to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Fuarıum Outlet Çorum mağazasından aldığım Emsan Mia 6 Parça Bıçak Seti ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve bıçakların üzerinde paslanmalar oluştu. Ayrıca bıçak standının demir kısımları açıldı ve boyası sürekli olarak dökülüyor. Ürünü kullanırken kesinlikle suyla temas ettirmememe rağmen, özellikle stand kısmındaki boyalar her gün dökülmeye devam ediyor. Standın boyası döküldüğünde, bu parçalar doğrama sırasında fark ettirmeden yiyeceklere de karışabiliyor.
Bu sorunla ilgili daha önce Emsan müşteri hizmetlerine mail yoluyla başvurdum, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün garanti kapsamında değil; ancak bu kadar kısa sürede bu tür sorunların yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün değişimi, tamiri ya da ücret iadesi gibi bir çözüm talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
03.10.2023 tarihinde Emsan'dan Sharp Master 6'lı paslanmaz bıçak seti aldım. Ancak ürün, bahsedildiği gibi paslanmaz çelik değil. Üründe çok yoğun paslanmalar mevcut. Garantisi olmasına rağmen müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak açan olmuyor. Mağdur edildim. Ürünümün değiştirilmesini ya da ücret ia...
24.08.2024 Tarihinde Emsan Mağazasından Almış Olduğum Emsan Sedir 84 Parça Çatal Kaşık Bıçak Setinde Sorunlar Oluşmaya Başladı. Üründe Oksitlenmeler ve Paslanmalar Meydana Geldi. Oksitlenen 2 Parça Çatalı Alıp Mağazaya Gittim Yenisini verdiler. Kullanmaya Devam edin. Sorun Olmayacaktır Dediler. Kull...
Emsan Multi Bıçak Seti’ni Şanlıurfa Piazza mağazasından yaklaşık 350 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra bıçakların iyi kesmediğini fark ettim. Ürün garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Sorunu çözmek için Emsan karakopru şubeye gittim. Stok sebebiyle ürün değişimi yapamayacağını...
Bundan bir buçuk yıl önce Emsan'dan Sedir 12 kişilik çatal kaşık bıçak seti almıştım ve onun modeline benzer bir başka set almak için şekillerini karşılaştıracaktım. O anda fark ettim ki setteki bıçaklarda defolu ezikler ve çizikler var. Aldığım mağazaya gittiğimde ise görevli, ürünü değiştiremeyece...
Merhabalar 1 ay kadar önce BİM mağazasından Emsan bıçak seti aldım garanti belgesi de içinde. Ancak bıçaklarım iki üç kullanımdan sonra paslanmaya ve lekelenmeye başladı. Ürünü BİM'den aldığım için elimde bir fatura yok. Ayrıca Emsan'ın kalitesine güvenip fişini saklamamıştım. Emsan'ın destek ekibin...
Yorumlar