to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borcuna Rağmen Kartım Açılmıyor
Enpara kredi kartımın borcunu ödememe rağmen yaklaşık bir haftadır kartım hâlâ kullanıma açılmıyor. Uygulama ekranında kart limitim 3.000 TL olarak görünüyor ve güncel borcum 0 TL görünmesine rağmen kartı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sorunun diğer bankalarla alakalı olduğu söylendi, ancak diğer bankalarla herhangi bir problemim ya da gecikmiş borcum bulunmuyor. Buna rağmen kartımın neden hâlâ kapalı olduğu konusunda net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Kartımın kullanıma kapalı olmasına neden olan durumun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, eğer ortada bir hata varsa bunun acilen düzeltilerek kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
