to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Enpara mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “hatalı şifreden dolayı hesabınız bloklandı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve internet şifrem bloke olduğu için hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca (yaklaşık 10–30 kez) denememe rağmen sisteme giriş yapamadım.
İki gündür e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabıma ulaşamadığım için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyor, hesabımdaki parayı göremiyor ve kullanamıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
En kısa sürede hesabıma yeniden güvenli bir şekilde erişimimin sağlanmasını, şifre blokemin kaldırılması için gerekli işlemlerin yapılmasını ve neden bu kadar uzun süre geri dönüş yapılmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
