Borsa İşleminde Sistem Hatası Yatırım Fırsatını Kaçırttı

22.07.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden borsaya giriş yaparak yatırım işlemi yapmak istedim ancak uygulama sürekli hata vererek işlem yapmama izin vermedi. Ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sistem hiçbir şekilde açılmıyordu.

Borsa işlemlerinde saniyelerin bile kritik olduğu bir ortamda böyle bir hatanın yaşanması nedeniyle yaklaşık 10.000 TL civarında yatırım yapmayı planladığım halde alım yapamadım ve fırsat kaçırdım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece sistem hatasından bahsedildi ve sorunum o anda giderilemedi.

Borsada insanların zamanla ve parayla yarıştığı bir alanda bu şekilde, kullanıcıyı mağdur eden ve işlem yapmasını engelleyen bir sistem hatasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve kaçırdığım yatırım fırsatının dikkate alınmasını, sisteminizdeki bu sorunun açıklığa kavuşturulmasını ve uğradığım zararla ilgili tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.