to read complaints and reviews, or file yours.
Emsan marka düdüklü tenceremi garanti kapsamındayken yaşadığım sorun nedeniyle üçüncü kez servise göndermek zorunda kald...ım. İlk gönderdiğim üründe tamir edilemeyecek bir durum olduğu söylendi ve ürün değişimi yapıldı. Ancak değişim sonrası gönderilen üründe buhar çıkış ventili montaj edilmeden geldi
14 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 2 yıl garantili olarak Emsan marka tencere seti satın aldım. Ürünü alalı çok... kısa bir süre olmasına rağmen, şubat ayının ikinci haftasında yemek pişirip ocaktan tencereyi kaldırarak servis yapmaya çalışırken kulp elimde kaldı. Kulpun kaynakla sabitlenmediğ
Emsan Montana indüksiyon tabanlı düdüklü tencere setimi daha önce de şikayet etmiştim, ürün garanti kapsamında sıfır ürü...nle değiştirildi ancak bu değişim yapılan üründe de kusur çıktı. Yeniden servise gönderdim, herhangi bir problem olmadığı söylendi ve ürün bana geri geldi. Ürünü sadece 2 kez kulla
Emsan Tea Time çay makinesini yaklaşık 15 gün önce Şok market ’ten aldım. Ürünü aldığımız günden beri iç kısmındaki boya... dökülüyor ve bu nedenle çay makinesini sağlıklı bulmadığımız için kullanamıyoruz. Ürünün garanti belgesi mevcut olmasına rağmen faturayı kaybettiğim için mağazadan iade ya da işl
Gaziantep Forum AVM’deki Emsan mağazasından birkaç ay önce yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım pd171232300394 seri numara...lı çay makinesi, hiçbir kırığı, çatlağı, darbesi olmamasına rağmen son 3 gündür her kullanımda su akıtıyor. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, mağaza kapandığı için fatura bilgi
Emsan’dan Gaziantep Forum mağazasından Emsan Bella Gusto Premium stand mikser (hamur yoğurma makinesi, siyah) satın aldı...m. Ürünü kullanırken kıyma aparatında sorun olduğunu fark ettik ve 6 Mart’ta garantiye gönderdik. Servisten gelen mesajda ürünün tamir edilemediği, hatalı ürün olduğu, bu nedenle ü
Emsan’dan aldığım Emsan Swiss Crystal 7 parça tencere setinin 26 cm karnıya...rık tencere kapağı 13.06.2026 tarihinde hiçbir kullanım hatası olmadan kend
8.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Emsan Bella Gusto Maxi stand mikser satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyo...rum. Kek yaparken, yani oldukça hafif bir işlem sırasında mikser çalışır durumdayken aniden yanık kokusu geldi ve cihazdan hafif duman çıktığını gördüm. Bunun üzerine kullanımı hem
Geçen yıl Emsan Afyon Park Afyon mağazasından Emsan Bella Gusto Premium hamur yoğurma makinesi satın aldım. Bu yıl ürün ...arıza yaptı ve 02.04.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderildi. İnceleme sonucunda ürünün tamir edilemeyeceği, istersem değişim ya da iade yapılabileceği söylendi. Daha
13.04.2026 tarihinde eşim ve engelli oğlumla birlikte Ankara Ankamall AVM’deki Emsan mağazasına alışveriş için gittik. M...ağazada ürünlere bakarken, çalışan bayan personellerin kendi aralarında fısıldaşıp gülerek engelli oğlumla dalga geçtiklerine ve alay ettiklerine bizzat şahit olduk. Eşim olaya müd
Emsan’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım tencere bıçak setini sadece ev ortamında, normal şekilde kullandım. Ürünü ilk yıka...mamdan sonra paslanma başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım yerle görüştüm, onlar da doğrudan Emsan ile iletişime geçmem gerektiğini söyleyerek yönlendirdiler. Emsan’a ulaşıp ürünl
"Biraz uzadı ama sonunda değişim için kupon tanımlandı"
Emsan’dan aldığım 17 parça Karıştır Pişir tencere setimi garanti kapsamında... 9 Mart’ta servise gönderdim. O günden beri tenceresiz kaldım. Ürünüm için
Aydın Söke’deki Emsan şubesinden 31 Aralık tarihinde yaklaşık 850 TL ödeyerek bir kızartma tenceresi satın aldım. Ürünü ...2 Mart’ta mağazaya teslim ederek garantiye gönderilmesini istedim. Yaklaşık bir aydır dönüş bekliyordum ve ürün için garanti tarafından “iade ya da değişim yapılabilir” cevabı geld
Emsan Erzurum şubesinden çeyizim için aldığım çelik tencere seti ve yemek takımında, ürünleri bulaşık makinesinde 1–2 ke...z yıkadıktan sonra ciddi renk kaybı yaşadım. Ayrıca Nehir marka çatal-bıçak takımımı da Nehir’in kendi internet sitesinden satın aldım ve bu ürün de birkaç kullanım sonrası hemen ç
Emsan marka 11 parça Swiss Crystal ürünüyle ilgili çizik şikayeti yaşadım. Garantisi devam ettiği için mağazaya bütün ür...ünleri teslim ettim ve bunun sonrasında cevap bekledim. Cevaben telefonuma 20.03.2026 tarihinde saat 15:50'de bir kısa mesaj geldi ve gönderilen linkte 5 günlük süre zarfında bana
Emsan marka Montana düdüklü tencereyi 2024 yılı Kasım–Aralık döneminde İzmir Mavibahçe AVM’den satın aldım. Ürünü ilk ku...llanmaya başladığımdan beri pişirme sonrası kapağı kilitleniyor ve açılmıyordu. Bu nedenle ürün tamire gönderildi, servislerinin sadece İstanbul’da olması sebebiyle tencere İzmir’d
Emsan markasının retro serisi 7 parça tencere setini 5 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık... 9 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü kullanırken tüm doğru kullanım talimatlarına harfiyen uymama rağmen, önce tencerelerin tabanında pütürleşmeler oluştu, ardından kaplamas
Emsan’dan aldığım yaldızlı yemek takımını 25 Mart 2025 tarihinde mağazadan, 2 adet 6 kişilik olacak şekilde toplam 12 ki...şilik olarak satın aldım. Ürünleri bir süre normal şekilde kullandıktan sonra, yaklaşık 2 ay önce her iki takımın tabaklarındaki yaldızların kaybolmaya, silinmeye başladığını fark
"Şehrimde bulunan Karaca mağazasıyla iletişim kurulup, kırık olan parçaların iadesini yapıp başka bir kahvaltı takım ve tencere setiyle değişikliğini yaptık Emsan bu süreçte geçte olsa (3 ay sonunda) bir çözümünü buldu ayrı zamanda Karabük kares AVM de yardımcı olan satış temsilcisi müdürüne teşekkürlerimizi iletiyorum bütün sorunu çözmeye yardımcı oldu kendisi."
"Teşekkürler"
Emsan’dan 2021 Kasım ayında Mavi Bahçe AVM’deki mağazasından almış olduğum garanti tenceresini çeyizimden çıkardıktan so...nra çok az sayıda kullandım. Bu akşam iftar vakti, kısık ateşte pilav yaparken tencerenin cam kapağı aniden paramparça oldu. Cam parçaları yemeğin içine tamamen dağıldı ve sıçrayan
Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinesi bana hediye olarak alındı ve ürünü ilk kez kullanmak istediğimde karıştırma diş...lisinin yerinden çıkık olduğunu gördüm. Emsan müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Ürünü aynı şikayetle toplam 3 kez servise göndermeme ra
