to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Kartım Hâlâ Aktif Olmadığı İçin Kullanılamıyor
Enpara kredi kartım 23.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesine ve bunu da SMS ile teyit etmiş olmama rağmen, Enpara uygulamasında kartım hâlâ “teslimat bekleniyor” olarak görünüyor. Bu nedenle kartım aktif görünmüyor, kartı kullanamıyor ve limit artışı gibi temel işlemleri gerçekleştiremiyorum.
Yaklaşık iki aydır bu durum devam ediyor ve acil olarak kartımı kullanmam gerektiği halde sistemdeki bu hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartım teslim edilmiş ve fiziksel olarak elimde olmasına rağmen, Enpara tarafında aktif edilmemiş gibi davranılması hem zaman kaybına hem de finansal olarak zor durumda kalmama sebep olmaktadır.
Kartımın sistem üzerinde derhal teslim edilmiş ve aktif olarak güncellenmesini, kart kullanımımın ve limit artışı gibi işlemlerin acilen açılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/07/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
