Bella Gusto

Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Emsan Bella Gusto Beyaz Stand Mikser Mutfak Şefi 1300 W 5 litre ürünümün hamur yoğurma aparatlarından bir tanesinde kararma meydana geldi. Ürünü düzenli ve olması gerektiği şekilde kullandığım halde sadece tek bir aparatta böyle bir sorun oluşması beni hayal k...

Emsan’dan 2021 yılında aldığım Bella Gusto model, ems 1002 numaralı tost makinesinin gövdesi sapasağlam olmasına rağmen ızgaraları sık kullanımdan dolayı zamanla yıprandı. Normal kullanım sonucu yıpranan bu parçalar için yedek ızgara talep ettiğimde ise marka kesinlikle çözüm odaklı davranmadı. Yak...

11.11.2025 tarihinde Emsan Bella Gusto Elegant stand mikser (mutfak şefi) satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen makine bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Emsan’la iletişime geçerek ürünü yetkili servise götürdüm. Servisten “ürünün kontrolü ve onarımı tamamlanmıştır” şeklinde...

Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinesi aparatları, 4 defa kullandıktan sonra karardı. Ele simsiyah renk bırakıyor. Servise gönderdim, kimyasal madde tespit edildi deyip haber vermeden, işlem yapmadan kargoyu bana geri göndermişler. Bulaşık deterjanı ile elde yıkandı. Kimyasal dediğiniz durumu kabu...

Emsan markasına ait Bella Gusto ürününü yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım ve daha sonra tekrar kullanmak istediğimizde, yaklaşık 1 hafta önce, cihazın çalışmadığını fark ettik. Ürün şu anda hiç çalışmıyor ve kullanım sürem bu kadar az olmasına r...

27.05.2025 tarihinde Emsan 41 AVM mağazasından aldığım Emsan Bella Gusto Stand Mikser, ilk günden itibaren elektrik kaçağı sorunu yaşatıyor. Ürünü toplamda üç kez teknik servise gönderdim, her seferinde makine bana hasarlı ve aynı sorunla geri gönderildi. Özellikle ilk tamirden sonra ürün daha da ha...

Emsan Bella Gusto stand mikserim kırıldı, 4 aydır hiçbir çözüm bulamadım. 4 yıl önce aldım, parçası yok. Yani ürünün neden arkasında durmuyorsunuz? 20 yıl önce almadık, yetkili servis çözüm bulamıyor. Elimde kaldı, pastacıyım, çok mağdur oldum ve üzüldüm.

Emsan internet mağazasından üç yıl önce satın aldığım Bella Gusto hamur yoğurma makinesi geçen ay çalışmamaya başladı. Ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 15-20 gündür servisteydi. Ancak garanti süresi 2 yıl olduğu için, bana garanti kapsamında yardımcı olamayacaklarını ve 4.000 TL ek ödeme yapmam d...

Emsan Bella Gusto Hamur Yoğurma Makinesi yoğurma haznesine siyah plastik parçalar dökülmeye başladı. Ürün yaklaşık 4 yıl önce hediye olarak geldiği için faturası elimde yok ve garanti süresi de dolmuş durumda. Sorun ortaya çıkınca Emsan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana garanti kapsamında...

Emsan Bella Gusto Hamur Yoğurma makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 01.08.2025 tarihinde kek harcı çırparken mikser çırpıcısı aniden kırılıp dağıldı. Böyle bir markadan bu kadar kısa sürede parçası bozulan ve dağılacak kadar kalitesiz bir ürün beklemiyordum, gerçekten çok pişmanım. Sorunun a...

05.05.2025 tarihinde Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinemin arızası nedeniyle İstanbul Şişli Bomonti Center’daki Emsan yetkili servisine başvurdum. Cihazımı garanti kapsamında, gönderici ödemeli olarak teslim ettim ve bana 862367328499 numaralı servis fişi verildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağ...

Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinesi aldım. Makinenin motor bölümünde bir şeyler yoğururken ses geliyor. Beş kere garantiye gönderdim, bir sonuç alamadım. Makinemin garantisi bitmek üzere. Garanti bitince makine boşa çıkacak. Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum.

Emsan bella Gusto tost makinesi yedek parça sorunu yaşıyorum. Mağazada, teknik serviste, online mağazalarda tost makinesi plakası yok. Online mağazalarda soru cevaplardan anladığım kadarıyla bu sorunu olan çok kişi var. Satışta yedek parça sorunu yaşanmaz deniyor ancak kısa süre sonra bile yedek par...

Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinesi aldım. İlk kullanımdan sonra hamur yoğurma aparatını bulaşık makinesinde yıkadım ve aparat karardı. Çelik ürün diye biliyorduk ama bizi yanılttı. Şu an kullanamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Trendyol aracılığı ile Emsan Bella Gusto Stand Mikser 1300 W 5L aldım. Makinemin kapağını indirirken 'çıt' diye bir ses geldi ve oturması gereken kısım kırıldı. Kilitlenmediği için makine çalışmıyor. Garanti belgemle herhangi bir Emsan şubesine gittiğimde, Trendyol'dan alınan ürün olduğu için şubele...

Emsan Bella Gusto hamur makinesi ürünüm çalışmadı ve servise gitti. Ben değişim istedim. Satışta var olan ürünün stokta olmadığını söyleyip iade yapabileceklerini söylediler. Ama kesinlikle öyle bir şey kabul etmedim para iadesi kabul ettiniz diye mesaj geldi. Para da vermiyorlar. Para yandı gitti. ...

Emsan bella Gusto stand mikser karıştırma parçaları elde yıkamam rağmen karardı... Hamura siyah renk geçiyor. Bu çok tehlikeli ve insan sağlığına zararlı... Parçaları tekrar temin etmek istiyorum ama alacağım bir yer bulamadım... Bu mağduriyetin giderilmesi gerekir. Aynı sorunu belki de yeni alacağı...

Emsan firmasının Ankara Taurus Ems. 2022 şubesinden 30 Kasım 2024 tarih ve ER02024000107438 numaralı fatura ile 6 adet mutfak eşyası aldık. Teslim adresi Denizli olarak verildi. Eşyalar peyderpey kargoya verildikçe ve tarafımıza teslim edildikçe kısa mesaj ile bilgi veriliyordu. 5 Aralık 2024 tarihi...

Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinesi parçasına ulaşamıyoruz. Kayseri Forum Karaca Emsan mağazasına 2 defa sipariş vermemize rağmen 3 aydır parça gelmiyor deniliyor. Mağdur olduk. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Bu konuda en kısa zamanda dönüş bekliyorum.

Merhabalar Emsan ailesi, 2 sene önce evlilik paketi aldığım Emsan Bella Gusto marka mikseri, 1 buçuk sene sonra misafir gelecek diye ihtiyaç duyduk ve paketi 10.02.2025'te kutudan çıkartıp fişe taktık ama çalışmadı. Hiç kullanmadık, müşteri hizmetlerini arıyoruz, garanti belgesi olduğu halde yardım...

+4

Emsan bella Gusto yoğurma makinemin aparatını bulaşık makinesine attım ve karardı ve kullanılmaz durumda ne yapmalıyım düzelebilir mi. Düzelmez ise yedek parça tedariği var mı? Kullanım talimatında makinede yıkanmaz yazmıyor. Ayrıca bu parçalar çelik olmalı makinede yıkamada bozulacak kadar sağlıksı...

Sipariş No #75625943 Sipariş No #75625754 Emsan'dan iki adet aldığımız (biri kırmızı biri beyaz) Bella Gusto Stand Mikser Mutfak Şefi 1300W 5 litre ürünün ikisi de beyaz geldi. Kırmızı renk ile değişim talep ediyorum ancak müşteri hizmetleri ürünü iade alacağını ve tekrar sipariş vermem gerektiğini...

Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinesi aldım. İlk kullanımdan sonra hamur yoğurma aparatını bulaşık makinesine attım ve kap kara oldu. Kullanılmaz hale geldi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, ne yapacağım ben şimdi. Şikayetimin değerlendirilmesini ve gerekenin yapılmasını istiyorum