Emsan Mutfak garanti

Konya Entepe AVM’de bulunan Emsan mağazasına, garanti sürecinde olan Montana model düdüklü tenceremi buhar kaçırdığı ve bu yüzden yemeğin dibi tuttuğu için garantiye göndermek amacıyla gittim. Ancak mağazada müdür olduğunu söyleyen personelin tavrı ve üslubu beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı...

Eylül ayında E**** T******* Çekmeköy şubesinden çocuğuma pembe, içi çelik bir termos suluk satın aldım. Ürünü alırken özellikle sordum ve çalışanlar suluk için bulaşık makinesine atılabileceğini ve garanti kapsamında olduğunu söylediler. Söyledikleri gibi makineye attıktan sonra ürün kısa sürede soy...

Emsan Swiss Crystal 7 parça seramik tencere setimi uzun ömürlü ve kaliteli olacağı düşüncesiyle satın aldım, ürünü Trendyol üzerinden aldım ve faturamda MR12024000113311 numarası yer alıyor. Ancak seti çok sık kullanmamama ve sadece silikon kaşık kullanmama rağmen takımın iki tenceresinde küçük nokt...

Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinesi aparatları, 4 defa kullandıktan sonra karardı. Ele simsiyah renk bırakıyor. Servise gönderdim, kimyasal madde tespit edildi deyip haber vermeden, işlem yapmadan kargoyu bana geri göndermişler. Bulaşık deterjanı ile elde yıkandı. Kimyasal dediğiniz durumu kabu...

Emsan’dan kısa süre önce satın aldığım emaye kızartma tenceresinin kızartma aparatında, ürünü daha 1 haftalık kullanmama rağmen paslanma oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de sağlık açısından endişelendirdi. Sorunu far...

Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinesini internet üzerinden, pandeminin ilk zamanlarında satın aldık ve ilk günden itibaren makineden siyah parçalar dökülüyor. Makineyi boş çalıştırdığımda da az miktarda parça dökülüyor, içine malzeme koyup yoğurma işlemine başladığımda ise bu durum daha da artıyo...

Emsan Fastcook 4+7 litre düdüklü tencere lastiğim koptu ve yaklaşık 1 yıldır yedek lastik bulamıyorum. Isparta’daki Emsan-Karaca yetkili bayisinden aldığım ürünün garanti süresi doldu. Hem Emsan’ın servisine hem de müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak piyasadan kendimizin bulmamız gerektiği söylend...

Emsan’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Gusto Bella Kırmızı hamur yoğurma makinesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün garantisi bitmişti, ancak yaklaşık 6 ay önce Emsan servisi bana ücret karşılığında sıfır ürün gönderdi. Bu ürünü sadece 3-5 kez kullandım ve tekrar arızalandı. Tekra...

2023 yılında Karaca internet sitesi üzerinden Emsan Sharp Master bıçak setini 269 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü İstanbul Esenyurt adresime teslim aldım ve yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Bıçakların tamamında zamanla paslanma sorunu oluştu. Ürünleri her zaman elde yıkamama rağmen, pasl...

Yaklaşık 6 yıl önce Çankırı Emsan mağazasından çeyiz için aldığım 12 kişilik çatal, bıçak ve kaşık setini, Mart 2025’te kullanmaya başladık. Kullanıma başladıktan bir ay sonra tüm yemek ve kahvaltı bıçaklarında paslanma oluştu. Setin diğer parçalarında herhangi bir sorun yokken, sadece bıçaklarda bu...

Emsan Balıkesir Şubesinden birkaç ay önce termos aldık. Termosun kapağı bozuldu. Garanti belgesi olduğu için Emsan'a başvurduk. Fakat Balıkesir şubesi kapandığı için Emsan müşteri hizmetleri bir kargo koduyla faturasıyla birlikte ürünü göndermemizi istedi. Ürünü gönderdik fakat daha sonra bir muhata...

Kütahya merkez C**** züccaciyeden Emsan fast cooker isimli düdüklü tencereyi satın aldık. Fiyat olarak 5500 TL Nakit olarak ödedik. Satan kişi 500 TL de indirim yaptığını söyledi. Yani normalde 6000 TL fiyatı vardı tencerenin. Ama Emsan'ın kendi sitesinde ve çeşitli yerlerde ürünün fiyatı en fazla 3...

15.06.2025 tarihli faturamla Emsan’ın online sitesinden Bella Gusto Maxi modelini satın aldım (Sipariş No: ef02025000474832). Ürünü teslim aldıktan sonra toplamda sadece 4 kez kullandım: 1 kez çiğ köfte, 1 kez kek çırptım, 2 kez de yumurta beyazı ve şeker çırptım. Son kullanımımda, yani 26.10.2025 t...

Emsan Trendyol üzerinden 4 bin liralık Emsan fast cooker düdüklü tencere aldım, asla pişirmiyor içinden de garanti belgesi çıkmadı. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, aldığım yer Emsan a ulaşın diyor Emsan'dan aldığıma bin pişman oldum ne yapacağım bilmiyorum

8 ay önce Emsan mağazasından Ladin model çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Yaklaşık 8 ay içerisinde ürünlerde paslanma oluştu. Garanti kapsamında SRV-989953-S6S0D numaralı servis kaydıyla ürünü servise gönderdim. Ancak geri gelen üründe görsel bozukluklar, darbeler ve çizikler vardı. Mağazayı ar...

+4

Ekim ayının başında Malatya AVM Emsan mağazasından bir tencere seti, setin içinde servis kaşığı ve saklama kabı ile birlikte ayrıca bir fok tava ve bir ızgara tava satın aldım. O gün mağazada çukur tava stokta olmadığı için, en kısa sürede tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Ancak aradan bir aydan faz...

Emsan’dan arkadaşım ile birlikte aldığımız kulplu sosluk, ikimizde aynı sorun var henüz 2. Kullanımdan itibaren sorun çıkarmaya başladı. Vida kısmı sürekli gevşiyor ve ben sıktıkça daha da gevşiyor. Bu nedenle neredeyse kızgın yağ üzerime dökülecekti, ciddi bir tehlike atlattım. Emsan’dan böyle kali...

Emsan Cemre 4’lü çelik tencere setini 8 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 9810701393). Ürünü orta ateşte, gazlı ocakta sadece bir kez kullandığım halde iki tencerenin de iç yüzeyleri yandı. Diğer iki tencereyi henüz kullanmadım, ancak aynı sorunun onlarda da olmasından endiş...

Emsan marka 8699343509848 kodlu çaydanlığı Şırnak Cizre Emsan mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, birkaç kez kullanımın ardından çaydanlık çatladı, kırıldı ve su sızdırmaya başladı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, mağaza ile iletişime geçtiğimde sorunun kullan...

Emsan Nata Vega mağazasından yaklaşık 1 yıl 4 ay önce çeyizim için aldığım kaşık bıçak setini, bir aydır kullanmaya başladım. Ancak kullanıma başladıktan sadece 2 hafta sonra setin tamamında paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünü alırken kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenmiştim, ancak bu kada...

19.02.2025 tarihinde Emsan Nizip Şubesi’nden 24 cm Emsan çelik tencere satın aldım. Ürünü toplamda birkaç kez bulaşık makinesinde yıkamama rağmen, tencerenin kapağının vidası düştü. Satın alma fişim elimde mevcut ve ürünüm garanti kapsamında. Sorun yaşadıktan sonra Nizip şubesine gittim, ancak ürün...

+1

06.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Emsan mağazasından 12 kişilik, 52 parça Lotus Platin yemek takımı satın aldım. Toplamda 8.000 TL ödeme yaptım; 2.500 TL’sini nakit, kalanını ise kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Ürünüm 12.09.2025 tarihinde kargo ile adresime teslim edildi. Ancak kutudan ç...

Emsan Milas tencere setimin iki kapağında paslanma sorunu yaşıyorum. Üç tencerem olmasına rağmen sadece iki kapağında bu sorun ortaya çıktı, diğerinde herhangi bir problem yok. Ürün bana hediye olarak geldiği için fatura veya garanti belgem bulunmuyor. Yaklaşık altı aydır bu sorun devam ediyor ve ka...