Emsan Mutfak garanti

Emsan Emboss Termos 2 litre modelini 27.01.2025 tarihinde, Erzurum Tema AVM’den 1 yıl garanti güvencesiyle ve markaya güvenerek satın aldım. Termosu sadece dışarıda birkaç kez kullandım ve kısa sürede sıcak tutma özelliğini kaybetti. İlk başta herhangi bir sorun yoktu, ancak birkaç kullanım sonrası ...

Emsan 6’lı Sharp Master bıçak setini yaklaşık üç yıl önce Karaca internet sitesinden çeyizim için satın aldım. Bıçaklar paslanmaz olarak satılmasına rağmen, yaklaşık bir yıldır bıçakların çoğunda paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü düzenli olarak kullandım ve bakımını da özenle yaptım. Ancak, beklediği...

Geçen sene Nisan ayında Balıkesir Emsan bayisinden Swiss Crystal 22-26 cm 2’li tava aldım. Ürünleri ilk kullanımdan itibaren sürekli olarak yapıştırma sorunu yaşadım. Temmuz ayında garantiye göndermeme rağmen, 2,5 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Her hafta müşteri hizmetleri tarafından aranıp “kar...

2022 yılında Fuarıum Outlet Çorum mağazasından aldığım Emsan Mia 6 Parça Bıçak Seti ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve bıçakların üzerinde paslanmalar oluştu. Ayrıca bıçak standının demir kısımları açıldı ve boyası sürekli olarak dökülüyor. Ürünü kulla...

+1

Haziran ayında Diyarbakır Üçkuyular BİM şubesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek Emsan marka bir çaydanlık aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren hem iç kısmında hem de dış yüzeyinde lekelenmeler oluştu. Lekelerin zamanla geçeceğini düşünerek ürünü birkaç kez daha kullandım ve kuruladım, ancak hiçb...

Emsan yetkili mağazasından geçen yıl satın aldığım Diagon model iki adet tencerede, yaklaşık 4-5 aydır her kullanımda soyulmalar meydana geliyor. Ürünleri hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkamadım, sadece elde yıkayarak kullandım. Ancak buna rağmen tencerelerde sürekli olarak soyulma problemi yaşan...

Emsan internet adresi üzerinden satın aldığım Emsan Penta 18 parça 6 kişilik çatal kaşık bıçak takımı ve Penta 18 parça 6 kişilik tatlı çatal kaşık bıçak setini yaklaşık bir ay kullandıktan sonra bıçaklarda paslanma sorunu yaşadım. Ürünlerin garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede b...

24.08.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Emsan mağazasından Swiss Crystal model tencere ve tava setini nakit olarak satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığı için kargo ile gönderileceği söylendi, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm teslim edilmed...

Geçen yıl Trendyol üzerinden Emsan Pera Midi çaydanlık aldım ve çeyizim için sakladım. Yakın zamanda kullanmaya başladığımda, çaydanlığı doldururken sürekli olarak dökülme problemi yaşadım. Ürünün garantisi devam ettiği için incelemeye gönderdim. Ancak ürün sistemde “iade edildi” olarak görünüyor, f...

Emsan Bella Gusto Hamur Yoğurma makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 01.08.2025 tarihinde kek harcı çırparken mikser çırpıcısı aniden kırılıp dağıldı. Böyle bir markadan bu kadar kısa sürede parçası bozulan ve dağılacak kadar kalitesiz bir ürün beklemiyordum, gerçekten çok pişmanım. Sorunun a...

Emsan Montana tencereyi 1 yılı doldurmasının ardından kullanamıyorum, çünkü kendim ve ailem için tehlike arz etmeye başladı. Tencere kaynadıktan sonra hiçbir şekilde ötme veya buhar çıkışı olmuyor. Bir süre sonra ise, sanki pimi açılmış gibi tüm buharı ve suyu bir anda dışarı kusup tekrar içinde bir...

Emsan Montana düdüklü tencereyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Kocaeli’den, Hepsiburada üzerinden ETA2023000681400 sipariş numarasıyla satın aldım. Garanti süresinin bitmesine bir hafta kala kapağı bir anda açılmadı ve bu sorun ilk kez başıma geldi. Herhangi bir zarar oluşmadı, ancak mağduriyet y...

06.07.2025 tarihinde Ankara Özçiçekler Mamak mağazasından aldığım Emsan düdüklü tencereyi ilk kullanımımda, düşük ateşte kullanmama rağmen tencerenin altı ve iç kısmı karardı. Ürünü henüz bir kez kullandım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut. Ürünün değ...

Emsan internet sitesinden 07.11.2024 tarihinde aldığım Mimosa 8 parça çelik tencere setinin orta boy yemek tenceresinin kapağında vida eksik çıktı. Daha yeni evlendim ve ürünü ikinci kez kullanışımda, kapağın kulpu elimde kaldı ve vidasını bulamadım. İlk kullanışımda da eksik olduğunu fark ettim. Bu...

14.01.2025 tarihinde almış olduğum Emsan Nostalji Granit Tencere Seti'ni, 7. Ayın 20'si gibi garantiye gönderdim. Garanti kapsamında tamir yapılmayacağını söylediler. Ücret iadesi veya birebir değişim yapabileceklerini belirttiler. Ben de 7. Ayın 25'i gibi ücret iadesi talebinde bulundum. Bugün 01.0...

Emsan’ın Trendyol hesabından aldığım Gama 1.9 litre termosu yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ancak ürünü sadece 4-5 kez kullandım. İlk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım fakat son iki kullanımımda termosun ısıyı dışarı verdiğini ve içindeki sıcak suyu kısa sürede soğuttuğunu fark ettim. Özell...

Kasım 2023’te Kahramanmaraş Piazza Emsan şubesinden Emsan İnlock model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda sürekli olarak hava kaçırma sorunu yaşadım. Konuyla ilgili olarak mağazaya başvurdum ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak bana gönderilen muadil ürün, k...

Emsan’dan bella Gusto maxi 1300W Stant Mikser Krem Renk ürünü satın aldım. Üründe garanti kapsamında yamulma meydana geldi ve tarafıma değişim veya iade talebinde bulunabileceğim bilgisi verildi. Ben de para iadesi talep ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak ürünü aldığım mağaza kapanmış ...

19 Temmuz'da Kütahya Sera AVM Karaca Emsan bayisinden aldığım Ersan çelik metal saplı çaydanlık, ilk günden itibaren büyük kısmından bardağa su koyarken zemine su akıtıyor. Çaydanlığın ibrik ucu eğimli olmadığı için, doğrulturken su doğrudan zemine akıyor. Bu durum her kullanımda sürekli olarak yaşa...

Emsan marka bir çaydanlığı, yaklaşık 8 ay önce Evkur’dan satın aldım. Ürünü sadece elde yıkayarak kullandım ve garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Ancak, çaydanlığın iç kısmında kısa süre içinde paslanma oluştu. Her kullanım sonrası temizlememe rağmen paslanma sorunu sürekli devam ediyor ve pası ...

11 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Emsan Elegant Gusto mutfak şefi ürününü yalnızca 2-3 kez kullandım. Ancak yoğurma kancasının üst kısmı soyulmaya başladı ve bu soyulan parçalar hamura karışıyor. Bu kadar kısa sürede, üstelik garanti kapsamındaki bir üründe böyle bir kalite sor...

05.05.2025 tarihinde Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinemin arızası nedeniyle İstanbul Şişli Bomonti Center’daki Emsan yetkili servisine başvurdum. Cihazımı garanti kapsamında, gönderici ödemeli olarak teslim ettim ve bana 862367328499 numaralı servis fişi verildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağ...

Emsan yoğurma makinesi almıştım 3 yıl önce kullanmak için aldığımda fark ettim içindeki mekanizma plastiği kırıp dışarı çıkmış. Kullanıcı hatası kesinlikle yok. Emsan'ı aradım incelemek için ürünü eksiksiz gönderin dediler gönderdim. Garanti dışı olduğu için 630 TL para istemişler. Bu ürün 3 yıllık ...