Emsan Mutfak Müşteri Hizmetleri

Giresun Espiye Şok market ’ten 6 Haziran’da Emsan Vera düdüklü tencere satın aldım. Yaklaşık 1 ay hiç kullanmadım, dün i...lk kez, bugün ise ikinci kez kullandım. İkinci kullanımımda, talimatlara tamamen uygun şekilde, su ve ürün seviyesi maksimum seviyeye gelmemişken ve normal pişirme yaparken düdüklü...

Emsan’dan Şanlıurfa Piazza mağazasından satın aldığım sarımsak ezici de kısa süre içinde paslanma meydana geldi. Ürünü t...amir veya değişim için servise gönderdim, inceleme sonucunda firma tarafından ücret iadesi yapılmasına karar verildi. Sonuç için bile tarafıma dönüş yapılmadı. Kendim aradığımda üc...

Emsan’dan aldığım “çkb Arven 84 Parça Lüks Kutulu” bıçak seti, daha ikinci kullanımdan sonra ufak ufak pas lekeleri yapm...aya başladı. Yaklaşık 23 günün sonunda ise özellikle Emsan yazan kısımlar tamamen pasa bulandı. Mutfakta son derece normal ve özenli kullanım yapmama rağmen bu kadar kısa sürede pa...

Emsan Bella Gusto stand mikser altın pembe 1300 model hamur yoğurma makinesini 11 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzeri...nden kendi adıma satın aldım. Ürünü hep elde ve dikkatli şekilde yıkamama rağmen mikserin iki parçası kısa süre içinde karardı ve yaklaşık 2 aydan fazladır bu şekilde durduğu için ...

Emsan markalı Dinosaur termosu N11 üzerinden Emsan satıcısından satın aldım. Ürünün kapağında sorun vardı, kapatıp açark...en oğlum çok zorlanıyordu ve su sızdırıyordu. Bunun üzerine ürünü 29 Haziran’da garantiye gönderdim, özellikle tamir edilmesini ya da mümkünse değişim yapılmasını talep ettim. Bug...

Emsan Fastcook düdüklü tenceremi yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra kapakla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu y...aşamaya başladım. Kapak kilitliyken kendi etrafında dönüyor, hava tahliye bölümünden su fışkırıyor, kapağın yanlarından hava çıkıyor ve bu esnada korkutucu derecede yüksek bir ses ...

Karaca Emsan’dan çeyizim için 2025 yılının 10. ayında Karaca uygulaması üzerinden satın aldığım çaydanlığı, daha hiç kul...lanmadan sadece su koyup ocağa yerleştirdiğim ilk denememde alt demlik kısmının tüm suyu ocağın üzerine akıttığını fark ettim. Ürünün alt parçası suyu tutmayıp ocağa sızdırdığı içi...

Emsan’dan yaklaşık 2 ay önce aldığım Montana model düdüklü tenceremin pişirmesinden genel olarak memnun olsam da, kapak ...kısmındaki plastik bölümlerden sürekli su ve hava kaçırma sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığımız günden beri bu durum devam ediyor ve düdüklü tencereden beklenen güvenli ve sorunsuz kul...

Karaca internet sitesi üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde aldığım Emsan standlı bıçak setinde kısa süre içinde paslanma o...luştuğunu fark ettim. Mutfakta düzenli olarak kullandığım bu bıçakların bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırı...

01.06.2025 tarihinde Gaziantep Emsan Karataş mağazasından Emsan marka yoğurma ve kıyma makinesi satın aldım. Satış esnas...ında görevli kişi ürünün 2 yıl garantili olduğunu, herhangi bir şikayet durumunda ürünü mağazaya getirdiğimizde tamirle uğraşılmadan direkt yenisiyle değişim yapıldığını özellikle ...

Emsan marka bir tencereyi 2022 yılı civarında almıştım. Yeni evime aldığım için uzun süre hiç kullanmamıştım, şu an bulu...nduğum evimde ise yaklaşık 3 aydır oturuyorum ve bu tencereyi en fazla 10 kez kullanmışımdır. Görselde de ne kadar yeni olduğu belli olmaktadır diye umuyorum. Buna rağmen 23 Hazira...

Kasım ayında Ankara Ankamall mağazasından Emsan marka çorba tası satın aldım. Ürünü kargosu Mayıs ayında açıldığında kon...trol etme imkanım oldu ve çorba tasının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine Ankamall mağazasına gittim, durumu anlattım ve kırık ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. M...

Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım 4,5 litrelik Emsan düdüklü tenceremin kapağı son 3–4 aydır önce açılmamaya, ardından da ...yemeği pişirmemeye başladı. İlk sorunlar çıktığında müşteri hizmetlerini aradığımda, kapağa adeta kalp masajı yapar gibi bastırırsam açılacağını söylediler. Bir süre bu şekilde ida...

Emsan markasına ait iki adet kelepçeli kek kalıbını Mayıs 2026’da Karaca’nın internet sitesinden satın aldım. Ürünleri i...lk kez dün kullandığımda kalıpların dış yüzeylerinde ciddi kaplama problemi yaşadım. İlk kullanımda dahi dış yüzeylerinde parça parça soyulmalar oldu ve kalıplar kullanılamaz hale ...

Uzun yıllardır kullandığım Emsan marka tencere kapağım, bugün yemek pişirirken aniden patladı. Patlama sırasında fizikse...l bir yaralanma yaşamadım ancak tenceredeki yaklaşık 3 kilo et tamamen çöpe gitmek zorunda kaldı ve maddi olarak zarara uğradım. Bu kapağı yaklaşık 6 yıldır kullanıyordum ve böyle ...

Karaca’nın internet sitesi üzerinden 2024 yılının 11. Ayında çeyizim için Emsan Swiss Cristyal tencere seti satın aldım.... Ürünü 2025 yılının 9. Ayında kullanmaya başladım. Yaklaşık 5.000 TL ödediğim bu set, daha 4 ay dolmadan ciddi şekilde deformeye uğradı. Tencerelerin iç kısmında ve kulplarında soy...

Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden aldığım Emsan Montana 6 litre düdüklü tencere ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Da...ha önce aynı ürünün 4 litre olanını kullanırken kapakla ilgili sorun yaşamış, servise göndermiştim. O ürün için tamir olmadığını söyleyip yenisiyle değişim yapmışlardı. Ancak bu ke...

Eşim bana Anneler Günü hediyesi olarak Emsan Pro Multimax mutfak robotu aldı ve ürünü 10 Mayıs tarihinde teslim aldım. Y...aklaşık 22 Mayıs’ta ilk kez kek çırpmak için kullanmak istediğimde cihazdan tuhaf bir ses gelmeye başladı. Fişten çıkarıp başka bir prizde denememe rağmen aynı ses devam etti. Bun...

Karaca internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce Emsan Vera 4 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk ay hiç kullanmad...ım, ilk kullanımdan itibaren ise sürekli sorun yaşamaya başladım. Kapak çoğu zaman doğru düzgün açılıp kapanmıyor, ayrıca taşma yapıyor ve güven vermiyor. Yaşadığım sorunlar üzeri...

Emsan markasına ait Emsan Power çaydanlık takımını yaklaşık 3 ay önce BİM Market’ten yedek olarak satın aldım. Ürünü ilk... aldığımda kullanmadım, bir süre sonra ilk kullanımımı yaptım, ikinci kullanımı ise bayramın ilk günü gerçekleştirdim. Daha ikinci kullanımımda çaydanlığın alt kısmında kararma ve ...

Emsan markasının kalitesine ve “ömürlük çelik malzeme” vaadine güvenerek Naturel serisi bıçağı, piyasa fiyatının yaklaşı...k üç katı bir bedel ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl olmasına rağmen, bıçağı yalnızca birkaç kez kullandım. Yaklaşık bir hafta önce yeşil soğan doğrarken bıçak a...

22 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Emsan markalı 6 ve 4 litrelik ikili düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü ...kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Tencerenin kapağından, özellikle yağlı ve salçalı yemeklerde basınçlı şekilde su fışkırıyor, mutfağın her yeri ba...