gerekiyordu ancak uygulamaya erişemediğim
17.06.2026 tarihinde saat 22.00 sularında Enpara mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz şu an işleminiz g...erçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunu çöz
17 Haziran 2026 tarihinde saat 22:40 sularında Enpara mobil uygulamasından bireysel hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ...“Şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Şifre hatası veya benzeri bir durum yok, uygulama kendi kendine bu hatayı vererek giriş yapmamı
Enpara mobil uygulamasına sık sık erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Üzgünüz şu anda işle...minizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum. Son yaşadığım durumda da yaklaşık 10–15 kez deneme yaptım fa
17 Haziran sabah saat 09.00’dan beri Enpara mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya her gi...rmeye çalıştığımda “işleminizi şu an gerçekleştiremiyorum” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun nedeniyle para transferi, fatura ödeme ve diğer tüm ba
Enpara mobil uygulamasını Android telefonumdan kullanırken para da görüntülü görüşme yapıyordum. Görüntülü konuşma devam... ederken aynı anda mobil hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hata verdi ve görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Görüşmeden çıktıktan sonra ise hesabıma hiçbir şekilde giriş yapam
Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin son ödeme sürecinde yaşadıklarımdan hiç memnun kalmadım. Her ay düzenli ol...arak yaptığım kredi taksiti ödememi yine her zamanki gibi gerçekleştirdim; ancak banka tarafından IBAN değişikliği yapılmasına rağmen bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığ
QNB Enpara hesabımda yer alan “Enpara ile Ne Kazandım” bölümünde, yaklaşık 3 yıl 2 ay 15 gündür Enpara ile yaptığım para... transferleri ve alışverişlerden biriken ve hakkım olarak tanımlanan 3.772,50 TL tutarında bir bakiyem görünüyor. Ancak bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum, herhangi bir hata m
Android işletim sistemli telefonumda Enpara mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Gün içinde hangi saatte denersem deneyeyim aynı hatayla karşılaşıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
