Enpara hata

Yaklaşık 5 yıldır Enpara müşterisiyim ve bu süre boyunca QNB Finansbank’ın farklı lokasyonlardaki ATM’lerini kullanmak zorunda kalıyorum. İstanbul’un birçok noktasında (İstinyePark, Taksim meydanı, Edirnekapı, kale Center, Güngören ve daha birçok yerde) QNB Finansbank ATM’lerinde neredeyse her işlem...

11 Kasım 2025 Salı günü QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı, param hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almadım ve ATM bana herhangi bir fiş ya da referans numarası vermedi. Bu sorunla ilk ...

11/11/2025 tarihinde resmi İstanbulkart başvuru sitesi üzerinden İstanbulkart almak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında yalnızca 30 TL kargo ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Ancak ödeme adımında, Enpara kartımdan Lidio/PRSKGAME firması tarafından 4.718,59 TL tutarında bir ödeme çekildi. İşlemi...

12.11.2025 tarihinde saat 01.14’te Enpara vadesiz tl hesabımdan yanlışlıkla TR68********************54 IBAN numarasına 13.800 TL tutarında para transferi yaptım. Hatanın farkına varır varmaz hemen para iadesi talebi oluşturdum ve Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece “bekl...

Enpara mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesap açmak için 3 gün önce başvuru yaptım. Bilgilerimi eksiksiz bir şekilde girdim, başvurunun ardından siteye yönlendirildim ve işlemleri tamamladıktan sonra tekrar mobil uygulamaya yönlendirildim. Ekranda “değerlendirilmeye alındınız” ifadesi yer alıyor a...

10.11.2025 tarihinde saat 23:00 civarında Enpara hesabımdan yanlışlıkla TR96 0006 2001 1720 0006 6505 IBAN numarasına 5.000 TL gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz, yaklaşık 10 dakika içinde işlemi iptal etmek için Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, işlemin bankaya iletild...

9 Kasım 2025 tarihinde QNB Finansbank ATM’sinden Enpara vadesiz hesap kartımla toplam 22.500 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM parayı geri vermedi. Ancak yatırdığım tutarın sadece 7.600 TL’si hesabımda görünüyor, kalan 14.900 TL hesaba geçmedi. Konu ile ilgili ola...

11 Kasım saat 17.55’te Enpara kredi kartı başvurusu yapmak için 0850 222 36 63 numaralı çağrı merkezini aradım. Telefona K**** isimli bir çalışan cevap verdi. Görüşme sırasında bana “tamam Okey işleminiz bitti” şeklinde, oldukça ilgisiz ve kaba bir üslupla yaklaştı. Üslubunun yanlış olduğunu belirtt...

11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt'ta bulunan fc453 numaralı QNB ATM'sinden Enpara hesabıma nakit olarak 62.500 TL yatırmak isterken, ATM aniden dondu ve “merkezden yanıt alınamadı” şeklinde hata verdi. Bu sırada yatırmak istediğim paranın 26.500 TL’si ATM tarafından yutuldu. ATM’den herhangi...

Sayın Enpara Bank Yetkilileri, Konu: Enpara Bank Kredi Kartım ile Yapılan Harcamanın Taksitlendirilmesinde Yaşanan Sistem Hatası ve Çözüm Talebi 04.11.2025 tarihinde, Enpara Bank’a ait son dört rakamı 0921 olan kredi kartımla, İdefix.com İstanbul firmasına ait 12.131,27 TL tutarındaki alışverişim...

10.11.2025 tarihinde saat 08:18’de Bağlarbaşı/Üsküdar/İstanbul QNB ATM’sinde Enpara QR kod ile hesabıma 8.220 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, “sistemsel bir sorun nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı verdi ve paramı ne yatırdı ne de iade etti. Ayrıca ekranda en yakın...

QNB Enpara kredi kartım ile “Enpara ile Ne Kazandım” bölümünden hak olarak bana tanımlanan 1026 TL’yi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Online alışverişlerde bu bakiyeyi kullanmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı almıyorum, fakat tutarı kullanamıyorum ve bakiyemde de bir değişiklik olmuyor. Kar...

Enpara’daki mevduat hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu geliyor, fakat kodu defalarca doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydan fazladır devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca ...

Enpara pos cihazımı (Beko X30TR) kullanırken, Enpara bankacılık lisansı alıp QNB’den ayrıldığından beri özellikle akşam saatlerinde ve çoğunlukla gün sonu işlemlerinde “ağ bağlantı hatası” alıyorum. Cihazım eski bir model değil ve hem sim kart hem de Wi-Fi bağlantısı olmasına rağmen aynı sorunu yaşı...

Enpara.com ticari internet bankacılığı hesabıma yaklaşık iki haftadan uzun bir süredir giriş yapamıyorum. 404-EPM95-STATUS hata kodu ile karşılaşıyorum. Başlangıçta farklı bir tarayıcıdan giriş yapabiliyordum ancak artık oradan da aynı hatayı alıyorum. Ekranda başka bir uyarı veya açıklama mesajı gö...

12 civarında, yaklaşık iki gün önce Türk Bankası Esentepe Şubesi’nden Enpara hesabıma (hesap/müşteri no: 3081) 500 TL EFT işlemi yaptım. İşlem sonrası dekontum mevcut ve herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak, aradan geçen zamana rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Enpara müşteri hizmetleriyle ileti...

06 Kasım tarihinde saat 19:00 sularında, mesai saatleri dışında Enpara müşteri hizmetlerinden özel bir cep telefonu numarasından arandım. Arayan kişi, adımın E** olmasına rağmen "Y** Bey'i aramıştık" diyerek yanlış kişiyi aradıklarını belirtti. Bu yanlış arama nedeniyle evde uyuyan küçük bebeğim tel...

Enpara’da yapılandırılmış kredi kartımın (son 4 hanesi: 8444) ödemesini yaklaşık bir ay önce zamanında yaptığım halde, sistemde hâlâ gecikmiş olarak görünüyor. Bu nedenle kredi notum olumsuz etkilendi. Sorunu çözmek için canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde farklı müşter...

Enpara mobil uygulamasında hesabıma 5 gün önce bloke kondu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek istedikleri tüm formları ve belgeleri e-posta yoluyla ilettim. Her gün farklı bir ek bilgi ya da belge talep ettiler. Son olarak dün, IBAN hatası olduğu belirtildi; fakat bu mümkün değil çünkü Enpara ...

04.11.2025 tarihinde saat 03:20 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden kendi Enpara hesabımdan, Enpara’da bulunan başka bir hesaba (IBAN: TR26**************************71, Alıcı: A** F*********) 500 TL gönderdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve tutarın tamamı hesabımdan çıkt...