Yanlış Girilen Limit Nedeniyle Kredi Kartı Artırma Taleplerinin Reddedilmesi

Enpara’dan kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra verilen limiti düşük bulduğum için birkaç kez limit artırma talebinde bulundum. Daha sonra tekrar başvuru ekranındayken, 10.000 TL yazmak isterken yanlışlıkla 100 TL yazmışım ve bunu fark etmeden onayladım. Bunun benim hatam olduğunun farkındayım ancak sonrasında kart limitimi hiçbir şekilde yükseltemiyorum.

27 Temmuz – 30 Temmuz tarihleri arasında toplam 4 kez limit artırma talebinde bulundum ve her seferinde talebim reddedildiği için sistem şu an yeni talep oluşturmama da izin vermiyor. Şu anda kredi kartı limitim 100 TL görünüyor. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle yazıştığımda da bana yardımcı olamayacaklarını, sistemsel olarak bir şey yapamadıklarını söylediler.

4.750 TL olan eski limitim bile benim için bir şekilde idare ederdi, en azından bu tutara geri çekilmesini ya da mümkünse 10.000 TL seviyesine yükseltilmesini talep ediyorum. 04.08.2026 Salı günü tatile çıkacağım ve Cuma gününe kadar sürecek bu süre zarfında kart limitine gerçekten ihtiyacım olacak. Kendi yaptığım bir hatadan kaynaklansa da, şu an ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. En azından bu kez istisnai bir değerlendirme yapılarak limitimin makul bir seviyeye yükseltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.