Emsan Mutfak garanti

Temmuz ayında Emsan Lavin ikili bambu kesme tahtası hediye aldım. Maalesef 2 ay sonra tahta ortadan ikiye yarılmış. Müşteri hizmetleri garantisi yok diyor. Elde yıkanınca bu duruma geliyorsa hiç yıkanmaması mı gerekiyor bu durumda? Hediye olarak aldığıma pişman oldum.

Emsan Aragon çelik tencere setini yaklaşık 5 yıl önce Bursa’daki Ece Halkçılık’tan çeyiz paketi olarak satın aldım. Ürünün taban kısmında kısa süre önce paslanma oluştu ve kenar kısımlarının çok ince olması nedeniyle kullanım sırasında elimi kesiyor. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de ürünü...

Emsan Premium bone 12 kişilik yemek takımı’nı Ankara Nata Vega AVM’deki Emsan bayisinden 24.999,00 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo firması kolide hasar olduğunu ve kırık parça olabileceğini bildirdi, bu nedenle teslim almadım. Sonrasında bayiye giderek durumu anlattım, kargo firmasıy...

Emsan Forum İstanbul mağazasından aldığım Mimosa 8 Parça Çelik Tencere Seti daha ilk kullanımda paslanma yapmaya başladı. Özellikle setin çoğunda, kapaklarda ve tencerelerin iç kenar kısımlarında paslanmalar oluştu. Ürünü elde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Satın alma sırasında tarafıma fat...

Emsan Refika'nın Mutfağı serisinden aldığım karnıyarık tenceresini yaklaşık 4-5 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden, henüz 1 yıl dolmadan satın aldım. Tencerenin kulpu ilk günden beri aşırı ısınıyor ve bu nedenle elimizi yakacak derecede rahatsızlık veriyor. Ayrıca son zaman...

Emsan internet mağazasından üç yıl önce satın aldığım Bella Gusto hamur yoğurma makinesi geçen ay çalışmamaya başladı. Ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 15-20 gündür servisteydi. Ancak garanti süresi 2 yıl olduğu için, bana garanti kapsamında yardımcı olamayacaklarını ve 4.000 TL ek ödeme yapmam d...

17 Eylül tarihinde Adana Optimum Emsan mağazasından satın aldığım Emsan New Harmony 13 parça tencere setinin tencere kapağının kulpu eksik çıktı. Ürünü 23 Eylül’de teslim aldım ve eksik parça için mağazayı aradım, ardından mağazaya tekrar gittim. Bana bir kulp verildi fakat verilen kulp yanlış çıktı...

7 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Emsan Montana model düdüklü tencereyi yaklaşık bir ay önce ilk kez kullanmaya başladım. Ancak ürünü her kullanımımda kapağını açmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Kapağın zor açılması dışında herhangi bir sorun veya fiziksel hasar bulunmamaktadı...

Emsan Montana 2’li düdüklü tencere setini yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 1 aydır tencerenin kapağı kesinlikle hava tutmuyor ve bu nedenle ürün işlevini yerine getiremiyor. Her kullanımda tüm talimatlara uygun şekilde kapatmama rağmen sorun devam ediyor. Sorunun çözümü için T...

Emsan Şefikcan şubesinden çeyiz seti olarak yaklaşık 50 bin tl ödeyerek aldığım blender, ilk kullanımda çırpıcısı dönmemeye başladı. Ürünü hiç kullanmadan böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun sürekli olduğunu ve blenderı hiç kullanamadığımı belirtmek isterim. Garanti süre...

2020 yılında Emsan Antara çeyiz seti satın aldım. 2025 yılında evlendim ve seti yeni kullanmaya başladım. Ancak çaydanlığın kapağı düzgün oturmuyor. Ürünü aldığım mağaza ile görüştüm ve servise gönderdim. Ancak garanti süresi dolduğu gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadı. Daha da kötüsü, servisten dö...

Emsan resmi internet sitesinden 91896365 numaralı siparişimle aldığım Emsan Bone Lotus 53 Parça Gold yemek takımımda 1 adet salata kasesi kırık olarak teslim edildi. 2 gün önce parça talebinde bulundum, bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kırık parçanın stokta olmadığı, sadece iade veya 3...

04.06.2025 tarihinde çeyizim için Piazza Emsan mağazasından 12 kişilik, 84 parçadan oluşan bir çatal kaşık bıçak seti satın aldım. Ancak ürünü yeni açtığımda, sadece 11 parçanın benim seçtiğim takıma ait olduğunu, kalan 73 parçanın ise başka takımlara ait olduğunu fark ettim. Ürünün en üstüne benim ...

Emsan Gama Çelik Termos 2 litre modelini yaklaşık 2 yıl önce Karaca mağazasından aldım. İlk başlarda üründen memnundum, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak garanti süresi dolduktan hemen sonra, yaklaşık bir aydır termosun yalıtımı bozuldu ve sıcak tutma özelliğini tamamen kaybetti. Şu anda termos iç...

Emsan Bella Gusto Hamur Yoğurma Makinesi yoğurma haznesine siyah plastik parçalar dökülmeye başladı. Ürün yaklaşık 4 yıl önce hediye olarak geldiği için faturası elimde yok ve garanti süresi de dolmuş durumda. Sorun ortaya çıkınca Emsan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana garanti kapsamında...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 ay önce Emsan diagon tencere seti satın aldım. Senelerce Emsan’ın çelik tencerelerini güvenle kullandığım için bu ürünü de tercih etmiştim. Ancak aldığım döküm tencere seti çok kısa sürede kalitesiz çıktı ve sağlıksız bir hale geldi. Özellikle pilav ve çorba gibi yemekl...

Emsan Bella Gusto model hamur yoğurma makinesini yaklaşık 4500TL ödeyerek Emsan frc. & Karaca Home S***** Ş******* mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca iki defa kullandım ve dün akşam başlık kısmı kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyordum, ürünün ka...

Emsan’dan 07.05.2025 tarihinde Kütahya Merkez’den satın aldığım Pera model çatal bıçak takımım garanti kapsamında olmasına rağmen kısa süre içinde küflendi. Ürünü servise gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Ancak bana, ürünün tamiri yapılamadığı için ücretsiz değişim veya iade seçeneklerinden b...

Emsan Niğde mağazasından aldığım 6 litre Upline düdüklü tencerenin sibop, basınç lastiği ve koruma halkası arızalandı. Ürünü çeyizimde sakladım, ancak ilk yıl içinde bu parçalar arızalandı ve o zamandan beri tencereyi kullanamıyorum. Emsan mağazasına başvurduğumda, yedek parçaların üretimi olmadığın...

Emsan mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım granit kek kalıbı, ilk kullanımdan itibaren sürekli olarak keklerin yapışmasına sebep oldu. Ürünü alırken ömür boyu garantili olduğu belirtilmişti. Sorunun çözülmesi için 4 gün önce ürünü servise gönderdim. Ancak stokta olmadığını ve değişim için gönd...

20 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Emsan satıcısından aldığım Karaca kettle mutfak seti, sadece 1 hafta içinde arızalandı. Ürünü garanti kapsamında servise teslim ettim. Fatura numaram: EF02025000534598. Teslim sırasında tarafıma 20 iş günü içinde ürünün tamir edilip teslim edileceği bildirildi ve ...

Emsan Emboss Termos 2 litre modelini 27.01.2025 tarihinde, Erzurum Tema AVM’den 1 yıl garanti güvencesiyle ve markaya güvenerek satın aldım. Termosu sadece dışarıda birkaç kez kullandım ve kısa sürede sıcak tutma özelliğini kaybetti. İlk başta herhangi bir sorun yoktu, ancak birkaç kullanım sonrası ...

Emsan 6’lı Sharp Master bıçak setini yaklaşık üç yıl önce Karaca internet sitesinden çeyizim için satın aldım. Bıçaklar paslanmaz olarak satılmasına rağmen, yaklaşık bir yıldır bıçakların çoğunda paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü düzenli olarak kullandım ve bakımını da özenle yaptım. Ancak, beklediği...