Enpara hata

Enpara kredi kartımın kesilen ekstre borcunun 17.767 TL tamamını ödedim, sonrasında kullanılabilir limitim üzerinden 5 Şubat’a kadar toplam 6 işlem 6.540 TL harcama gerçekleştirdim ve kartımın içerisinde kullanılabilir limit olarak 11.361 TL bakiye bıraktım. Bu bakiyeyi gördüğüm sağlık tedavi ödemes...

Yıllardır Enpara müşterisiyim. Enpara kredi kartım üzerinden 11 Şubat 2026 tarihinde 8.660,23 TL tutarında SGK ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında daha önce alınmayan bir komisyon kesilerek benden 268 TL tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 9 Ocak’ta tüm müşterilere bu komisyonla...

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Enpara mobil uygulaması, 11.02.2026 saat 03:50 civarında hiçbir değişiklik yapmamış olmama rağmen aniden kendi kendine “zararlı yazılım” uyarısı vermeye başladı. Telefonumu tarattım, herhangi bir zararlı yazılım bulunmadı; ancak Enpara uygulaması hâlâ...

02.02.2026 tarihinde saat 18.30 sularında Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi’nde bulunan QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma 10.000 TL yatırdım. ATM paramı içine aldı, bir süre çalıştıktan sonra hata verip ne dekont ne de herhangi bir işlem kaydı üretmeden parayı yuttu. Ardından ATM arızaya geçti ...

Yeni çıkan kanun kapsamında Enpara’daki kredi kartı borcum ve ek hesap borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gün önce hem mesajlaşma kanalı üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu yaptım, ancak hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Her aradığımda veya yazdığımda “si...

03.02.2026 tarihinde Enpara üzerinden mobil uygulama aracılığıyla vadesiz hesap açmak için başvuru yaptım. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sanki İsviçre bankasından hesap açıyormuşum gibi gereğinden fazla uzayan bir inceleme süreciyle karşı kar...

Yaklaşık 20 gündür Enpara cep şubeye telefon uygulaması üzerinden giriş yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama neredeyse her giriş denememde çok geç açılıyor, sık sık hata veriyor ve girebilmek için dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda da “üzgünüz, hata” şeklinde uy...

Enpara nezdinde şahıs şirketim için 2 Şubat tarihinde ticari hesap başvurusunda bulundum. Başvurum 4 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve süreçle ilgili hiçbir şeffaflık sağlanmadı. Sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “inc...

Yaklaşık 1 aydır Enpara mobil uygulamama hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. “Şifremi unuttum” adımından T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı giriyorum, telefonuma kod geliyor, kodla devam et dediğimde sürekli hata veriyor. Hata verdikten sonra tekrar tekr...

Enpara üzerinden kullandığım 24 ay vadeli iki ayrı ihtiyaç kredimin her birinin 1’er taksitini, özellikle taksit tutarı üzerinden erken ödeme olacak şekilde, toplamda 10.500 TL olarak 30.01.2026 tarihinde yatırdım. Amacım Şubat ayı ve devamındaki taksitleri önden ödeyip düzenli şekilde kapatmakken, ...

Enpara kredi kartımın limit artırımıyla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kartımın mevcut limiti 12.500 TL ve ben sadece 20.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Dün mobil uygulama üzerinden limit artış talebinde bulundum fakat ekran hata veriyor müşteri hizmetlerini arayarak denedim. T...

Enpara internet bankacılığından birkaç gün önce yeni banka kartı talep ettim. Adres bilgilerim güncel olmadığı için sistemde güncel adresimi onayladım. Buna rağmen eski ve yeni adresim karıştırılarak kartım hatalı adrese gönderildi ve bugün kargonun yanlış adrese gittiğini öğrendim. Konu ile ilgili...

Riot Games’in League of Legends oyununda TR sunucusundaki hesabıma oyun içi harcama yapmak için 31.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Enpara kartımla ödeme yapmayı denedim. İşlem sırasında ödeme ekranında “Enpara kartınız ile yaptığınız işlem banka politikalarımız nedeniyle reddedildi” şeklinde ...

Enpara kredi kartımla 29 Ekim’de Hdi Sigorta üzerinden 16.446 TL tutarında, 3 taksitli bir işlem yaptım. Bir ay dolmadan poliçeyi iptal ettim. Buna rağmen ekstrelerime yansıyan işlemler ve iadeler tutarsız şekilde ilerledi. 25 Kasım tarihli ekstreme bu işleme ilişkin 2 taksit iadesi, 25 Aralık tari...

Enpara kredi kartımın limitini yaklaşık 150.000 TL iken bugün kendi isteğimle 16.000 TL’ye düşürdüm. Daha sonra tekrar limit artırımı yapmak istediğimde mobil kanaldan denememe rağmen sistem uyarı veriyor ve işlemi gerçekleştirmiyor. Kredi kartı limitimin tekrar artırılmasını, mümkünse eski limitim...

29.01.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Petrol Ofisi istasyonunda Enpara kredi kartımla ödeme yapmak istedim. Kart şifremi doğru girmeme ve kart limitim olmasına rağmen işlem reddedildi ve ödeme alamadım. Daha sonra Enpara çağrı merkezini aradığımda, sistemde hatalı şifre girdiğimin göründüğü söy...

Enpara’da ek para limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı borcumu öderken hesabımda para olmasına rağmen, işlem sırasında ek para limitim kullanılmış. Bunu başlangıçta bir sistem hatası sandım ancak sonrasında bunun bilinçli yapıldığını, adeta müşteriden üç beş kuruş daha faiz alabil...

27/01/2026 tarihinden itibaren Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için...

Enpara.com mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “kullanım kanalları kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık bir gündür bu sorun devam ediyor ve içeride yüklü miktarda param olmasına rağmen ne mobil uygulamaya girebiliyorum ne de paramı başka bankadaki hes...