to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Tandoğan Aşağı Çöşnük’te bulunan BİM Elit mağazasında kısa süre önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza çok yoğundu, uzun kuyruklar oluşmuştu ancak müşteri sayısı bu kadar fazlayken ikinci kasa kesinlikle açılmadı.
Kasada kısa boylu genç bir kadın çalışan vardı. Kendisine ikinci kasanın açılıp açılamayacağını sorduk, o da “M***** Bey” isimli birine seslendi. M***** Bey geldi ancak ikinci kasayı açmadığı gibi, müşterilerin yanında kasadaki çalışanı tersleyip azarladı ve gidip onu tek başına bırakıp çıktı. Genç kadın çalışan, yoğunlukta tek başına adeta ağlayarak çalışmak zorunda kaldı. Bu tablo hem çalışan açısından hem de müşteri açısından gerçekten çok üzücü ve yakışıksızdı.
BİM gibi büyük bir kuruma, hem çalışanına hem müşterisine karşı bu tutumun kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Mağazada yoğunluk dönemlerinde kasaların düzenli şekilde açılmasını, müşteri bekleme sürelerinin azaltılmasını ve özellikle de çalışanların müşterilerin yanında azarlanıp küçük düşürülmemesini istiyorum. Çalışanlara saygılı ve yapıcı bir iletişim ortamı sağlanmasını, bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde saat 18:00-18:30 arasında Konak Güzelyalı BİM şubesinde alışveriş yaptığımız sırada mağaza son derece kalabalıktı ve yalnızca tek kasa açıktı. Bunun üzerine kasada bulunan uzun koyu saçlı kadın çalışana neden sadece tek kasa açık olduğunu sorduğumuzda, kendisi alaycı ve ters bir...
Malatya Yeşilyurt Yavuz Selim Mahallesi’indeki BİM şubesinde her gittiğimde sürekli olarak kasada uzun sıra oluyor ve sadece tek kasa çalışıyor. Bugün de saat 18:30 civarında yine aynı sorunla karşılaştım. Son birkaç gündür de durum değişmedi. Sanki mağazanın sorumlusu gibi biz müşteriler kasaya ele...
29 Aralık 2025 günü saat 15:53 civarında İstanbul Pendik Güzelyalı İstiklal BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte kasada sırada beklerken, kendi aramızda marketlerin çok kalabalık olmasından ve genelde kasaların açılmamasından bahsediyorduk, “bir tek Şok’ta bu k...
18.50 civarında Kemal Türkler Mahallesi Maçka Caddesi üzerindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada uzun bir sıra oluşmuştu ve mağazanın neredeyse üçte birine kadar uzuyordu. Kasada görevli personele ek kasa açılması için seslenildiğinde, "Biz gelemeyiz" şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yanıt ald...
Bugün Karacaahmet BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasa çok yoğundu, uzun kuyruk oluşmuştu ve bu nedenle çalışan personelden rica ederek başka bir kasanın açılmasını istedim. Talepte bulunduğum erkek çalışan yüzüme bile bakmadı ve pos cihazının arızalı olduğunu söyleyerek ilgi...
Yorumlar