to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Trendyol üzerinden Emsan Diagon 6 parça döküm SAHAN seti satın aldım. Ürünün kaplaması 1 yıl dolmadan atmaya başladı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Emsan, değişim veya iade seçeneği sundu fakat değişim için aynı ürün yerine farklı bir ürün önerildi. Ben de para iadesi talep ettim...
Emsan Troy serisi SAHAN ve sosluk ürünlerini Modahome Küçükbakkalköy mağazasından satın aldım. SAHANı 2021 yılında çeyizim için almıştım ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Sosluğu ise daha sonra aldım. Her iki ürünün de Gold kısımlarında kısa sürede paslanma meydana geldi. Sosluk ta bu sorun ilk ayl...
11 Mayıs'ta Emsan Ankamall mağazasından bir tencere seti ve bir SAHAN seti aldım. Her ikisi de kargo ile eve gönderilecekti. 9 gün geçti, tencere seti geldi ancak SAHAN seti hâlâ elime ulaşmadı. Ne kargo mesajı var ne de soracak bir muhatap bulabiliyorum. Aramadığım numara kalmadı, ancak ne açan var...
Trendyol'dan Emsan marka mini SAHAN seti aldım; ancak ürünüm eksik geldi. Sahanlardan birinin kapak tutacağı kutudan çıkmadı. Trendyol aracılığıyla Emsan'la iletişime geçtiğimizde, bu parçayı tedarik edemeyeceklerini bildirdiler. Emsan yine yanıltmadı bizi; eksik ürün gönderiyorlar.
Emsan'ın internet sitesinden Masterclass 3 parça sahan seti aldım. Boyutunun çok küçük olduğunu düşündüğüm için 4 Aralık'ta iade ettim ancak hala para iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde 'şikayetinizi ileteceğiz' dediler, 1 haftayı geçti ancak geri dönüş hala sağlanmadı.
Emsan'ın sitesinden üçlü SAHAN seti aldım ürünün birinde sorun olduğu için değiştirmek istedim. Emsan'ın sitesinde karacandan değiştirebileceğim yazıyordu problemli ürünle gittiğimde Karaca mağazası (Ankamall mağazası) değişim yapamadıklarını iade alabileceklerini söylediler ertesi gün bütün seti al...
Trendyol üzerinden Karaca'dan aldığım Emsan SAHAN seti ilk kullanımımda yemek ısıtmamda içinde dalgalanma ve çıkarma oldu. Oysa elimde yıkamıştım tekrar tekrar kuruladım ama sonuç aynı Emsan kalitesine güvenerek almıştım. Çok üzüldüm. İlk kullanımında böyle olmasına.
Emsan onlinedan bir sahan aldım. Kargo firması ürünü teslim etmedi. Normal olarak Emsan ile görüştüm. Yaklaşık 20 gün oldu ürün teslim edilmedi. Biz k...
Emsan Demre çelik SAHAN setinden çeyizim için almıştım. İlk kullanımda paslanmalar ve delikler oldu. Bulaşık makinesinden çıkardığımda çelik diye satılan SAHAN delikler içindeydi. Böyle bir rezillik olamaz. Verildiği parayı hiç hak etmiyor. Ayrıca ürünün iç boynunda hiç birinin kapakları tam kapanmı...
13nisan da Taurus Emsan dan kampanyalı iki adet SAHAN aldım. Bir tanesi elimizde yok ancak Ankamall mağazamızda mevcut size kargo ile iletelim dediler. 4_5gün içerisinde elimde olacağı taahhüdünü verdiler. İki defa telefonu ile iletişime geçtim ancak halen ürünlerim elime ulaşmadı. Bu mağazadan alış...
Servise gönderdiğimiz Azure setinin yerine Sahan seti gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüştük, faturayı gerekli tüm bilgileri gönderdik. Bize para iadesinin gerçekleşeceğini ve ardından aynı fiyata tekrar Azure seti gönderileceği söylendi ama aylardır ücret iadesi gerçekleşmedi.
Emsan web sitesinden sansa granit SAHAN setini aldım. Ürün görselinde cam kapak yoktu lakin açıklama kısmında cam kapak olduğu yazıyordu buna istinaden siparişi verdim sahanlar elime ulaştı fakat ne bir kapak ne bir şey vardı müşteri hizmetlerini aradım açıklamada yazdığını göndermek zorunda olduğun...
Emsan granit SAHAN set 7 Haziran 2020 de Trendyol'dan #299752818 sipariş numarasıyla aldım. Soyuldu ve parça parça yemeklere karıştı. Tahta veya silikon kullanmama rağmen soyulma olması kalitesinde sıkıntı olduğunu gösteriyor. Sizden dönüş bekliyorum
Emsan Mutfak 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
