Enpara hata

27.11.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla Zara online üzerinden alışveriş yaptım. İşlem esnasında sistem hatası nedeniyle kartımdan çift çekim gerçekleşti. Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi taraflarında yapabilecekleri bir şey olmadığını, sorunun Enpara kaynaklı olduğunu ilettiler. To...

Enpara kredi kartımla yaşadığım fazla çekim sorunu hakkında bilgi ve çözüm talep ediyorum. 27 Kasım 2025 tarihinde Zara online mağazasından uygulama üzerinden, 5 parça üründen oluşan toplam 7.749 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Zara tarafından bu işleme ait sipariş numaram 5447*****14 olarak oluş...

Enpara’da bulunan gecikmedeki iki ihtiyaç kredim için 4 Aralık 2025 tarihinde yapılandırma desteği talep ettim. Uygulama üzerinden işlem yaparken her iki kredim için de yapılandırma yaptığımı düşündüm ancak sonrasında kredilerimden sadece birinin 12 ay vadeye yapılandırıldığını ve bu nedenle taksit ...

06 Aralık günü saat 12:00 civarında Bilecik Bozüyük’teki QNB bankamatiğinden Enpara hesabıma 44.800 TL yatırmak isterken, bankamatik parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata uyarısı da çıkmadı, sadece para ATM tarafından yutuldu. Hemen ardından müşteri hiz...

Enpara kredi kartım yaklaşık 2 yıldır açık görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. POS cihazlarında ve işlemlerde sürekli 'red' hatası alıyorum. Daha önce QNB Finansbank kredi kartımda gecikmem olduğu için oradaki kartım kapalıydı, her iki kurumun da ortak çalıştığını ilettiler. Ancak QNB ...

Enpara mobil uygulamasına, Enpara bank olduktan sonra her giriş yapmaya çalıştığımda sürekli internet bağlantı hatası alıyorum. Uygulama açılırken “Üzgünüz internet bağlantı sorunu nedeni ile bağlantınızı kontrol edin tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve devam edemiyorum. Bu sorunu her denememd...

06.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Enpara internet şubesi üzerinden 87.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan hemen sonra alıcının şüpheli olabileceğini fark ettim ve derhal Enpara müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini talep ettim. Saat 19.00 c...

06.12.2025 tarihinde saat 21.50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışırken uygulama arka arkaya hata verdi. Daha sonra tekrar deneyerek siparişimi oluşturabildim ancak hemen ardından Enpara’dan aynı tutarın iki kez çekildiğine dair bildirim aldım. Uygulama üzerinden işlem...

06.12.2025 tarihinde Enpara (QNB Finansbank) hesabımdan, Akbank’ta bulunan TR58**************************59 IBAN numaralı hesaba 10.150 TL tutarında para transferi (EFT/havale) gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcı isim bilgisinde hata olması nedeniyle transfer karşı tarafa ulaşmamış ve işlem başar...

Enpara kredi kartımın 100.000 TL olan limitini 16.05.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yapılandırdım. Yapılandırma numaram 20250516. Bu yapılandırmaya göre toplam geri ödemem 130.000 TL olarak belirlendi ve ödemelerimi düzenli şekilde yaptım. Son ödemenin ardından kartıma yaklaşık 42.000 TL bo...

Enpara ek para hesabım için 21 Ağustos’ta taksitlendirme/yapılandırma yaptım. Aradan geçen sürede 3 taksit ödememe rağmen ana para borcumun azalmak yerine arttığını görüyorum. 6 Aralık itibarıyla hâlâ bu durum devam ediyor ve hesabımda mantıklı bir azalma yerine artışla karşılaşıyorum. Hesap numara...

04.12.2025 tarihinde saat 14:48’de Enpara hesabımdan yanlış bir IBAN’a FAST/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemin hatalı olduğunu sonradan fark ettim ve tutar yanlış kişiye gönderilmiş durumda. İşlem detaylarım şu şekildedir: Gönderen adı Sinan A***, gönderen IBAN’ım TR53**************************45’...

Enpara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce aracımın Motorlu Taşıtlar Vergisi ödemesini yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen sistemde görünmediği için aracım muayeneye alınmadı ve vergiyi bu kez faizli olarak ikinci kez ödemek zorunda kaldım. Yaşanan bu hata nedeniyle hem mağdur oldum hem de g...

Encard cep şubeme giriş yapamıyorum. 'Hesabınız kullanımınıza kapalıdır, çözüm merkezini arayın' gibi bir hata alıyorum. Çözüm merkezini aradığımda ise 'Şifreniz bloke' diyorlar. 'Şifremi unuttum' seçeneğini deniyorum, fakat olmuyor. Lütfen yardım edin, hiçbir şey yapmadan bir anda böyle oldu. Öğren...

Enpara’da henüz hesabım bulunmuyor ve yeni müşterilere özel sunulan fırsatlardan yararlanmak için bugün web sitesi üzerinden başvuru yapmak istedim. Başvuru formundaki ad, soyad, telefon, doğum tarihi gibi tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağmen başvuru aşamasında şu hata ile karşı...

Enpara üzerinden 28.11.2025 tarihinde saat 06:30 civarında fast ile 500 TL tutarında para gönderimi yaptım. İşlem sırasında alıcı isminin soyadını yanlış yazıp 's*** k**' şeklinde girmeme rağmen işlem gerçekleşti ve para karşı tarafa geçti. Doğru olması gereken isim 's*** k***' olmalıydı. Bunun üzer...

Enpara’da kullandığım Ek Para hesabımın faiz kesiminde uzun süredir anlam veremediğim bir uygulama ile karşılaşıyorum. Hesap kesim tarihim her ayın biri olmasına rağmen, Ek Para borcumu her ay düzenli olarak bir gün önceden kapatıyorum. Buna rağmen gece 23.15 civarında faiz adı altında kesinti yapıl...

Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim ve Esnek Hesap’ı aktif olarak kullanıyorum. Kasım ayı sonunda Esnek Hesap için tarafıma 4.121 TL faiz bildirimi yapılmasına rağmen, 2 Aralık 2025 tarihinde hesabıma yansıtılan faiz tutarı 6.632 TL olarak düştü. Bildirimde belirtilen tutar ile hesaba yansıtılan tuta...

01.12.2025 tarihinde saat 22.15 civarında Garanti Bankası hesabımdan Enpara’daki bir hesaba 990 TL tutarında EFT yaptım. İşlemi yaparken alıcının isim ve soy ismini yanlış yazdığımı sonradan fark ettim, yani yanlışlıkla ve hatalı alıcı bilgisiyle gönderim yapılmış oldu. İsim ve soy isim yanlış olma...

01.12.2025 tarihinde Enpara mobil bankacılık üzerinden yanlış hesaba 5.000 TL havale/EFT işlemi yaptım. Hatanın farkına varır varmaz internet bankacılığı üzerinden işlem için iptal talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geri dönmedi. İşleme ait dekont ve işlem b...