Enpara’da Görünmeyen 930 TL İade Ve Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri

Enpara artık eskisi gibi değil kullanmadan önce iyi düşünün Yaklaşık 2 ay önce Sahibinden.com üzerinden yaptığım bir internet alışverişine ilişkin 930 TL’lik iade, ilgili firma tarafından 612416769194 referans numarası ile Enpara hesabıma gönderildiği halde hâlâ hesabıma geçmedi. İadenin yapıldığına dair elimde referans numarası olmasına rağmen Enpara tarafında bu tutar hesabımda görünmüyor.
Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğümde sorumluluğu karşı tarafa atarak taksitli iade yapılmış, hesap karta bağlı değilmiş vs gibi tutarsız net bir çözüm üretmediler. Uzun uğraşlar sonucu zorla kayıt açtırıyorum, ancak açılan kayıt ise"kartınızı kullanabilirsiniz anlık hata" gibi bir gerekçeyle kapatılıyor ve sorun devam ediyor. Ne iade tutarımı alabiliyorum ne de Enpara’dan tatmin edici ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmış durumda. Üstelik açtığım kayıt anında alakasız şekilde kapatılıyor.
Beni bu konuda da kaydı kapatmam için aramayın 2ay da ben açmam telefonu